Mal por WEMPE...muy bien CHOCRON

[oruga65]

Buenas noches.

Yo he estado esta tarde en Wempe (no comprando relojes, jeje) y hoy, como siempre, el trato ha sido excepcional. Yo no tengo queja alguna, todo lo contrario.Tendría un mal día la chica rubia, después del estrés que habrán pasado en estas Fiestas los empleados de la casa.
En cualquier caso, yo creo que este tipo de posts no vienen mal para que los establecimientos sigan cuidando su servicio.
Un abrazo.

 

[alozacif]

En todas partes cuecen habas y yo ya no pongo la mano en el fuego por nadie, pero me extraña tanto lo que cuentas de Wempe, que lo único que se me ocurre es que la Srta tuviera un mal día. Estuve casi un año visitandoles y haciéndoles que me me enseñaran (casi todos) los relojes antes de comprarles el primero (un despertador que me costo unos 60 euros me parece) y siempre me trataron fenomenal (todos, incluída la Srta que mencionas).

Igual me extrañaría que me lo dijeras de Chocrón, dónde a diferencia de Wempe nunca les he comprado nada, y sin embargo también siempre me han tratado como un Rey.

En cambio dónde no me extrañaría en absoluto sería en otra famosa joyería/relojería de Madrid.

Os cuento mi última experiencia en dicha joyería (que no es ni Wempe ni Chocrón) como aviso de navegantes: acompaño a un amigo que se quiere encargar un esqueleto de Patek. Logramos captar la atención de un vendedor después de estar unos minutos esperando a que alguien nos hiciera caso. Nos dice que no tienen. Le decimos que nos hacemos cargo, y le preguntamos por plazos de entrega. Nos dice que no lo sabe. A esta altura mi amigo ya está harto, pero yo insisto. Le sugiero si me lo podría preguntar. Me dice que lo hará la semana que viene. Le pregunto si quizás quiere mi nombre y mi número para darme la información. Con desgana toman nota en un post it. Sigo esperando.

Misma situación en Ginebra. Entramos en la tienda de Patek (coincidió con cuando estaban de obras y habían abierto una pequeña boutique cerca). Preguntamos por un esqueleto. Nos preguntan si por algún modelo en particular. Les decimos que no. Nos invitan a sentarnos y nos sacan tres esqueletos sencillos. Piden disculpas porque al estar de obras tienen poco género. Le piden a mi amigo que se pruebe todos para ver qué tal le quedan y le comentan las ventajas y desventajas de cada uno. Le indican también que si quiere le pueden tomar nota de su nombre y teléfono y que según catálogo le pueden hacer uno a su gusto en un plazo razonable de tiempo. Que una vez que esté hecho basta con que haga una transferencia y que ellos se lo envían a su casa.

Adivinad dónde se compró mi amigo el reloj...

pues esta claro en suarez

 

[milgauss_123]

Chemical, lo mismo, pregunté por un Milgauss y casi que le tengo que pedir disculpas.
A Wempe no vuelvo a ir ni de broma.

Un saludo

 

[GrosseFliegerur]

Vaya, lamento el mal rato que pasaste...

Bueno, lo relevante es que conseguiste la correa. No le des más vueltas. Como bien has dicho, ya sabes dónde no ir la próxima vez.

Está precioso tu reloj, es el Panerai que más me gusta, y el que elegiría yo si pudiera comprar uno.

 

[labarba]

Bueno, pués para rematar y resumido.

Yo solo conocía Wempe en viajes turisticos, en estas relojerías (Berlin, Hamburgo y New York), siempre me habían tratado bien y eso que solo miraba.

El dia 31 entre (por mirar) en Wempe de Serrano, y salí con el Pam que no encontraba en sitios donde he comprado mas relojes y que ni se dignaban a darme fecha APROXIMADA de suministro no por teléfono (ojo, seguro que por qué no podían o tenían esta información, no por desidia ni nada mas).

Me trataron MUY BIEN, me invitaron a tomar algo, me hicieron una pequeña atención, y quedé tan contento, y la recomiendo, es mas, puede que vuelva por otras causas y para algún familiar.

No quiero con esto decir que a todos les vaya bien, pero dado que se trata de contar una experiencia, pués también pongo la mia, muy reciente, de nochevieja.

También me gusta que tienen sus propias creaciones alemanas, en dos lineas, en colaboración con NOMOS y la suya propia a precios muy razonables.

LO que me ha dejado estupefacto, es que alguien diga que se le atendió mal en Wempe Barcelona, cuando NO EXISTE, y antes de decir algo, hay que tener un mínimo de consideración con estas cosas, no vale decir cosas así.

Weme que yo haya visto, tiene tiendas en capitales pero también en otras ciudades, que yo haya visto: Hamburgo y New York, creo que Frankfurt también.

También son unos de los promotores del COSC "Aleman", y me enseñaron un Saxonia que quita el hipo, pese a que no lo iba a comprar.

Osea, un 8 (como menos para mi en Wempe).

Saludos

Mi experiencia es la misma :

Saludos

 

[fjho1]

El otro día pasé por Wempe y me trataron fatal. El peor trato que he recibido nunca en un AD Rolex. Además se dedicó a hablar mal de los concesionarios "de provincias". Probablemente te atendió una srta rubia de unos 30-35años, no?

Un saludo

Lo has clavado. Parece que no soy yo sólo. Menos mal. Fue hasta desagradable.

 

[fjho1]

Bueno, pués para rematar y resumido.


LO que me ha dejado estupefacto, es que alguien diga que se le atendió mal en Wempe Barcelona, cuando NO EXISTE, y antes de decir algo, hay que tener un mínimo de consideración con estas cosas, no vale decir cosas así.


Saludos

A ver Holdover si lees bien. Judoca en ningún momento ha dicho wempe Barcelona. Simplemente ha destacado que tuvo una mala experiencia en un establecimiento de Barcelona. No peques de lo que estás tratando evitar. Me alegro que cuentes tu experiencia en wempe porque hay que tener todos los puntos de vista. Saludos.

 

[fjho1]

Fjho1 pienso que igual que muchos, tendría un mal día la señorita. :

Lo que si puedo decir de Chocrom, que tanto Jesús como la Señorita Laura son excelentes personas y unos profesionales.

Lo de Wempe ya te contaré, tengo que pasar en no mucho tiempo para la compra de mi primer Lange. Eso si, me llevo a mi amigo Vegaban que un día le cerraron la puerta y no le dejaron entrar

Pues esa historia teneis que contarla. Y enseñar el Lange!! Un saludo.

 

[galis]

Hola a todos. Permitirme discrepar de los que piensan que en Wempe el trato no es bueno. Yo solo he comprado un reloj y tanto esa vez como todas las otras que me he acercado a ver alguna pieza el trato ha sido esquisito (por cierto a mi siempre me han atendido chicas rubias). Tambien llevé un IWC de bolsillo q me compré en otro lugar y muy gustosamente me lo vieron y no me cobraron nada (incluso me tome una copa de cava con ellos).

A favor tambien me atreveria a decir q el conocimiento de ciertas marcas y ciertos movimientos es muy superior al de los establecimientos que en esa misma calle y acera se encuentran.

Seguro q alguien debió tener un mal día y por eso Javier no te trataron todo lo bien q te merecias. Si algo puedo hacer ya sabes.....

Siempre he pensado q la primera impresion al entrar en una tienda de este tipo es decisiva porq normalmente si te tratan bien siempre vuelves pero si no te tratan todo lo bien q tu esperabas te cruzas de acera o sigues un poco mas delante. La fidelizacion de los clientes de joyeria es una pieza fundamental que si creo q se deberia cuidar mas por todas las joyerias de nuestra capital

 

[peterway]

Pues bien por Chocron , la verdad es que se portan.-

 

[Talleyrand]

 

[cesar]

Hola a todos. Permitirme discrepar de los que piensan que en Wempe el trato no es bueno. Yo solo he comprado un reloj y tanto esa vez como todas las otras que me he acercado a ver alguna pieza el trato ha sido esquisito (por cierto a mi siempre me han atendido chicas rubias). Tambien llevé un IWC de bolsillo q me compré en otro lugar y muy gustosamente me lo vieron y no me cobraron nada (incluso me tome una copa de cava con ellos).

A favor tambien me atreveria a decir q el conocimiento de ciertas marcas y ciertos movimientos es muy superior al de los establecimientos que en esa misma calle y acera se encuentran.

Seguro q alguien debió tener un mal día y por eso Javier no te trataron todo lo bien q te merecias. Si algo puedo hacer ya sabes.....

Siempre he pensado q la primera impresion al entrar en una tienda de este tipo es decisiva porq normalmente si te tratan bien siempre vuelves pero si no te tratan todo lo bien q tu esperabas te cruzas de acera o sigues un poco mas delante. La fidelizacion de los clientes de joyeria es una pieza fundamental que si creo q se deberia cuidar mas por todas las joyerias de nuestra capital

De acuerdo hoy por hoy Wempe es la mejor relojería de Madrid , más cantidad de relojes , más conocimientos , mejor escaparate , y una atención delicada , el mayor problema es el precio final , aunque tienes un año de garantía extra que facilita la marca Wempe , saben de relojes por que fabrican relojes , pero luego la impresión de cada futuro comprador es un mundo , a mi me da verguenza ir , pues les doy mucho más el tostón que compras realizo , un saludo.