Ante todo, mucha suerte con todo el tema este del reloj, menuda put..da en cualqiuer caso, tanto si te la quieren colar (cosa de la que tiene pinta según lo que cuentas de todas las bobinas rotas a la vez) como si no. Por otro lado, entiendo perfectamente que estés susceptible o un poco alterado con toda la situación y con según que respuestas te podamos dar, por parecerte a ti perogrulladas o de poco sentido o ayuda, pero no comparto para nada ni el trato en un primer momento ni la respuesta que le diste al compañero (que se mostró en todo momento correcto y sólo intentaba colaborar en lo que creía era un dato importante para tí) ni en la forma de pedirle perdón. Vale que no todos serían capaces de recapacitar y rectificar, porque de alguna manera es demostrar que se estaba equivocado y reconocerlo, pero creo que deberías haber pedido perdón sin más, el compañero, EMMO, no estuvo nada desafortunado como tu dices, aportó su grano de arena a tu caso y se comportó educada y respetuosamente aún en base a tu respuesta tan destemplada de primeras.
Te lo digo sin el más mínimo ánimo de nada, ni mucho menos de dejarte mal, todos nos podemos equivocar y todos tenemos nuestra visión y perspectiva de las cosas, pero a veces pienso que viene bien que nos den otros puntos de vista, y si te lo digo es porque se ve que eres una persona educada y capaz de recapacitar, y esta actitud, aparte de afectar al compañero al que creo que le hubieras podido pedir perdón de otra manera, también puede afectar al ambiente del foro y al nivel de participación en éste, algo que indirectamente también te puede afectar a ti en este caso, porque a lo mejor quien te pudiera ayudar con una respuesta no lo hace.
Por lo demás, creo que tu actitud de no dar el nombre hasta que se sepa algo más en claro me parece perfecta. Ojala se solucione el problema y si ha sido culpa de este relojero o un intento de engaño ojala que quien sea lo pague de una u otra manera.