Frgarcia
Milpostista
Sin verificar
Reitero que esto no ha sucedido en un CO, sino en la boutique oficial de IWC. Está bien la recomendación de escribir a IWC Suiza para hacérselo saber pero ellos son ya responsables directos de esa boutique y se supone que embajadores de primer nivel de los valores de la marca. No hay excusas del tipo de "es que claro, nosotros estas cosas no las controlamos porque no son nuestra gente..."
Por supuesto que son responsables, pero por alguna experiencia que he tenido (no con relojes), estas cosas no las para la empresa como tal (o sea, no son su política), sino que alguien, típicamente un cargo intermedio, ha tomado una decisión porque ha metido la pata, porque la ha metido su jefe y no se atreve a decirlo, etc. Si un CEO, que espero que algo de visión tendrá, se entera de esto, lo lógico sería que le dijera a alguien: "arréglame esto", y con esas dos palabras ya te digo que se soluciona. Al menos esa fue mi experiencia.
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