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Hilo: Ayuda con compra - Foro General

  1. #1
    paco0 está desconectado Forer@
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    Canovelles-Barcelona. Pero nací en Ceclavin "Caceres"
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    Predeterminado Ayuda con compra

    Ayuda con la compra de un vendedor de ebay, el reloj lo compré como nuevo. Pero me ha venido
    picado por casi todos los sitios (cristal, armis, caja)
    ¿Voy directamente a paypal o a ebay?







    Este es el anuncio del reloj:

    http://www.ebay.es/itm/180728072714?...84.m1439.l2649

    ¡El reloj es una pasada si estuviese bien! Es muy famoso en otros foros estranjeros.
    Nunca digas de esta agua no beberé, y este cura no es mi padre

  2. #2
    Malcom está desconectado Club de los 2000
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    En el mismo anuncio el vendedor ya te dice que si tienes necesidad de una devolución, que contactes con él.
    Tiene toda la pinta de que han enviado el reloj sin comprobar su estado, sin sacarlo ni de la caja. Siendo un Power-Seller, creo que no deberías tener problemas. Otro tema, es que has de mandarlo a EEUU, portes, aduanas, etc...

  3. #3
    Ignabcn está desconectado Novat@
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    Cita Iniciado por Malcom Ver mensaje
    En el mismo anuncio el vendedor ya te dice que si tienes necesidad de una devolución, que contactes con él.
    Tiene toda la pinta de que han enviado el reloj sin comprobar su estado, sin sacarlo ni de la caja. Siendo un Power-Seller, creo que no deberías tener problemas. Otro tema, es que has de mandarlo a EEUU, portes, aduanas, etc...

    Joder, está hecho polvo !!!

  4. #4
    Avatar de zocodium
    zocodium está desconectado Forer@ Senior
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    09-mar-2011
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    Pay pal te protege al 100% de las compras que haces en ebay incluyendo los artículos que llegan en mal estado, asi que no creo que tengas problemas. La verdad es que es una verdadera putada.
    De noche el reloj que late es el corazón del tiempo...

  5. #5
    dormirme está desconectado Forer@
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    Haz una reclamación vía paypal como que el artículo no está en las condiciones en las que se anuncia. Casi seguro que ganas la reclamación y te devolveran el dinero (digo casi seguro porque con estos de paypal nunca se sabe) pero te tocará devolverle al tío el reloj a los usa y demostrar mediante número de seguimiento (correo certificado) que lo has devuelto, con los consiguientes gastos de envío a tu costa, estos dalos por perdidos.

    Otra opción que tienes pero ya en plan cabrón es reclamar a paypal que no has recibido el artículo y reclamar la devolución del dinero y quedarte además con el reloj. Esto ya te digo que es en plan cabrón (aunque el vendedor se lo merece porque el primer cabroncete ha sido él). Esto solo lo podrás hacer si el envío desde usa no venía con número de seguimiento y el vendedor no puede demostrar que el artículo ha sido enviado y entregado. En caso contrario el tío dará a paypal el número de seguimiento del envío y aparecerá como entregado y tu perderás la reclamación.

  6. #6
    martifa67 está desconectado Novat@
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    Acude a paypal y reclamalo. En la reclamacion comenta que no es nuevo con etiquetas como el vendedor aseguraba en su anuncio ( ampliando las fotos parece ya que el cierre tiene ciertos arañazos ). No esperes a la respuesta del vendedor, elevalo a reclamacion cuanto antes ( imagino que ya habra pasado los 10 dias desde el pago) y espera. No le envies el reloj si no te abona el porte. Suerte.

  7. #7
    Avatar de jmg
    jmg
    jmg está desconectado Legión de Honor Forera
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    Alucino con los que hablais de recurrir a paypal.
    En el mismo paypal cuando vas a hacer la reclamacion te dice que lo primero que tienes que hacer es intentar contactar con el vendedor y arreglar la situacion con él. Vamos, yo creo que es lo minimo antes de reclamar, darle una oportunidad al vendedor de enmendar la situacion.
    Y seria lo que yo haria, sino ya tienes creo que 45 dias para hacer la reclamacion via paypal, y luego convertirla en disputa.

  8. #8
    Avatar de epicuro150
    epicuro150 está desconectado Milpostista
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    enviale las fotos al vendedor y pidele otro
    te lo enviara
    si no es asi pay pal y a reclamar

    pd.
    le ha pasado un tanque por encima????

  9. #9
    Avatar de Aragonia
    Aragonia está desconectado Milpostista
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    De nuevo en casa, Zaragoza.
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    Cita Iniciado por jmg Ver mensaje
    Alucino con los que hablais de recurrir a paypal.
    En el mismo paypal cuando vas a hacer la reclamacion te dice que lo primero que tienes que hacer es intentar contactar con el vendedor y arreglar la situacion con él. Vamos, yo creo que es lo minimo antes de reclamar, darle una oportunidad al vendedor de enmendar la situacion.
    Y seria lo que yo haria, sino ya tienes creo que 45 dias para hacer la reclamacion via paypal, y luego convertirla en disputa.

    Efectivamente esa es la formula correcta. Cierto es que el reloj de las fotos del anuncio no parece ser el mismo que ha recibido, por lo que el vendedor creo que no ha obrado de buena fe, por lo que podemos dudar de que lo haga en el futuro, pero lo cierto es que antes de reclamar a paypal debe ponerse en contacto con el a ver que explicaciones y soluciones da al problema.
    Y entre los muertos habrá siempre una lengua viva para decir que Zaragoza no se rinde !!!

  10. #10
    Avatar de Luxurywatches
    Luxurywatches está desconectado Forer@ Senior
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    Aquí en el Foro...
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    Predeterminado

    Hola,
    -.Primero, abre una reclamación en EBay por articulo muy distinto al descrito.
    -.Segundo, envía un correo al vendedor pidiéndole una dirección de correo para enviarle las fotos,
    -.Tercero no se te ocurra votar negativo de momento contra el vendedor, ya que con eso solo conseguirás cabrearle posiblemente y retrasar todo mucho más tiempo.
    -.Cuarto espera la respuesta del vendedor y una vez te dé solución comentas nuevamente aquí, seguramente te dirá que lo siente mucho y bla bla bla bla, entonces te dirá que o le envíes ese reloj para enviarte otro nuevo, o que se lo envíes y te devuelve el dinero.
    Si no contesta o se hace el loco, procede a efectuar la disputa vía paypal, ahora entonces veras como si que te contesta ya que paypal le obliga a contestar en un plazo de varios días y si no lo hace tu ganas sencillamente, ahí es donde realmente empezara la negociación, si no consigues nada en claro eleva la disputa a reclamación sin cortar la opción de seguir comunicándote con él, por si se arrepiente, una vez eleves a reclamación paypal te pedirá pruebas para volver a contactar con el vendedor y acto seguido el vendedor seguramente dirá a paypal que le devuelvas el artículo, OJO si es así solamente envía el articulo a la dirección que te facilite PAYPAL que es la que le tiene que dar el vendedor a ellos, no se te ocurra si llegara a suceder esto a enviar a la dirección del remite que tienes en el paquete o a cualquier otra que te facilite el mediante correo electrónico o correo interno vía EBay, si al final envías el reloj por su puesto a la dirección que te de Paypal, hazlo con acuse de recibo y certificado urgente en caso de ser posible para ese país de destino, guarda los resguardos pues Paypal te pedirá el numero de seguimiento y después una copia de la hoja de envió, si llegado a este punto todo va bien recibirás un reintegro de PAYPAL.

    Lo mismo el vendedor acepta gustosamente a enviarte un nuevo reloj y entonces no tienes que tener problemas, reserva siempre el voto hasta el final como arma, el sabe bien que se juega que le pongas un negativo, para muchos vendedores eso es vital y muy importante, incluso se han dado casos de que te regalan el articulo y te reintegran el dinero porque les pongas un positivo, pero pocos y aislados, que no sirva esto para intentar conseguir la pasta y el articulo.

    Esto son solo conjeturas, mejor ve comentando lo que va ocurriendo con el vendedor y te asesoraremos lo mejor posible.

    IMPORTANTE: en caso de abrir reclamaciones tanto en Ebay como en Paypal no se te ocurra cerrarlas bajo ningún concepto, mientras no tengas un reloj nuevo o tu dinero en cuenta, a veces te dicen que les cierres las reclamaciones por que les han bloqueado la cuenta y que por favor la cierres y que te reintegran o te envían uno nuevo, no se te ocurra pues una vez cerrada tanto en Ebay como en Paypal no puedes volver a reabrirla.
    Saludos.
    Si quieres ser sabio, aprende a interrogar razonablemente, a escuchar con atención, a responder serenamente y a callar cuando no tengas nada que decir.

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