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He escrito tanto sobre el tema de los vendeores que ya no me quedan ganas.
Muchas marcas multinacionales, como poco con la misma difusiónny status que Rolex, sean del sector que sean, esto lo he sufrido durante años como profesional, se preocupan de los escaparates, de los píxeles de la luz de las exposiciones, del mobiliario y su colocación, de la orientación o colocación del producto en la exposición, se preocupan de los descuentos.... con mucho paripé en ello.... y forman a los vendedores MAL, a veces tarde y delegan demasiado en la concesión el asunto de los mismos. Facturación: eso es lo que interesa. Y tener del cuello a la concesión. Y machacar a la competencia en la plaza en cuestión... y en el país.
Luego, están los dueños... sobre eso... mejor ni hablo porque, sé que algunos léen no se vayan a dar por aludidos y a mí me vaya a importar tres leches.
Y por último, el cilente, que suele tener lo que se merece, a niveles generales, ojo. Muchos clientes aguantan un gargajo en al cara por 100 pavos de descuento. El que diga que no, no tiene ni la más remota idea de lo que es el tema comercial en este tipo de productos, con este tipo de precios. Sí, yo sí que la tengo, por eso lo escribo.
Otra cosa, por lo general, entre la marca y la concesión le meten la mano en el bolsillo al vendedor por todos lados y A BASE DE BIEN... por eso estamos como estamos.
Personalmente, yo, mando a la gachona a tomar por saco, pido hablar con el encargado, lo pongo de vuelta y media, llamo a Rolex España y se lo hago saber y luego, con el reloj en la muñeca, comprado en otro sitio, entro en el establecimiento, si hay gente mejor, y les digo que ese es la pieza que han perdido... y las que le quedan por peder por mediación mía. Como las que han perdido los establecimientos que no me han convecido y han gando otros que sí lo han hecho y en este foro lo saben más de uno y más de 10... y fuera de él, del foro, aun más.
Por lo que a mí respecta, estoy hasta los mismos de que me atiendan caracamales que se créen que vienen de vuelta del producto, del sector, de las ventas e incluso de la puñetera vida, con ropa desfasada, a veces, con caspa en los hombros, modos obsoletos y unas caras de gilipollas que se las pisan, por simple aprovechamiento de las circunstancias que son el desconocimiento de nuestros derechos, incluso falta de dignidad propia y la porquería de mercado que tenemos cuando, muchas veces, tiran por lo que tiran y por que el producto está vendido de antemano, por lo general a clientes que no saben ni lo que compran, simplemente compran lo que creen que compran porque lo tienen aprendido porque creen que Rolex es la marca a tener y los establecimeintos se tienen la lección muy bien aprendida. Vamos que lo despachan.
Menudos muertos!
Ahora que vayan y lo casquen.
Hola a todos,
no suelo participar mucho en los foros, la verdad, pero es que lo que nos ha ocurrido hoy a mi novia y a mi en la Joyeria Gimenez de la calle Colon de Valencia....merece la pena hacerlo publico...
Resulta que con motivo de mi boda, he decidido comprarme un Rolex Submariner no date, y me he puesto a la busca del mismo, (se que escasean) como en Castellón no hay concesionario, nos hemos ido mi novia y yo esta tarde a Valencia....hemos ido a la joyería que cito anteriormente y hemos entrado, nada más entrar, nos ha atendido una mujer, le hemos dicho que queríamos ver un Rolex Submariner, después de mirarnos de arriba a abajo, su primera respuesta ha sido que no tenían.....cuando en el escaparate exterior tenían uno y después en el mostrador otro..... una vez le hemos apuntado que fuera en el escaparate tenían uno, se ha excusado de que venia de vacaciones y estaba un poco perdida todo seguido nos hemos sentado y nos ha sacado un Sub date, yo le he dicho que estaba buscando el No date, y que el date a parte de que me gusta menos se me escapa de presupuesto... ahí ya ha empezado a venderme la moto de que el mas buscado es el date, que el no date no lo encontraríamos, que para el no date tienen una lista de espera solo para los clientes......etc etc etc.....el precio no me lo ha sabido decir porque según ella no tienen ni siquiera precio....que no aparece ni en las listas de precio...en ningún momento me ha ofrecido apuntarme a la lista de espera, porque según ella era para los clientes....
Mi sensación ha sido decepcionante, porque nos hemos sentido despreciados, no somos gente pudiente, somos jóvenes, de 30 y pocos años....pero íbamos vestidos dignamente y de buen aspecto....pero la sensación que nos ha dado es mujer, es como si no estuviéramos a la altura de poder comprar un reloj de gama alta....
Lo que más me indigna es que una marca como Rolex, la venda gente tan poco preparada como esta mujer y que se trate a la gente de esta manera...incluso se me han ido las ganas de comprarme este reloj hasta que hemos ido al otro concesionario (Duran Joyero) donde el trato ha sido totalmente correcto y excelente.
PD: ya se mas o menos como se sintió Pretty Woman en la pelicula
Buff que tostón os he metido, pero por lo menos me he desahogado.
Saludos
Oscar.
Felicidades paisano por lo del 22, por lo del sub, .... por todo (no te pregunto que es lo que te hace más ilusión para no ponerte en ningún com promiso).Perdonad que no haya escrito antes.
Al final he comprado el sub no date ceramico en CO de Tarragona, joyeria Zaida. Trato perfecto primero por telf. Y luego cuando fui alli desde Castellón. En Duran joyeros, el otro CO de Valencia tambien me trataron de maravilla. Tuve mala suerte al primer sitio que fui....menos mal que lo he podido conseguir a tiempo....
Lo estrenare el dia 22 de este mes para mi boda
Saludos
Creo que se quien es la "vendedora" a la que te refieres, una mujer mayor. Me pasó algo parecido hace unos años cuando fui a preguntar por un Tudor,no se dignó ni a levantarse de la silla .
Me marché a Aurum , donde el trato fue como debe ser, normal y sin aires de superioridad.
A esa le hice pegar mas viajes a buscar relojes que al baul de la Piquer porque la calé nada mas entrar y decidí putearla asi es que me traía un reloj, lo miraba, luego le pedía otro y así hasta que me cansé.
Como es lógico no compré nada