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daninaufrago
Forer@ Senior
Sin verificar
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El foro de relojes de habla hispana con más tráfico de la Red, donde un reloj es algo más que un objeto que da la hora. Relojes Especiales es el punto de referencia para hablar de relojes de todas las marcas, desde Rolex hasta Seiko, alta relojería, relojes de pulsera y de bolsillo, relojería gruesa y vintages, pero también de estilográficas. Además, disponemos de un foro de compraventa donde podrás encontrar el reloj que buscas al mejor precio. Para poder participar tendrás que registrarte.
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- Estado
Y eso con un centenar de disculpas. Parece mentira que haya tan poca seriedad como para que te lo envíen así.
rvy56ks
Milpostista
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hoja de reclamaciones y correo a Seiko japón contando el tema. Si es cosa de Seiko españa, una queja quizá no haga mucho, si a todo el que le pasa pone las reclamaciones correspondientes y da la publicidad merecida o se ponen las pilas o se comen los mocos. Es una vergüenza en relojes de ese precio
Mr. Jones
Antiguos Moderadores
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Antiguos Moderadores
Hombre, si el reloj está en garantía a SAT siempre... Yo creo que ha hecho bien.
Ahora veremos la respuesta a esta historia...
S
Salserotf
Milpostista
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Saludos a todos.
Por favor, dinos como evoluciona el asunto.
Yo por mi parte me tendría que calmar y mucho, porque iría al SAT y o me arreglan el problema o acabamos en los periodicos.
Mi mujer me frena muchas veces y debo ser de las pocas personas que escribe en las hojas de reclamaciones.
Por lo que veo:
- Antes de enviar un reloj a un SAT, fotografiarlo y enviarle las fotos al SAT guardando el Email.
- A todo esto lo has comprado a un patrocinador del foro, que te indicó los pasos a seguir, si se limpia las manos en este asunto dinos que patrocinador es y obrar en consecuencia.
- El reloj se arregló en España o fue a Japón?.
- Si fue a Japón con esas marcas no salió de vuelta casi seguro.
- Si no fue a Japón, ponte en contacto con la casa en Japon y diles tu caso.
No es la primera vez que veo que desde Asia le dan un tirón de orejas a su servicio en España.
En mi caso por un teclado para una televisión Samsung serie 8000. Al final el teclado vino de Corea del Sur directamente.
Por favor, dinos como evoluciona el asunto.
Yo por mi parte me tendría que calmar y mucho, porque iría al SAT y o me arreglan el problema o acabamos en los periodicos.
Mi mujer me frena muchas veces y debo ser de las pocas personas que escribe en las hojas de reclamaciones.
Por lo que veo:
- Antes de enviar un reloj a un SAT, fotografiarlo y enviarle las fotos al SAT guardando el Email.
- A todo esto lo has comprado a un patrocinador del foro, que te indicó los pasos a seguir, si se limpia las manos en este asunto dinos que patrocinador es y obrar en consecuencia.
- El reloj se arregló en España o fue a Japón?.
- Si fue a Japón con esas marcas no salió de vuelta casi seguro.
- Si no fue a Japón, ponte en contacto con la casa en Japon y diles tu caso.
No es la primera vez que veo que desde Asia le dan un tirón de orejas a su servicio en España.
En mi caso por un teclado para una televisión Samsung serie 8000. Al final el teclado vino de Corea del Sur directamente.
D
daninaufrago
Forer@ Senior
Sin verificar
El reloj se envió a Japón. Tengo fotos de dos días antes. Se puede comprobar porque sí vas a detalles de la foto se ve que están hechas el día 30 de junio. Al SAT le comunique antes de enviarlo que sólo lo enviaba por el asunto de la aguja porque estaba impoluto. El envío que hice yo a Valencia estaba perfectamente envuelto y el que recibí yo venía con estuche así que es imposible que fuera en el transporte. Se nota perfectamente que fue una caída del reloj. Todavía desde el SAT no me han contestado. Ahora me pongo en contacto con en patrocinador que me lo vendió
En cuanto me digan algo os mantengo informados porque no doy crédito a lo sucedido
En cuanto me digan algo os mantengo informados porque no doy crédito a lo sucedido
Mr Watch
Forer@ Senior
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Me parece completamente impresentable.
Exige que te dejen el reloj perfecto. Eso sí, si son serios bien, pero si se ponen tontos como demostrar que han sido ellos?
Sabemos que no ha sido culpa tuya pero llegados a esta situación sería denunciar en consumo o ver de que forma lo solucionan
Que pasen estas cosas es indignante
Exige que te dejen el reloj perfecto. Eso sí, si son serios bien, pero si se ponen tontos como demostrar que han sido ellos?
Sabemos que no ha sido culpa tuya pero llegados a esta situación sería denunciar en consumo o ver de que forma lo solucionan
Que pasen estas cosas es indignante
D
daninaufrago
Forer@ Senior
Sin verificar
Mr. Jones
Antiguos Moderadores
Sin verificar
Antiguos Moderadores
Yo no creo que el patrocinador haya hecho nada incorrecto. Le ha encaminado al SAT ya que es un reloj en garantía.
Pulpware
Baneado
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Pues nada, al SAT y a sufrir. (y esperar...)
Lo del centrado de aguja lo hubiera podido hacer hasta yo que soy un relojero novato y hubiera quedado niquelao, así que creo que cualquier relojero medianamente bueno y de confianza se lo hubiera podido hacer en 10 minutos.
D
daninaufrago
Forer@ Senior
Sin verificar
Ahora si que estoy indignado.
El día 30 de junio a las 21.51 horas hago unas fotos ( que se puede comprobar en detalles de la imagen) , al día siguiente por la mañana se lo envío al SAT de Valencia y ellos lo reciben el día 2 por la mañana. Y ahora me mandan este email:
Hola , buenos días . Hemos consultado con mi central y nos indican que en el historial de su reparación
aparece reflejado que el reloj viene con golpes en bisel y en caja , que el reloj ya venía con esos desperfectos .
Esos golpes no se han producido en este servicio ni en mi central . Ese tipo de incidencias suelen provocarse
por el uso normal del reloj .
Encima con cachondeos. Fíjense en la última frase
Sólo sé que Seiko nunca más
Yo sólo lo envíe porque quería venderlo y una persona del foro me indico que para no tener problemas que primero lo enviara al SAT para arreglarlo
Son unos sinvergüenzas
El día 30 de junio a las 21.51 horas hago unas fotos ( que se puede comprobar en detalles de la imagen) , al día siguiente por la mañana se lo envío al SAT de Valencia y ellos lo reciben el día 2 por la mañana. Y ahora me mandan este email:
Hola , buenos días . Hemos consultado con mi central y nos indican que en el historial de su reparación
aparece reflejado que el reloj viene con golpes en bisel y en caja , que el reloj ya venía con esos desperfectos .
Esos golpes no se han producido en este servicio ni en mi central . Ese tipo de incidencias suelen provocarse
por el uso normal del reloj .
Encima con cachondeos. Fíjense en la última frase
Sólo sé que Seiko nunca más
Yo sólo lo envíe porque quería venderlo y una persona del foro me indico que para no tener problemas que primero lo enviara al SAT para arreglarlo
Son unos sinvergüenzas
- Estado
