Bien, señores, ahora ya tengo la contestacióin de OMEGA, me ofrecen, reparación de corona, con caja nueva 720€ más tres años de garantía en todo el reloj, maquinaria, y armis.
Y que la caja vieja, que se la quedan en omega, y que la destruyen, por el número de serie... lo cual, eso me mosquea mucho, porque... quién me garantiza, que lo que hacen es reparar esa caja y metermela doblada¿?. Ya me tienen hasta la mismísima!!!.
Consejos?
Hola,
Pues ya es mala suerte
Si no te convence el presupuesto, yo intentaría una solución vía un buen relojero que haga un apaño, sabiendo que es un apaño y no restituye la caja a su estado original (que creo que de eso se trata la cuestión).
De todas formas, si en Omega insisten que hay que cambiar la caja, mucho me temo que esa sea la mejor solución para
volverlo a las especificaciones de fábrica. Aunque es posible que otra solución también sea satisfactória para tí aunque no sea con dichas especificaciones (el apaño que comentabamos antes) pero plenamente funcional, aunque con riesgo de perder algunas funcionalidades como la hermeticidad.
Entiendo que en los 720 euros incluyen una revisión completa (que estará sobre los 350 euros en un Seamaster) ya que te dan garantía de 3 años.
Las grandes marcas no suelen reparar según que cosas, como han comentado, sino más bien devolverlos a especificaciones de fábrica, cambiando lo que tengan que cambiar. No creo que puedas pedir a Omega que haga ella misma el "apaño", si el resultado no está a la altura de los standares de calidad que debe exigir la marca, habrá que buscar una alternativa.
El problema de cambiar la caja con otro reloj es el numero de serie. Si la caja es la misma que uno de cuarzo, igual puedes comprar uno de 2a mano de cuarzo (sobre los 700/800 euros) y cambiar la caja, pero pierdes el numero de serie. No creo que sea una buena solución, pero és otra alternativa.
Creo que es normal que no te devuelvan una caja con numero de serie, ya que es substituida (y la nueva caja con el numero de serie estampado). Por otro lado, si dicen que destruirán la caja, seguro que lo hacen. No la van a "revender o reaprovechar", no? Para que la quieren?. Supongo que se aseguran que no hay una caja oficial con numero de serie sin movimiento dando vueltas por ahí.
Yo personalmente optaría por el apaño, ya que por unos 1200 euros tienes reloj de segunda mano nuevo.
Si compras otro de segunda mano, siempre puedes vender el tuyo para recambios (dial, maquina, armis, cajas) y le recuperas una parte. Le puedes sacar, pongamos 400 euros? Seguro que el armis y alguna otra parte se puede vender bien. En resumen, te va a costar un desembolso igual a la reparación.
Eso sí, ojo si lo vas a vender en el futuro, ya que el comprador debería conocer las circunstancias del reloj y exigir una compensación acorde.
Yo me lo tomaría con contraquilidad, los relojes son máquinas y un accidente (o rotura) lo puede tener cualquiera, aunque duela (sobretodo en el bolsillo y en nuestro orgullo). No podemos creo que podamos reponsabilizar de nuestras circunstancias y males a la marca.
Uff.... dificil decisión.
Suerte con lo que decidas!.
Juanjo
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