Cómo finalizar el anuncio de forma prematura
En algunas ocasiones, algo sale mal y no puedes finalizar el anuncio tal y como habías planeado. Si fuera necesario, puedes optar por finalizar la venta antes de la fecha programada. Si tu artículo ha recibido pujas, puedes cancelarlas.
Entre los motivos para finalizar anuncios anticipadamente se encuentran los siguientes:
El artículo ya no está disponible para la venta.
Se ha producido un error en el precio de salida.
Se ha producido un error en el anuncio.
El artículo se ha perdido o se ha roto.
Nota: si finalizas tu anuncio anticipadamente, tendrás que pagar las tarifas relacionadas con el anuncio, por ejemplo, la tarifa de publicación. En lugar de eso, puedes modificar tu anuncio si hay algo que quieras cambiar o mejorar.
La hora y la fecha son muy importantes
Cuando faltan menos de 12 horas y el artículo ha tenido una puja ganadora, el vendedor no puede efectuar ninguna de las siguientes modificaciones al anuncio:
finalizar el artículo anticipadamente. Los vendedores pueden cancelar pujas por un artículo, pero no finalizar el artículo
modificar la descripción del artículo
Anular las pujas o hacer cambios a un anuncio cuando faltan menos de 12 horas para que finalice afecta negativamente la impresión que recibe el comprador y puede disminuir su confianza en este mercado.
Para finalizar tu anuncio anticipadamente, sigue estos pasos:
Escribe el número del artículo en el formulario para finalizar anuncios anticipadamente. (Puedes obtener este número en el anuncio, en el mensaje electrónico de confirmación o en la página 'Mi eBay'.)
Si tu artículo ha recibido pujas, puedes elegir entre las siguientes acciones:
a. Cancelar las pujas y finalizar el anuncio anticipadamente.
b. Vender el artículo al máximo pujador y finalizar el anuncio anticipadamente.
Si tu artículo no ha recibido pujas, se omitirá este paso.
Elige el motivo por el que vayas a finalizar el anuncio anticipadamente.
El anuncio finalizará y ya no aparecerá en eBay. En caso de existir pujadores, se les notificará por correo electrónico que se han cancelado sus pujas y que el anuncio ha finalizado anticipadamente.
Nota: A los vendedores no se les permite anular pujas ni finalizar anuncios anticipadamente para evitar vender un artículo que no alcanzó el precio de venta que deseaban. Existen razones legítimas para finalizar un anuncio anticipadamente, pero el abuso de esta opción será investigado.
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