Estoy totalmente de acuerdo con loti, brigantinus, javier58, etc. La fidelidad hay que ganársela. Yo siempre he pensado que hay que favorecer al pequeño comercio frente a las grandes superficies o ECI, pero no por pequeño sino por especializado. Lo que estoy absolutamente en contra es que abusen de su condición de débiles.
Me explico, ayer precisamente fui a Sacristán a comprar la MB purple lavender. A dos pasos está ECI, pero prefiero ayudar a subsistir a este comercio especializado de toda la vida. La dependienta me pone la tinta sobre el mostrador y después de pagarla, al ver que me quedo mirando, al fin me pregunta ¿Ah, que quiere una bolsa? Bueno, pues cuando llego a casa y la saco, la caja esta rota (la habían intentado abrir por detrás), y el precinto roto. Probablemente la han usado para probar alguna pluma o la tinta, pero lo que me molesta es que me la endose sin decirme nada.
Hace un par de meses compré la Irish Green en la Boutique de ECI (estaba por la otra punta de Madrid) y me costó más barata, el embalaje estaba impoluto y me la dieron en una bolsita de lujo con un catálogo incluido.
No voy a dejar de comprar en Sacristán por este pequeño incidente, pero me molestó, y si piensan que así se ganan clientes, en dos días van a perder a los que tienen. Sé que alguien me dirá que el pequeño comercio tiene menos margen y que no pueden ser tan generosos como las grandes superficies y todas esas cosas, pero yo compro donde me dan más calidad y buen servicio, incluso con un incremento de precio razonable, pero sin abusar. Y si hay que ir a un Blade Runner, pues c*j*nudo ¿O que pasa que lo chinos no son personas? que bien se lo curran la mayoría.