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El foro de relojes de habla hispana con más tráfico de la Red, donde un reloj es algo más que un objeto que da la hora. Relojes Especiales es el punto de referencia para hablar de relojes de todas las marcas, desde Rolex hasta Seiko, alta relojería, relojes de pulsera y de bolsillo, relojería gruesa y vintages, pero también de estilográficas. Además, disponemos de un foro de compraventa donde podrás encontrar el reloj que buscas al mejor precio. Para poder participar tendrás que registrarte.
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HARMAN
Forer@ Senior
Sin verificar
Correos express es un desastre últimamente "sale hoy y llega en una semana"
RAPOSO
De la casa
Verificad@ con 2FA
Es exactamente lo que ocurre. Es inconcebible que pagues un servicio y que si este no se realiza no te dan más explicaciones simplemente te dan veinte euros de mierda. Lo que deberías de hacer es denunciarles por robo. Ellos no hacen nada para investigar esos tonos por que les da igual. El seguro....Eres tú el que debe demostrar lo que envías con factura y decírselo previamente, encima pagando un sobreprecio. Mi experiencia es que el seguro poco te sirve si no tienes factura y si no lo has declarado previamente. En fin campan a sus anchas sin investigar ya que por mi experiencia no te dan explicación alguna de quien ha robado tu paquete, ni siquiera quien es la última persona que lo ha tenido en su poder, si está sin asegurar veinte euros y a correr y si está asegurado peleate tú con el seguro.
Lo mejor en mano.
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goldtyson
Milpostista
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+1000 y que no tengas ningún problema, en oficina lo unico que saben decir es que llames a atención al cliente que ellos no pueden, los teléfonos no los cogen, desesperante cuando tienes un problema y en los envios entre particulares suele haberlos, si viene de amazon casualmente no todo funciona de manera correcta....
Tom78
Forer@ Senior
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gerva55
Forer@ Senior
Sin verificar
Gracias por vuestras opiniones..., la verdad es que siento una impotencia tremenda, lo unico que tengo son los mails que me envie con el sat el dia anterior que justifica claramente lo que iba dentro del paquete.
De momento he puesto reclamacion en Seur, que claramente no valdra para nada, a partir de ahi como soy socio de la OCU, intentare que ellos me lo muevan...
Buen fin de semana para todos y muchas gracias
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De momento he puesto reclamacion en Seur, que claramente no valdra para nada, a partir de ahi como soy socio de la OCU, intentare que ellos me lo muevan...
Buen fin de semana para todos y muchas gracias
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HARMAN
Forer@ Senior
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Lo mismo mañana tienes suerte y aparece, que sale pasar muchas veces.
Mario Marenostrum
Forer@ Senior
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Por favor, infórmanos de cómo se resuelve la situación. Es una buena idea que lo denuncies a la OCU, ellos pueden hacer la presión que tú como particular no puedes.
M
medulac
Forer@ Senior
Verificad@ con 2FA
Algo que puede funcionar es escracharlos en redes. La mala publicidad les cuesta muchisimo mas que una indemnización acorde, y una opinion favorable de un cliente. Asi se compra y se vende hoy en el mercado. Si vas a usar un servicio, o comprar algo, primero googleas. Si tienes amigos con presencia en redes (no hace falta que sean influencers, sino que tengan muchos contactos) pideles que repliquen tus posteos de facebook, instagram y cuanta red social tenga la empresa, donde realizes tu descargo.
Es posible que alguien se contacte y trate de solucionarte el inconveniente. Si lo logras, te portas como señorito y lo reconoces, haciendo todo el camino inverso para que la imagen de la empresa nuevamente tome importancia (de hecho, se lo ofreces al momento de la negociación).
Suerte!
Es posible que alguien se contacte y trate de solucionarte el inconveniente. Si lo logras, te portas como señorito y lo reconoces, haciendo todo el camino inverso para que la imagen de la empresa nuevamente tome importancia (de hecho, se lo ofreces al momento de la negociación).
Suerte!
ajra1307
Milpostista
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Antes que nada mucho ánimo amigo, y si no aparece, mejor que te olvides del tema.
El responsable de la sección de reclamaciones tiene protocolos muy claros de acción, y es que se paga únicamente lo declarado y lo asegurado.
Ahí terminan sus competencias y el siguiente escalón está en el departamento jurídico que es interno y asalariado, por lo que un caso más o menos no le representa ningún coste adicional.
Estas ante una máquina aplanadora que soluciona las cosas no por acción, sino inacción ya que ye puede terminar saliendo más caro el collar que el perro.
Igualmente no dejes de dar batalla, pero SEUR es de lo peor que hay en mensajería, desde la atención hasta el servicio es patético.
El seguro es siempre imprescindible ya que lis robos del mismo personal es lo primero que miran ante una oportunidad. Parece mentira pero el seguro lo que realmente paga es la seguridad de que no te lo roben ellos mismos.
Mucho ánimo que se lo que afecta moralmente la impotencia de la situación.
El segundero señala la frontera entre el pasado y el futuro.
El responsable de la sección de reclamaciones tiene protocolos muy claros de acción, y es que se paga únicamente lo declarado y lo asegurado.
Ahí terminan sus competencias y el siguiente escalón está en el departamento jurídico que es interno y asalariado, por lo que un caso más o menos no le representa ningún coste adicional.
Estas ante una máquina aplanadora que soluciona las cosas no por acción, sino inacción ya que ye puede terminar saliendo más caro el collar que el perro.
Igualmente no dejes de dar batalla, pero SEUR es de lo peor que hay en mensajería, desde la atención hasta el servicio es patético.
El seguro es siempre imprescindible ya que lis robos del mismo personal es lo primero que miran ante una oportunidad. Parece mentira pero el seguro lo que realmente paga es la seguridad de que no te lo roben ellos mismos.
Mucho ánimo que se lo que afecta moralmente la impotencia de la situación.
El segundero señala la frontera entre el pasado y el futuro.
ndkland
De la casa
Verificad@ con 2FA
Si no has asegurado el porte, tienes derecho a unos 6 euros por kilo. Sea oro, diamantes o alfalfa. Es lo que hay.
En mi empresa escarmentamos hace tiempo cuando a un transportista se le cayó una carga de 47.000 €.
Lo siento mucho, pero lo mejor es que te olvides del tema. No tienes nada que hacer.
Adopta un galgo
En mi empresa escarmentamos hace tiempo cuando a un transportista se le cayó una carga de 47.000 €.
Lo siento mucho, pero lo mejor es que te olvides del tema. No tienes nada que hacer.
Adopta un galgo
Última edición:
FelixSUGO
Milpostista
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Lo siento mucho compañero, hace poco estuve en una situación similar casualmente con un Seiko Sumo que envié a un forero y se extravió, realmente hicieron un cruce de etiquetas y no sabían dónde estaba el paquete, se solucionó rápido pero se pasa fatal porque pierdes el reloj y el dinero. Me auto culpaba por no haberlo asegurado, nada más lejos de la realidad.
Después de leer a compañeros que están bien informados sobre el tema seguros y demás, sólo merece la pena asegurar los relojes nuevos o que tengas la factura de compra, que hayas declarado su valor real y que tengas pruebas de que eras el
propietario. Vamos que bajo mi experiencia no vuelvo a mandar un reloj porque el vendedor asume el 100% del riesgo, solo entrego y recojo en mano.
Después de leer a compañeros que están bien informados sobre el tema seguros y demás, sólo merece la pena asegurar los relojes nuevos o que tengas la factura de compra, que hayas declarado su valor real y que tengas pruebas de que eras el
propietario. Vamos que bajo mi experiencia no vuelvo a mandar un reloj porque el vendedor asume el 100% del riesgo, solo entrego y recojo en mano.
Marquesdefrades
Forer@ Senior
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Después de leer todo el hilo, me he quedado sorprendido del número de casos que se dan con este. Es alucinante que prácticamente no haya ni un solo servicio que se libre de incidencias.
Como decís algunos, lo mejor es hacer el trato en mano y si no es posible, usar el seguro, aunque encarezca.
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Como decís algunos, lo mejor es hacer el trato en mano y si no es posible, usar el seguro, aunque encarezca.
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galderbarreraperez
Milpostista
Sin verificar
A mi la pregunta que me surge es,dónde quedan esos relojes que se pierden? No quiero poner de ladrón a nadie pero igual el mismo transportista que lo lleva ve de donde viene por la etiqueta y le entran tentaciones de quedarselo? Ojalá tengas suerte y aparezca.
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I
irium
Visitante
Hace tiempo ya que tome la determinacion de nunca volver a trabajar con seur para nada ,demasiadas aventuras , horas perdidas y perras que se me perdieron por culpa de esta gente , tengo casi 50 años y ya no aguanto mucho que me jodan o me quieran joder
Para mi seur nunca mais , tengo poco dinero y poco tiempo para gastar y el poco que tengo no estoy para tirarlo ni perderlo
Espero que lo tuyo se solucione , yo aun no me he quitado del todo el disgusto que tuve al poco de entrar aqui en el foro, sacandome hasta las ganas de comprar relojes , estaba ilusionado en empezar una pequeña coleccion y ya paso de todo
Para mi seur nunca mais , tengo poco dinero y poco tiempo para gastar y el poco que tengo no estoy para tirarlo ni perderlo
Espero que lo tuyo se solucione , yo aun no me he quitado del todo el disgusto que tuve al poco de entrar aqui en el foro, sacandome hasta las ganas de comprar relojes , estaba ilusionado en empezar una pequeña coleccion y ya paso de todo
Zero
Habitual
Verificad@ con 2FA
eso es totalmente cierto, me paso con un par de compañías, tiras de redes sociales y es más fácil que propongan soluciones
G
Gabrielwatch
Forer@ Senior
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Me hierve las sangre de indignación... Entre las mujeres toconas que tratan de arrebatar un reloj a un señor, y entre la incompetencia y complicidad de algunos servicios de mensajería, me doy cuenta que el ciudadano cada vez se está más desamparo. Me duele y lo lamento.
Espero puedas recuperarlo.
Espero puedas recuperarlo.
