Pues tienes razón, he generalizado. Mis comentarios vienen por 4 personas que he conocido, sin ninguna conexión entre ellas, que han trabajado en 4 lugares diferentes (1 multimarca, 2 Renault y 1 Fiat-Lancia-Alfa) y todas contaban lo mismo. Lo de mecánicos sin tener ni idea de lo que tocan (vamos que te puedo asegurar que he cogido YO mismo el portátil en un taller para configurar un parámetro en mi coche), instalación de extras de concesionario (que he tenido que desmontar y montar bien YO mismo) y cambiar piezas en un coche expuesto, todo ello en concesionarios oficiales, lo he vivido en primera persona. También he vivido muy de cerca facturas indecentes por liarse a cambiar piezas sin saber lo que se toca y llevarlo a un taller diferente y arreglarse por 10 veces menos, recoger un coche con un golpe reparado con el que no entró, objetos rotos misteriosamente (culpa mía por dejarlos en el coche), controles y menús desconfigurados por toquetear sin tener ni puñetera idea (ésta fue la última, no se para que narices tienen que tocar para cambiar las ruedas) pero aún así te doy la razón, no se debe generalizar y te pido disculpas. Si trabajas en un concesionario que no hace ésto, un concesionario que va con la verdad por delante, con mecánicos bien formados, que muestra e informa bien al cliente de los errores con los que les llega un coche antes de repararlos para ver si aún así le sigue interesando el vehículo, que vende coches usados que no son únicamente de un "abuelo que lo utilizada para ir a por el pan", entonces te aplaudo. Pon publicidad porque aquí tienes un cliente fiel, y no lo digo con coñas. El día que llegue a un concesionario y sean sinceros conmigo, que me digan "no tengo ni puñetera idea de lo que le pasa al coche, voy a ver si cambiando ésto suena la flauta", o "tu pedido llega con un mes de retraso porque me equivoqué al hacer la solicitud", ese día habré encontrado mi concesionario porque sabrán lo mismo que en el resto, pero al menos serían sinceros. En serio, si tú trabajas en un sitio así, dímelo porque llevo tiempo buscándolo.
