Seguro que está rayada la cerámica y no son restos del material que rozó la cerámica?
Te lo comento porque en uno de mi relojes de cerámica que era irrayable (panerai) de meter y sacar la mano de una cazadora de cuero con cremalleras de latón que tenía, me hizo una rayas en el reloj. Al verlo me dolió una barbaridad, ver mi reloj de cerámica RAYADO....
Cuando me tranquilicé un poco, pensé....es imposible que un metal blando raye la cerámica, pero es que no se iba con nada ....
Al final, cogí un borrador de metal y le di a la cerámica, se llevó los restos del metal y el reloj quedó como nuevo, PUESTO NO ESTABA RAYADO, y solo eran restos del material mas blando.
Igual te ha pasado algo parecido.
Si no le notas marcas a la uña o con una lupa de gran aumento, igual te pasa esto mismo.
Prueba a ver...