Puede una joyería meter la pata así?

[Peteflay]

Si el compi ha usado el reloj en tan contadas ocasiones puede ser lógico y normal que un detalle así se le haya pasado por alto. Ahora bien, lo que yo entiendo es que Hirsch debe de ser el proveedor de correas de Glycine (como lo es de otras marcas) y que quizás algunas unidades o algunos modelos, dependiendo del año o tirada de fabricación, no vienen con la correa firmada; o bien habrá sido un error del proveedor (Hirsch) o del control de calidad (Glycine). La solución para mí es simple: ir a la joyería y preguntar; o bien preguntar directamente a la marca si es posible que algunas correas vengan sin firmar por ellos y con la marca de Hirsch.

En cuanto a la oportunidad o no de abrir un hilo así, pues tampoco lo veo mal, el compi está sorprendido/cabreado por este tema y lo ha querido compartir para ver si alguno le da un poco de luz sobre este tema (personalmente hubiera abierto el hilo una vez hubiera hablado con la joyería o con la marca, pero bueno). Aunque es complicado opinar y hacer un juicio de valor sin saber lo que dicen la joyería y la marca. Nosotros podemos opinar lo que queramos, pero aquí lo que prima es lo que digan la joyería y la marca. Lo que me parecería un despropósito es que si finalmente es un error (de quien sea) y se soluciona, aún así denunciar a Consumo. Pero vamos, lo que digo, sin saber por qué realmente no viene la correa firmada es difícil opinar.

 

[toni22m]

A mi nunca se me ocurriría poner un hilo así, con un título vejatorio contra una Joyería cuyo nombre mencionas expresamente más abajo con todas sus letras, y a la cual sin embargo ni siquiera has ido a interesarte, a pedir una explicación.

Una queja contra alguien debe ser siempre una exposición objetiva de hechos, veraz y completa (decir la verdad, toda la verdad, y nada más que la verdad)

Sin duda el compañero ha expuesto su caso en el foro dando por supuesto que habla con amigos y compañeros. Salvo esta suposición previa que sin duda a ti no te aplica, si una persona tiene derecho a colgar un hilo cantando loas de donde ha sido en su opinión maravillosamente tratado, no veo el motivo por el que otra no pueda hacerlo soltando incluso algún venablo cuando se siente prácticamente engañado. Y aún así sigo remirando en su exposición del caso que parte no es veraz o completa.

 

[CanPam]

Como eres buen cliente de la joyería seguro que se arreglará el tema de la correa, lo que no veo es reclamar después de 16 meses el tema de la corona. Aparte que para un supuesto fallo principal pasó ya muchísimo (y para mi demasiado) tiempo el reloj ya ha se ha enviado y ha estado en manos de terceros...En este punto creo que llegó la hora de asumir tú la responsabilidad y no pedir que lo hagan otros por tí...

 

[mrdavidoff37]

Pues depues de darle vueltas al asunto y de leeros a todos voy a hacer lo siguiente (ya lo tengo hablado con el compañero). Por mi trabajo y mas en estas fechas no tengo mucho tiempo de practicamente nada, así que como aparte de la correa esta el tema de la corona y ya que yo asumo siempre los costes de envío me veo en la tesitura de: haber mandado el relo, recogerlo, arreglarlo y volverlo a mandar.....asi que le he propuesto al compañero un descuento a modo de compensacion que ha aceptado muy amablemente. Ahora bien.....tengo encargado un reloj en esa joyeria y cuando vaya a por el, les contare el caso......y os contare como queda la cosa. En caso de que me repongan la correa se la mandare al compañero...y como he dicho os contare las explicaciones de la joyeria. Saludos a todos y gracias por vuestros comentario, opiniones y observaciones. También sera importante ver lo que comento un compañero de que Hirsth no hace correas 22/22, sino 22/20 y Glycine 22/22 por que ese seria muy significatico no? por cierto la trebilla de cuero no va firmada tampoco, solo la hebilla.

 

[navivaca]

Pienso lo mismo que otros compañeros. Creo que la joyería debe dar una explicación que, quizás, sea totalmente valida.

 

[Peteflay]

Pues depues de darle vueltas al asunto y de leeros a todos voy a hacer lo siguiente (ya lo tengo hablado con el compañero). Por mi trabajo y mas en estas fechas no tengo mucho tiempo de practicamente nada, así que como aparte de la correa esta el tema de la corona y ya que yo asumo siempre los costes de envío me veo en la tesitura de: haber mandado el relo, recogerlo, arreglarlo y volverlo a mandar.....asi que le he propuesto al compañero un descuento a modo de compensacion que ha aceptado muy amablemente. Ahora bien.....tengo encargado un reloj en esa joyeria y cuando vaya a por el, les contare el caso......y os contare como queda la cosa. En caso de que me repongan la correa se la mandare al compañero...y como he dicho os contare las explicaciones de la joyeria. Saludos a todos y gracias por vuestros comentario, opiniones y observaciones. También sera importante ver lo que comento un compañero de que Hirsth no hace correas 22/22, sino 22/20 y Glycine 22/22 por que ese seria muy significatico no? por cierto la trebilla de cuero no va firmada tampoco, solo la hebilla.

Me parece una solución acertada, y más si ambos estáis de acuerdo.

Respecto a lo que comentas de la correa, aunque Hirsch no haga esas medidas en sus correas estándar, si Glycine le pide unas medidas concretas para sus correas, Hirsch lo hace sin problemas, así que lo de las medidas no sería muy significativo en mi opinión.

 

[psicoac]

Pues depues de darle vueltas al asunto y de leeros a todos voy a hacer lo siguiente (ya lo tengo hablado con el compañero). Por mi trabajo y mas en estas fechas no tengo mucho tiempo de practicamente nada, así que como aparte de la correa esta el tema de la corona y ya que yo asumo siempre los costes de envío me veo en la tesitura de: haber mandado el relo, recogerlo, arreglarlo y volverlo a mandar.....asi que le he propuesto al compañero un descuento a modo de compensacion que ha aceptado muy amablemente. Ahora bien.....tengo encargado un reloj en esa joyeria y cuando vaya a por el, les contare el caso......y os contare como queda la cosa. En caso de que me repongan la correa se la mandare al compañero...y como he dicho os contare las explicaciones de la joyeria. Saludos a todos y gracias por vuestros comentario, opiniones y observaciones. También sera importante ver lo que comento un compañero de que Hirsth no hace correas 22/22, sino 22/20 y Glycine 22/22 por que ese seria muy significatico no? por cierto la trebilla de cuero no va firmada tampoco, solo la hebilla.

Me parece justo !!!

Y por cierto al compañero que dice que citas a la joyería ...
Mira yo cito a este restaurante porque mis hijas han estado DIEZ DIAS con salmonelosis ... (mi mujer embarazada dos) ...
Y lo citaré mil veces más ... pa irlo reflotando hasta que gogle lo indexe ...
Saludos

https://relojes-especiales.com/thre...restaurante-del-rincón-de-la-victoria.412865/

 

[navivaca]

Me parece justo. Dice mucho de ti

 

[RelojdeCUCO]

Pues depues de darle vueltas al asunto y de leeros a todos voy a hacer lo siguiente (ya lo tengo hablado con el compañero). Por mi trabajo y mas en estas fechas no tengo mucho tiempo de practicamente nada, así que como aparte de la correa esta el tema de la corona y ya que yo asumo siempre los costes de envío me veo en la tesitura de: haber mandado el relo, recogerlo, arreglarlo y volverlo a mandar.....asi que le he propuesto al compañero un descuento a modo de compensacion que ha aceptado muy amablemente. Ahora bien.....tengo encargado un reloj en esa joyeria y cuando vaya a por el, les contare el caso......y os contare como queda la cosa. En caso de que me repongan la correa se la mandare al compañero...y como he dicho os contare las explicaciones de la joyeria. Saludos a todos y gracias por vuestros comentario, opiniones y observaciones. También sera importante ver lo que comento un compañero de que Hirsth no hace correas 22/22, sino 22/20 y Glycine 22/22 por que ese seria muy significatico no? por cierto la trebilla de cuero no va firmada tampoco, solo la hebilla.

Eso es una solución, que además, en mi modesta opinión es la más correcta. Ya ves...........podrás decir lo de "bien está lo que bien acaba".

La de ir a la tienda que te lo vendió......si es para comentar lo de la correa...............no sé, no sé..........te atenderán, seguro, pero sin el reloj y después de tanto tiempo...........puede que (sin querer ) lleguen a pensar que no les cuentas toda la verdad. Concretamente, una vez acabado, y bien, todo............................yo no movería ni un pelo más.

Eso si, experiencia al canto. Revisar hasta la saciedad y el cansancio cualquier otra cosa, no necesariamente reloj, que compres y si se ha reclamar, hacerlo dentro de los 7 días posteriores a la compra.

De nuevo me vas a disculpar por tanta recomendación, pero opino que por mucho pan nunca es mal año.

Suerte y saludos.

 

[Albasit]

Pues depues de darle vueltas al asunto y de leeros a todos voy a hacer lo siguiente (ya lo tengo hablado con el compañero). Por mi trabajo y mas en estas fechas no tengo mucho tiempo de practicamente nada, así que como aparte de la correa esta el tema de la corona y ya que yo asumo siempre los costes de envío me veo en la tesitura de: haber mandado el relo, recogerlo, arreglarlo y volverlo a mandar.....asi que le he propuesto al compañero un descuento a modo de compensacion que ha aceptado muy amablemente. Ahora bien.....tengo encargado un reloj en esa joyeria y cuando vaya a por el, les contare el caso......y os contare como queda la cosa. En caso de que me repongan la correa se la mandare al compañero...y como he dicho os contare las explicaciones de la joyeria. Saludos a todos y gracias por vuestros comentario, opiniones y observaciones. También sera importante ver lo que comento un compañero de que Hirsth no hace correas 22/22, sino 22/20 y Glycine 22/22 por que ese seria muy significatico no? por cierto la trebilla de cuero no va firmada tampoco, solo la hebilla.

Me parece una solución correcta, ya nos informaras en el futuro, como termina el tema con el establecimiento que te lo vendió......

 

[mrdavidoff37]

Me parece una solución acertada, y más si ambos estáis de acuerdo.

Respecto a lo que comentas de la correa, aunque Hirsch no haga esas medidas en sus correas estándar, si Glycine le pide unas medidas concretas para sus correas, Hirsch lo hace sin problemas, así que lo de las medidas no sería muy significativo en mi opinión.

Me refiero que sería significativo por qué si Hirsth hace 22/22 solo para Glycine y esa correa de 22/22 esta firmada por Hirsth en vez de por Glycine.....de dónde ha salido esa correa? Saludos.


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[alexius]

Ya he comentado lo de la piel de cerdo. Normalmente la piel de vacuno es muy áspera, y por mucho que se limpie el serraje de la cara interna, es demasiado ruda para estar en contacto directo con la piel. Es posible que Hirsth sea proveedora de Glycine, ¿por qué no?, y si en un momento dado no tienen piel de cerdo grabado, o incluso se han podido equivocar y grabar el logo que no era, es posible que hayan mandado una partida equivocada a Glycine. Glycine tampoco es una marca top, ni tampoco es muy grande, lo mismo dio por buenas las correas para salir del paso. Es otra posibilidad.

Lo de la hebilla me ha dejado mosca. Te explico por qué, normalmente las hebillas ya vienen montadas de fábrica, me refiero a la pieza metálica en sí misma, y en la mayoría de casos es muy, muy complicado de desmontar o directamente no se puede, porque se hace con procesos industriales donde juegan con la contracción o dilatación de los metales mediante cambios muy bruscos de temperatura (me explico, para que un componente entre en su alojamiento, pasa por nitrógeno líquido, se contrae, y cuando se calienta va a su sitio natural y de ahí no lo mueve nadie). Así que los marroquineros y artesanos del cuero no ensamblan los metales, sino que ya se venden montados. lo que se hace es hacer los boquetes y alojamientos al cuero, se mete la hebilla y luego se cose.

Veo muy complicado que el joyero pueda, si es igual a la foto, descoser la correa dañada, sacar la hebilla de la marca, ya puesto saca el retenedor con el logo de la marca sobre el cuero, descose la de Hirsth, quita la hebilla y pone la de Glycine (y que con suerte coincida en los alojamientos), y la vuelve a coser quedando todo exactamente igual y sin hilos cortados,... complicado...

Por otro lado, buena decisión la que has tomado con el comprador. Te iba a costar más caro el collar que el perro, además del enfado...

Foto de ejemplo:

 

[psicoac]

Creo que el compa se refiere a que simplemente se limitaron a cambiar el ardillón ... cosa que no entraña problemas y las trabillas le dejaron las de Hirsh ...

 

[Sokudo]

Pues menudo percal... Que lo soluciones con el compañero, y con la relojería. Saludos y suerte!

 

[cesar16v]

La correa que muestra es una Hirsch Liberty. Aún teniendo Glycine a Hirch como proveedor (porqué no), de ninguna manera van a elegir una correa del catálogo para montarla en uno de sus modelos cambiando únicamente el ardillón. La correa original no se parece en nada a esta Hirsch Liberty. Esta correa finaliza en 20 y no vemos cómo queda el ardillón pero posiblemente con 1mm de holgura a cada lado.

 

[mate cimarrón]

A ver no es mi intención hablar mal de la joyería el trato siempre ha sido bueno, más bien mi pregunta iba por si un reloj en un momento dado de su producción puede montar una correa sin firmar. Rabat no se va a pringar por una correa ni por nada.....de todas maneras iré pero no ha sido mi intención criticar a nadie.......si me echan del foro aprovechó ahira para despedirme de todos vosotros. Un gran abrazo.


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¿Porque te van a echar del foro? Que tontería, tranquilo compañero, seguramente cuando la nombraste aqui fue porque estarías como en 'shock' por el mal momento que pasaste pensando que el compañero al que le vendiste el reloj podía sospechar de tu honestidad, etc...es comprensible.
Hace como te dicen aquí, anda a esa relojería y planteales tu problema, una joyeria de ese calibre no se va a ensuciar por una correa y una corona golpeada, y menos con un cliente regular como vos. Tranquilo.

Saludos

 

[tocino]

A veces...

 

[victor cuesta]

Yo aunque hayas llegado a un acuerdo con el compañero,pasaria por la joyería y plantearía el problema de la correa a ver qué dicen.Entiendo que podrán informarte de si el reloj que te vendieron tenía alguna parte substituida o no y sales de dudas.
Saludos

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[mrdavidoff37]

La correa que muestra es una Hirsch Liberty. Aún teniendo Glycine a Hirch como proveedor (porqué no), de ninguna manera van a elegir una correa del catálogo para montarla en uno de sus modelos cambiando únicamente el ardillón. La correa original no se parece en nada a esta Hirsch Liberty. Esta correa finaliza en 20 y no vemos cómo queda el ardillón pero posiblemente con 1mm de holgura a cada lado.

Yo tengo una Liberty marrón y no se parece a esta. Aunque no sé si este modelo será Liberty, lo que sí te digo es que el ardillon encaja perfecto y es 22. Voy a pedirle al compañero una foto de la trasera de la correa y la pongo.


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[Frgarcia]

Ya he comentado lo de la piel de cerdo. Normalmente la piel de vacuno es muy áspera, y por mucho que se limpie el serraje de la cara interna, es demasiado ruda para estar en contacto directo con la piel. Es posible que Hirsth sea proveedora de Glycine, ¿por qué no?, y si en un momento dado no tienen piel de cerdo grabado, o incluso se han podido equivocar y grabar el logo que no era, es posible que hayan mandado una partida equivocada a Glycine. Glycine tampoco es una marca top, ni tampoco es muy grande, lo mismo dio por buenas las correas para salir del paso. Es otra posibilidad.

Lo de la hebilla me ha dejado mosca. Te explico por qué, normalmente las hebillas ya vienen montadas de fábrica, me refiero a la pieza metálica en sí misma, y en la mayoría de casos es muy, muy complicado de desmontar o directamente no se puede, porque se hace con procesos industriales donde juegan con la contracción o dilatación de los metales mediante cambios muy bruscos de temperatura (me explico, para que un componente entre en su alojamiento, pasa por nitrógeno líquido, se contrae, y cuando se calienta va a su sitio natural y de ahí no lo mueve nadie). Así que los marroquineros y artesanos del cuero no ensamblan los metales, sino que ya se venden montados. lo que se hace es hacer los boquetes y alojamientos al cuero, se mete la hebilla y luego se cose.

Veo muy complicado que el joyero pueda, si es igual a la foto, descoser la correa dañada, sacar la hebilla de la marca, ya puesto saca el retenedor con el logo de la marca sobre el cuero, descose la de Hirsth, quita la hebilla y pone la de Glycine (y que con suerte coincida en los alojamientos), y la vuelve a coser quedando todo exactamente igual y sin hilos cortados,... complicado...

Por otro lado, buena decisión la que has tomado con el comprador. Te iba a costar más caro el collar que el perro, además del enfado...

Foto de ejemplo:
Ver el archivos adjunto 384534

Hasta que he leído tu post estaba convencido de que era un error de la relojería, bien porque alguien les había dado el cambiazo o bien porque habían cambiado ellos la correa (por ejemplo porque estaba en mal estado), pero lo de la hebilla me ha hecho pensar... a mí me resultaba muy difícil pensar que era un error del fabricante porque normalmente los procedimientos que hay en una fábrica (al menos las que conozco yo) evitan estas cosas. Si es así me parece un control de calidad bastante mejorable, por decirlo suave.

 

[aupapotekaris]

yo no veo mal que el compañero pida consejo y luego que decida lo que hace, si acudir o no a la relojería a pedir explicaciones.
Yo desde luego las pediría

 

[NATZA]

Yo no me lo pienso y voy directo a la Joyería...... Cosas mas raras se han visto y/o en este caso he visto precisamente en R...T. Sin ir mas lejos me cambiaron una corona de un Chopard Mille Miglia que estaba un poco atascada por una GENÉRICA. Ni te cuento la que se lió.

 

[cesar16v]

Yo tengo una Liberty marrón y no se parece a esta. Aunque no sé si este modelo será Liberty, lo que sí te digo es que el ardillon encaja perfecto y es 22. Voy a pedirle al compañero una foto de la trasera de la correa y la pongo.


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Perdón, me fui directo a la Liberty por el cosido. Puede ser una Knight.

 

[chessman85]

Cosas mucho pero mucho más raras se han visto...

 

[mrdavidoff37]

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