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Hola a todos!!
Perdonar que no haya escrito antes, la verdad que acabé con tal mal sabor que preferí dejar pasar un tiempo y luego ya se me fue el Santo al cielo.
Os cuento como acabó la historia...
El Corte Inglés me realizó el abono del reloj sin ningún tipo de problemas y pidiéndome perdón por los tres 'paseos' al SAT sin resolución al problema.
Al poco tiempo, me llamó el Director General del Grupo Richmon, o como se escriba, para tener una reunión en las oficinas centrales del grupo en la castellana. Allí estuvo el Director del SAT y al final me dijeron que como caso excepcional me traerían de Suiza un reloj nuevo. La reunión fue muy agradable y correcta y me dieron las gracias por 'destapar' un problema de control de calidad en la cadena de fabricación.
Como a las dos semanas, me llamó el Director General para decirme que había llegado de Suiza el reloj PERO!!!!.....que lo sentía mucho y que aquella unidad también había llegado en mal estado con una Mota de polvo, por lo que se confirmaba ya de todas todas los problemas en la cadena de fabricación.
Me ofrecieron pasarme por la boutique a llevarme un aquatimer para disfrutarlo en verano y que a la vuelta como ya estaría solucionado el problema de fabricación, lo devolvería y me traerían un unidad en buen estado. A mi la verdad no me hacía mucha gracia llevarme una unidad 'prestada' más que nada por sí pasaba algo.
Nl obstante me pasé por el ECI para llevarme una unidad y al ver que todas presentaban el mismo defecto, les dije que no quería llevarme ninguno, que mejor me llamarán cuando el problema estuviera solucionado y que de momento me olvidaba de la marca.
Así lo dejé pasar cuando estas pasadas Navidades miré en varios distribuidores y vi que las unidades de ahora ya vienen bien. Así qué me decidí a comprar el 3568 de nuevo.
De momento desde Navidades a ahora el reloj está perfecto y sin fallos de ningún tipo, así que debe ser que se han puesto las pilas....
Pero desde luego vaya historia.
yo soy amante de IWC lo digo por algún comentario que he leído, pero he creído conveniente compartir esto con vosotros.
de hecho estoy esperando la entrada de un pilot de 42...
Este es el final de la historia, espero haber dado al foro un enfoque objetivó de una realidad vivida en primera persona.
un saludo a todos,
Josechu
Pues veo dos consideraciones evidentes.Hola a todos!!
Perdonar que no haya escrito antes, la verdad que acabé con tal mal sabor que preferí dejar pasar un tiempo y luego ya se me fue el Santo al cielo.
Os cuento como acabó la historia...
El Corte Inglés me realizó el abono del reloj sin ningún tipo de problemas y pidiéndome perdón por los tres 'paseos' al SAT sin resolución al problema.
Al poco tiempo, me llamó el Director General del Grupo Richmon, o como se escriba, para tener una reunión en las oficinas centrales del grupo en la castellana. Allí estuvo el Director del SAT y al final me dijeron que como caso excepcional me traerían de Suiza un reloj nuevo. La reunión fue muy agradable y correcta y me dieron las gracias por 'destapar' un problema de control de calidad en la cadena de fabricación.
Como a las dos semanas, me llamó el Director General para decirme que había llegado de Suiza el reloj PERO!!!!.....que lo sentía mucho y que aquella unidad también había llegado en mal estado con una Mota de polvo, por lo que se confirmaba ya de todas todas los problemas en la cadena de fabricación.
Me ofrecieron pasarme por la boutique a llevarme un aquatimer para disfrutarlo en verano y que a la vuelta como ya estaría solucionado el problema de fabricación, lo devolvería y me traerían un unidad en buen estado. A mi la verdad no me hacía mucha gracia llevarme una unidad 'prestada' más que nada por sí pasaba algo.
Nl obstante me pasé por el ECI para llevarme una unidad y al ver que todas presentaban el mismo defecto, les dije que no quería llevarme ninguno, que mejor me llamarán cuando el problema estuviera solucionado y que de momento me olvidaba de la marca.
Así lo dejé pasar cuando estas pasadas Navidades miré en varios distribuidores y vi que las unidades de ahora ya vienen bien. Así qué me decidí a comprar el 3568 de nuevo.
De momento desde Navidades a ahora el reloj está perfecto y sin fallos de ningún tipo, así que debe ser que se han puesto las pilas....
Pero desde luego vaya historia.
yo soy amante de IWC lo digo por algún comentario que he leído, pero he creído conveniente compartir esto con vosotros.
de hecho estoy esperando la entrada de un pilot de 42...
Este es el final de la historia, espero haber dado al foro un enfoque objetivó de una realidad vivida en primera persona.
un saludo a todos,
Josechu