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El foro de relojes de habla hispana con más tráfico de la Red, donde un reloj es algo más que un objeto que da la hora. Relojes Especiales es el punto de referencia para hablar de relojes de todas las marcas, desde Rolex hasta Seiko, alta relojería, relojes de pulsera y de bolsillo, relojería gruesa y vintages, pero también de estilográficas. Además, disponemos de un foro de compraventa donde podrás encontrar el reloj que buscas al mejor precio. Para poder participar tendrás que registrarte.
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fktala12
Habitual
Sin verificar
Creo que no es el primer Prometheus S80 que se ahoga. Pero no recuerdo los motivos del otro (es decir, si llevaba corona abierta o no, si era en mar o ducha...).
De todas maneras lo de la ducha no tiene sentido porque ellos no saben a que temperatura te duchas, así que eso es una chorrada porque al igual que te dicen eso puedes decir tu que te duchas con agua a 10 grados.
De todas maneras lo de la ducha no tiene sentido porque ellos no saben a que temperatura te duchas, así que eso es una chorrada porque al igual que te dicen eso puedes decir tu que te duchas con agua a 10 grados.
juangag
Milpostista
Sin verificar
El vendedor siempre responde de la garantía del producto vendido,sólo en caso de desaparición comercial del vendedor o porque le interese más al comprador, se debe ir directamente al fabricante en caso de incidencias en el producto.
En este caso yo ya habría puesto una reclamación....
Otra cosa, si es miembro del foro el vendedor, es particular o profesional?, sé que el tema es complicado pero, podríamos conocer más datos?
Salud
En este caso yo ya habría puesto una reclamación....
Otra cosa, si es miembro del foro el vendedor, es particular o profesional?, sé que el tema es complicado pero, podríamos conocer más datos?
Salud
tolousse
De la casa
Sin verificar
Disculpa, pero al final aceptaban ellos gestionar la garantía, pero viendo la respuesta del fabricante, lo arreglare por mi cuenta. Por ese tema y porque no tienen permitido responder, no daré nombre... Lo siento.
Una foto del reloj:
Una foto del reloj:
tolousse
De la casa
Sin verificar
Sueve lo de la temperatura del agua en la ducha son los de Prometheus, la tienda al final aceptaba gestionar ellos el reloj, pero he declinado el ofrecimiento (viendo lo que dice el fabricante aún lo envío y estoy sin reloj varios meses y la fábrica no acepta arreglarlo por garantía... Lo estoy viendo)
tolousse
De la casa
Sin verificar
Mr. Jones
Antiguos Moderadores
Sin verificar
Antiguos Moderadores
Flipando estoy con la respuesta...altas temperaturas en una ducha? pero si una ducha caliente a duras penas supera en un par de grados la temperatura corporal...
Desde luego, con esta respuesta ya sé qué marca no comprar, aunque para ser sincero en la vida me la habría comprado. Reescribo la frase: ya sé que marca NO recomendar...
Desde luego, con esta respuesta ya sé qué marca no comprar, aunque para ser sincero en la vida me la habría comprado. Reescribo la frase: ya sé que marca NO recomendar...
JoHN
Antiguos Moderadores
Verificad@ con 2FA
Antiguos Moderadores
El correo dice que "o relógio não foi utilizado de acordo com o manual de instruções". Lo que se supone debe hacerse para quedar cubierto por la garantía. Sería bueno ver qué pone exactamente en ese manual de instrucciones.
Entre tanto, esto me parece prometer, prometer hasta vender y después de vender, nada de lo prometido.
En cualquier caso, si crees tener razón, yo no desistiría de un arreglo en garantía. Seguiría hasta conseguir lo que crees que es justo.
JoHN
Antiguos Moderadores
Verificad@ con 2FA
Antiguos Moderadores
till death!!!
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En serio y en mi opinión...:
Cada uno tiene sus posibilidades y prioridades. Personalmente, con lo que cuesta un reloj automático (no se cuanto costaba este), si me siento engañado, no pararía hasta quedar satisfecho.
La distancia no tiene por qué ser un problema. Acaso lo fué para comprarlo? Hoy en día las cosas se promocionan, se venden y se reclaman (si hace falta), por internet. Para lo bueno y para lo malo. Y creo que tan buena es una buena promoción en internet, como horripilante puede ser una única mala opinión.
oldnavitimer
Moderador
Tripulación
Contribuidor de RE
Verificad@ con 2FA
La respuesta dada por el vendedor no se ajusta a Derecho y se pasa por el forro de sus caprichos toda la normativa sobre consumo española y de la UE. Debe responder el vendedor cuando menos tramitando la reparación del reloj ante el fabricante. Precisamente hoy mismo aparece publicada en una editorial jurídica una sentencia de un asunto en el que he intervenido en donde se codena al laboratorio español por la venta de un producto cuyas características publicadas en prospecto no se ajustan a la realidad. En este caso, ha respondido el laboratorio vendedor en lugar del fabricante.
Saludos,
Saludos,
Pacoporon
Milpostista
Sin verificar
No lo tengo muy claro lo que dices, la Ley de Consumidores juraría que obliga a un periodo de garantía vendedor... Alguien que arroje luz por favor.
Te duchaste con él? O le duchaste con gasoil?
Si un reloj de 300 m. No te puedes duchar con el apaga y vamos.
Lo de la casa si es normal, quién da la garantía es el fabricante no la casa. A mi alguna vez ya me han derivado a la casa o al SAT y ellos no quieren saber nada.
tolousse
De la casa
Sin verificar
Buenas,
la ley del 2007 (la puse mas arriba) dice que el vendedor, intermediario, etc tiene que ofrecer 2 años de garantia, y si al comprador le viene mejor acudir al fabricante directamente, puede hacerlo...
Si quieres con mas exactitud, busca arriba la ley.
la ley del 2007 (la puse mas arriba) dice que el vendedor, intermediario, etc tiene que ofrecer 2 años de garantia, y si al comprador le viene mejor acudir al fabricante directamente, puede hacerlo...
Si quieres con mas exactitud, busca arriba la ley.
tolousse
De la casa
Sin verificar
Directamente paso... como bien dije antes, mi tiempo en las vacaciones y las molestias que me ocasionaria, vale mas que el arreglo... eso si, para mi esa casa esta vetada.
tolousse
De la casa
Sin verificar
Buenas,
si quieres pongo fotos de las paginas de la ganratia que hablan de este tema, eso si muy genericas, con eso pueden no cubrir nada... Definitivamente, cuando pago un sobrecoste en otras casas (tipo Omega, Tag, Panerai, etc) ya se (una parte de ese sobrecoste) donde se va...
Sigo currando, que el reloj no paga las facturas.
Un saludo,
Roberto
si quieres pongo fotos de las paginas de la ganratia que hablan de este tema, eso si muy genericas, con eso pueden no cubrir nada... Definitivamente, cuando pago un sobrecoste en otras casas (tipo Omega, Tag, Panerai, etc) ya se (una parte de ese sobrecoste) donde se va...
Sigo currando, que el reloj no paga las facturas.
Un saludo,
Roberto
Xocaso5
Forer@ Senior
Sin verificar
tolousse
De la casa
Sin verificar
Xocaso5 creo que la ley dice que si es nuevo, tiene dos años fecha compra (factura y garantía cuñada), si el producto es segunda mano, la garantía mínima es de 1 año. Más arriba puse la ley del 2007 que rige esos temas.
Otra cosa es que no te den factura y la garantía esté cuñada con otra fecha... Que ahí está el tema duro.
Otra cosa es que no te den factura y la garantía esté cuñada con otra fecha... Que ahí está el tema duro.
cestommek
Antiguos Moderadores
Sin verificar
Antiguos Moderadores
Eso es falso compañero. Como bien dices y te han comentado, esta perfectamente reflejado por la ley que has citado, que te corresponde ese derecho de garantía y deben cumplirlo les guste o no. Y otra cosa, las ISO, que certifican a muchas marcas, son unas certificaciones para estandarizar productos y a la vez nos dan una garantía al cosumidor de calidad.
Si esa marca pone en sus relojes esa designación, y esos parámetros, los cuales están regulados, deben de cumplirse por la certificación correspondiente. La ISO, incluso la mas suave con respecto a relojes garantiza la estanqueidad en condiciones de frio calor (con un límite obviamente, pero no una simple ducha).
Asi que solo hay dos opciones. Estan saltandose las leyes del derecho o no cumplen realmente con las ISO de calidad correspondiente, lo cual es un punto bastante preocupante para una marca así.
Saludos
Si esa marca pone en sus relojes esa designación, y esos parámetros, los cuales están regulados, deben de cumplirse por la certificación correspondiente. La ISO, incluso la mas suave con respecto a relojes garantiza la estanqueidad en condiciones de frio calor (con un límite obviamente, pero no una simple ducha).
Asi que solo hay dos opciones. Estan saltandose las leyes del derecho o no cumplen realmente con las ISO de calidad correspondiente, lo cual es un punto bastante preocupante para una marca así.
Saludos
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