gamor73
Habitual
Sin verificar
Cierto, vivimos tiempos convulsos. Confiemos en los que un día confiamos. Seguro que habrá un buen motivo para la desconexión. Esperemos que estén todos bien.
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El foro de relojes de habla hispana con más tráfico de la Red, donde un reloj es algo más que un objeto que da la hora. Relojes Especiales es el punto de referencia para hablar de relojes de todas las marcas, desde Rolex hasta Seiko, alta relojería, relojes de pulsera y de bolsillo, relojería gruesa y vintages, pero también de estilográficas. Además, disponemos de un foro de compraventa donde podrás encontrar el reloj que buscas al mejor precio. Para poder participar tendrás que registrarte.
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A
Alexfv
Forer@ Senior
Sin verificar
Bueno , difiero un poco contigo Anton.
Siempre han actuado de la misma forma , y ahora peor incluso
pienso que más temprano que tarde acabarán desapareciendo como tantos otros, por sus formas y otras tantas cosa más
gamor73
Habitual
Sin verificar
Espero y deseo que no desaparezcan, a mi siempre me trataron bien. Deberíamos otorgar el beneficio de la duda EMHO.
Kalessin
De la casa
Verificad@ con 2FA
En Instagram y Facebook sí que publicitan tanto Megamatic como Sea Project y responden. A lo mejor tienen un "Community Manager" para las RRSS.
Pero vamos que lo que veo es que remiten a la web y al correo info@crepaswatches.com
Pero vamos que lo que veo es que remiten a la web y al correo info@crepaswatches.com
Última edición:
smartinez
Milpostista
Verificad@ con 2FA
Este es el mensaje de respuesta automática que tienen en sus RRSS:
Gracias por escribirnos.Intentaremos responderle lo antes posible.También puede contactar en info@crepaswatches.com.
Thank you for contacting us.We are trying to reply you as soon as possible.Also you can contact us by email to info@crepaswatches.com
A mi no me han respondido por ninguna de las vías posibles como ya he comentado anteriormente.
Y viendo el resto de las respuestas por aquí, es bastante jodido que un foro como este tenga una imagen así tuya.
Enviado desde mi SM-G975F mediante Tapatalk
Gracias por escribirnos.Intentaremos responderle lo antes posible.También puede contactar en info@crepaswatches.com.
Thank you for contacting us.We are trying to reply you as soon as possible.Also you can contact us by email to info@crepaswatches.com
A mi no me han respondido por ninguna de las vías posibles como ya he comentado anteriormente.
Y viendo el resto de las respuestas por aquí, es bastante jodido que un foro como este tenga una imagen así tuya.
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AbderramanII
Reina Mora
Sin verificar
Pues como siga siendo el que se ocupaba hace un par de años, casi mejor que no os conteste
Donde digo "un par", léase "cuatro", que el tiempo vuela
Última edición:
gamor73
Habitual
Sin verificar
Kalessin
De la casa
Verificad@ con 2FA
¿Y has probado llamando al teléfono que viene en la tarjeta de garantía de los relojes?
En el foro de divers un compañero dice que así ha podido contactar sin problema.
ndkland
De la casa
Verificad@ con 2FA
...Pues como siga siendo el que se ocupaba hace un par de años, casi mejor que no os conteste
Donde digo "un par", léase "cuatro", que el tiempo vuela
NAC
AbderramanII
Reina Mora
Sin verificar
ndkland
De la casa
Verificad@ con 2FA
Tendrás que precisar más. Porque prácticamente con todos los que he tratado de Crepas y su círculo eran unos artistas. Desde ellos dos, pasando por un servicio técnico que en dos ocasiones no supo detectar en el TC2 un problema que mi relojero detecto en 5 minutos, o que me devolvió el L'Ocean con la tapa trasera prácticamente desenroscada y que mi relojero detectó al hacerle la prueba de estanqueidad, o los que a pesar de las quejas de multitud de foreros acerca de fallos en sus diversos modelos seguían insistiendo en la gran calidad de la marca y su exquisita atención al cliente.No me digas que también tú trataste con el "artista"
En fin, un conglomerado de artistas. Ni con un palo...
NAC
Última edición:
AbderramanII
Reina Mora
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Bufff, pues con todo y ser larga la enumeración de artistas, aún creo que falta ahí el fenómeno al que me refiero yo, que se supone que era eso, "community manager" (o al menos trataba con los usuarios en RRSS), y que preso de manías persecutorias enfermizas se permitió insultar a un cliente real pensando que tenía delante un fantasma que le debía tener atormentado ¡De aurora boreal!
Y la pareja ni una palabra de disculpa...Ahora que ha pasado el tiempo, algún día con unos zuritos tenemos que echarnos unas risas
No digo que no vaya a volver a llegar a casa un Crepas, pero desde luego lo que no entra en mis planes es volver a tratar con ellos
Última edición:
ndkland
De la casa
Verificad@ con 2FA
Bufff, pues con todo y ser larga la enumeración de artistas, aún creo que falta ahí el fenómeno al que me refiero yo, que se supone que era eso, "community manager" (o al menos trataba con los usuarios en RRSS), y que preso de manías persecutorias enfermizas se permitió insultar a un cliente real pensando que tenía delante un fantasma que le debía tener atormentado ¡De aurora boreal!
No digo que no vaya a volver a llegar a casa un Crepas, pero desde luego lo que no entra en mis planes es volver a tratar con ellos
Jajajajaja.... Si creo que ya se quién dices!!! Tuve alguna animada discusión con el.
Cualquier excusa es buena para unas cervezas!
NAC
Kalessin
De la casa
Verificad@ con 2FA
Bueno, el reloj está muy bien así que tú mismo.
Tengo que decir que a mí siempre me han tratado bien. Y tanto el Tc2 (fuera de garantía), como el L'Océan (dentro y fuera de garantía) que tuvieron que pasar por los SAT (Quiroga en Sevilla y el taller de Vodevil en Chipiona), fueron reparados sin problema.
gamor73
Habitual
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Pues te pierdes un relojazo. Como consumidor de la marca no conocía todos los problemas que argumentáis y a mi siempre me han tratado de maravilla, solo que últimamente están desaparecidos. EMHO la relación calidad-precio de sus piezas justifica sus presuntos defectos en el SAC, sobre todo teniendo en cuenta que debido a los calibres que montan cualquier forero mínimamente avezado y cuando ya están fuera de garantía, lo llevará a su relojero de cabecera y lo podrá arreglar. Si bien es cierto que todos pensamos que el crecimiento de una marca es directamente proporcional a unos servicios excelentes hacia sus clientes y podría poner cientos de ejemplos de grandes marcas (dentro y sobre todo fuera de la relojería) que tienen un SAC que deja mucho que desear. Sin tener en cuenta que el crecimiento de una marca no siempre es directamente proporcional a los beneficios y se pueden resentir ciertas áreas de la misma porque cuantos más relojes haya en el mercado más posibilidades hay de problemas técnicos y normalmente nos quejamos unos cuantos cuando hay problemas, pero no siempre hacemos lo contrario cuando las cosas van bien ni con la misma vehemencia. En definitiva, muchos son los factores que pueden explicar los problemas o la desatención, lo cual no justifica la misma.
sixoclock
Milpostista
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Están activos, el diseño del X Aniversario está preparado desde hace varios meses...
Y sí, efectivamente, no son buenos tiempos para nadie, como bien decía Antón.
Vamos de cabeza a un segundo confinamiento y creedme, se muy muy bien de lo que hablo. El invierno va a ser trágico, en todos los sentidos. ¡Ojalá me equivoque!
Saludos, y buena suerte...
Y sí, efectivamente, no son buenos tiempos para nadie, como bien decía Antón.
Vamos de cabeza a un segundo confinamiento y creedme, se muy muy bien de lo que hablo. El invierno va a ser trágico, en todos los sentidos. ¡Ojalá me equivoque!
Saludos, y buena suerte...
gamor73
Habitual
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ata
Milpostista
Sin verificar
Yo soy coleccionista como la mayoría, y cuando tengo un problema con un reloj, o necesito un accesorio (eslabones, cristal, etc), nunca voy a la fabrica, si tengo un problema con mi omega no llamo a Suiza para que me envíen un armis, voy como todos al servicio técnico, que es donde me atienden y donde me solucionan el problema
Entiendo que la empresa Crepas, no atienda a los clientes directamente, creo que por nuestra parte es "EGOISTA", pensar que ellos en persona nos van a atender y solucionar nuestro problema o requerimiento, para esto están los servicios tecnicos, y Crepas creo que tiene uno de los mejores de España,,, su relojero el Sr. Quiroga, es un profesional como el que mas,
En mi caso y tengo 10 crepas en colección, cuando necesito una pieza, un armis, etc, se lo pido a su servicio técnico y en pocos días lo tengo.
Con esto os quiero decir que igual el cauce esta mal enfocado y esas solicitudes deberían hacerse a través de su servicio técnico, otra cosa son la compra de modelos nuevos, que para eso tienen su página.
Entiendo que la empresa Crepas, no atienda a los clientes directamente, creo que por nuestra parte es "EGOISTA", pensar que ellos en persona nos van a atender y solucionar nuestro problema o requerimiento, para esto están los servicios tecnicos, y Crepas creo que tiene uno de los mejores de España,,, su relojero el Sr. Quiroga, es un profesional como el que mas,
En mi caso y tengo 10 crepas en colección, cuando necesito una pieza, un armis, etc, se lo pido a su servicio técnico y en pocos días lo tengo.
Con esto os quiero decir que igual el cauce esta mal enfocado y esas solicitudes deberían hacerse a través de su servicio técnico, otra cosa son la compra de modelos nuevos, que para eso tienen su página.
aupapotekaris
Habitual
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Desde que conocí a Quiroga Relojero la mayor parte de mis relojes que necesitan pasar por relojeria van para allá, 100% satisfecho con ellos
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gamor73
Habitual
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Gracias por la aportación. Podrías indicarnos la forma de contactar, preferentemente telefónica, con el SAC que mencionas por favor?
husabergangola
Habitual
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