Página 2 de 3 PrimerPrimer 123 ÚltimoÚltimo
Resultados 11 al 20 de 21

Hilo: OJO con Omega!, ésto no me ha gustado... - Foro General

  1. #11
    Avatar de JBA
    JBA
    JBA está desconectado Forer@ Senior
    Fecha de ingreso
    28-nov-2005
    Ubicación
    Madrid
    Mensajes
    608

    Predeterminado

    Esto no es una cuestión solo de Omega.
    De la atención y precios de los distintos servicios oficiales no voy a añadir nada nuevo a lo que se ha hablado ya muchas veces.
    Aquí veo que se abre de nuevo el debate de los movimientos "in hause". Un reloj con ETA 2824 o 2892, por ejemplo, no tendrá muchos problemas de mantenimiento ni ahora ni en el futuro, ni necesitará obligatoriamente servicio oficial. Otro reloj con calibre totalmente "in hause" o ETA muy modificado en teoría tampoco.........mientras siga existiendo el fabricante y a ver quién garantiza eso
    Por otro lado, no creo que un relojero profesional tenga demasiados problemas para encontrar fornituras para un reloj que no sea demasiado exclusivo. Y si no las hay por que es muy antiguo o muy raro las adaptará o se las fabricará el mismo si es bueno de verdad, y si el dueño del reloj está dispuesto a pagarlas, claro (me ha pasado hace poco con un vintage familiar).
    Particularmente no es un tema que me preocupe especialmente a la hora de comprar un reloj, creo que la CRI no entiende de semejantes reflexiones, aunque creo que sí es una cuestión interesante.
    The unattainable is, invariably attractive.

  2. #12
    Avatar de Ovoci
    Ovoci está desconectado SuperForer@
    Fecha de ingreso
    16-oct-2005
    Ubicación
    Madrid
    Mensajes
    3,565

    Predeterminado

    Yo os puedo confirmar que el servicio tecnico oficial de Omega en Madrid, Omesit, es pesimo, por no decir desastroso. Os cuento algunos detalles.

    - Se niegan a cogerte un vintage que no sea de su conveniencia. Por ejemplo, pasan de revisarte cualquier cuarzo de los 70 porque dicen que no tienen piezas, cuando en la tiendecita del reloj si las tienen.

    - Se niegan a restaurarte un esfera a tu conveniencia. Si les dices que quieres tal detalle, te dicen que ellos no se responsabilizan de como quede. Por ejemplo, yo les pedi que no se olvidaran de poner el "Swiss made" a las seis y no se comprometieron, asi que, no se lo deje.

    - Yo he visto en el taller de relojeria donde llevo los mios, relojes que le habian pasado a el para reparar. Segun me dijo, es habitual. Joder, vaya un servicio oficial tenemos. Resulta que acaban los relojes en un taller de barrio.

    - La atencion que me han dispensado a mi y la que yo he visto dar a otros clientes ha sido pesima. Por ejemplo, cuando les lleve mi seamaster en garantia a reparar porque vino con defecto de fabrica, ademas de tardar un mes, ademas de ni molestarse en llamarme para decirme que estaba reparado, se negaban a darme un justificante de que al reloj se le habia hecho la reparacion. Despues de montar un pequeño follon, lo unico que me dieron fue el resguardo, en el que pusieron a mano, "reparado y entregado".

    - He visto dar respuestas a clientes que os harian partiros de risa. Delante de mi, un cliente de edad bastante avanzada reclamaba que le habian entregado el reloj reparado, pero que adelantaba mas de medio minuto al dia. La respuesta fue que lo tuviera puesto un mes y que lo dejara por la noche en una postura distinta. El señor les dijo que dormia con el puesto y le respondieron que hiciera el esfuerzo de quitarselo durante ese mes. De traca.

    - Hace unos dias pedi unos eslabones y todavia estoy esperando su respuesta porque segun ellos, el modelo de pulsera que les decia no existia. Al final si existia, pero no habia. Luego habia, pero no estaban seguros. Por ultimo me dijeron que era mejor que me pasase por alli. De pena.

    - Algun forero ha pagado 40 euros por un cambio de pila.

    - Son muy lentos y muy caros. Por no olvidar que estan muy lejos del centro y que tiene un horario demencial.

    En fin, que no sigo, para no hacerlo demasiado largo.

    Por todo ello y por otras cosas que me han contado, yo os recomendaria que pasarais de ellos, ya que es un autentica VERGUENZA.

    Saludos
    OVOCI

  3. #13
    Avatar de santi
    santi está desconectado Legión de Honor Forera
    Fecha de ingreso
    17-oct-2005
    Ubicación
    Madrid
    Mensajes
    18,249

    Predeterminado

    Cita Iniciado por Ovoci Ver mensaje
    Yo os puedo confirmar que el servicio tecnico oficial de Omega en Madrid, Omesit, es pesimo, por no decir desastroso. Os cuento algunos detalles.

    - Se niegan a cogerte un vintage que no sea de su conveniencia. Por ejemplo, pasan de revisarte cualquier cuarzo de los 70 porque dicen que no tienen piezas, cuando en la tiendecita del reloj si las tienen.

    - Se niegan a restaurarte un esfera a tu conveniencia. Si les dices que quieres tal detalle, te dicen que ellos no se responsabilizan de como quede. Por ejemplo, yo les pedi que no se olvidaran de poner el "Swiss made" a las seis y no se comprometieron, asi que, no se lo deje.

    - Yo he visto en el taller de relojeria donde llevo los mios, relojes que le habian pasado a el para reparar. Segun me dijo, es habitual. Joder, vaya un servicio oficial tenemos. Resulta que acaban los relojes en un taller de barrio.

    - La atencion que me han dispensado a mi y la que yo he visto dar a otros clientes ha sido pesima. Por ejemplo, cuando les lleve mi seamaster en garantia a reparar porque vino con defecto de fabrica, ademas de tardar un mes, ademas de ni molestarse en llamarme para decirme que estaba reparado, se negaban a darme un justificante de que al reloj se le habia hecho la reparacion. Despues de montar un pequeño follon, lo unico que me dieron fue el resguardo, en el que pusieron a mano, "reparado y entregado".

    - He visto dar respuestas a clientes que os harian partiros de risa. Delante de mi, un cliente de edad bastante avanzada reclamaba que le habian entregado el reloj reparado, pero que adelantaba mas de medio minuto al dia. La respuesta fue que lo tuviera puesto un mes y que lo dejara por la noche en una postura distinta. El señor les dijo que dormia con el puesto y le respondieron que hiciera el esfuerzo de quitarselo durante ese mes. De traca.

    - Hace unos dias pedi unos eslabones y todavia estoy esperando su respuesta porque segun ellos, el modelo de pulsera que les decia no existia. Al final si existia, pero no habia. Luego habia, pero no estaban seguros. Por ultimo me dijeron que era mejor que me pasase por alli. De pena.

    - Algun forero ha pagado 40 euros por un cambio de pila.

    - Son muy lentos y muy caros. Por no olvidar que estan muy lejos del centro y que tiene un horario demencial.

    En fin, que no sigo, para no hacerlo demasiado largo.

    Por todo ello y por otras cosas que me han contado, yo os recomendaria que pasarais de ellos, ya que es un autentica VERGUENZA.

    Saludos
    AMEN, Don Javier.
    Un abrazo

  4. #14
    ulises está desconectado Milpostista
    Fecha de ingreso
    08-oct-2006
    Ubicación
    Planeta Tierra
    Mensajes
    1,745

    Predeterminado

    vaya!, esto es un tanto inquetante, curiosidad......soy de valencia, si compro un omega y tengo problemas, me lo reparan en mi ciudad o visatará el tal Omesti de madrid!?, que mal rollo!



    saludos!

  5. #15
    Avatar de ivanra
    ivanra está desconectado Forer@ Senior
    Fecha de ingreso
    04-nov-2005
    Ubicación
    MADRID
    Mensajes
    623

    Predeterminado

    Santi, Referencias en MAdrid para reparar un mecánico/automático
    - Te vendo un reloj!
    - ¿y pa'que quiero yo un reloj "vendao"?

  6. #16
    davozs Invitado

    Predeterminado

    Pues Omega va a peor. Estan en plena nueva estrategia de ventas y cambio de concesionarios, de agencias oficiales... Ya iréis viendo...

  7. #17
    Avatar de David
    David está desconectado SuperForer@
    Fecha de ingreso
    16-oct-2005
    Ubicación
    Zaragoza
    Mensajes
    3,036

    Predeterminado

    Lo de los modelos de los años 70 y 80 es uno de los timos del siglo pasado.
    Mi suegrio, suegra, dos de sus hijas y una cuñada, salieron en la década de los 80 todos con su Omega de Oro cuarzo, de uno de los Corte Inglés de Barcelona.
    Ahora cuando voy a cambiar la pila del de mi mujer, ni acompañando la factura de compra del Corte, me lo cogen.
    El Speed que me compré, en 7 meses, estuvo mas de la mitad en Omega de Barcelona, hasta que lo cambié por el Seamaster.
    Omega, son muy bonitos, pero me dan mucho miedo.

  8. #18
    Avatar de javileon911
    javileon911 está desconectado Ya lo ha dicho casi todo...
    Fecha de ingreso
    13-jul-2006
    Ubicación
    Andalucia
    Mensajes
    5,432

    Predeterminado omega

    Bueno lamento oir eso. yo tengo siete Omegas, cuatro vintages desde 1959 hasta 1968, dos speedy y un planet ocean JAMAS he tenido un problema con ninguno, cuando los he llevado a revisar siempre en casa oficial todo perfecto no ha sido barato, pero que es barato hoy en dia, y el servicio tecnico muy bien aunque no rapido.

    Bueno es mi experiencia de mas de 16 años con la marca.

  9. #19
    Avatar de Barullo
    Barullo está desconectado Ya lo ha dicho casi todo...
    Fecha de ingreso
    08-sep-2006
    Ubicación
    Huelva
    Mensajes
    5,124

    Predeterminado

    cierto dan miedo, yo cuando me compre el spedy, a los tres meses el cronografo daba saltos, vamos que parecia de cuarzo total que lo mande a madrid bajo garantia y no he tenido ningun problema desde entonces pero el dia que me compre el aqua terra pues un dia mirando con la lupa veo que coinciden el numero de caja con el del mecanismo, que bonito pues voy a mirar el del spedy y digo y veo oju, pero si no coinciden, total que me di cuenta al año que me habian cambiado el mecanismo del spedy por otro igual no se di esto sera malo o bueno pero yo lo comento

  10. #20
    ulises está desconectado Milpostista
    Fecha de ingreso
    08-oct-2006
    Ubicación
    Planeta Tierra
    Mensajes
    1,745

    Predeterminado

    yo tengo claro que para mi el servicio post-venta es una parte muy importante de la imagen de marca, creo sinceramente que Omega no es la que fué.....como otras del grupo Swatch.


    saludos!

Página 2 de 3 PrimerPrimer 123 ÚltimoÚltimo