Hola a todos y muy buen dia:

Tengo un Victorinox Swiss Army Summit XLT al que se le rompio el bisel (es de plastico). Escribí al servicio tecnico para pedir un repuesto y los señores me dicen que tengo que cambiarle ¡toda la caja! al reloj. Escribí entonces a la matriz en Estados Unidos y se reafirman en lo dicho. La verdad es que nunca me había pasado esto y no se si es lo usual y estoy condenado a buscar el dichoso bisel en internet, o más bien es que el servicio técnico en esta marca es deplorable. Vosotros, ¿qué pensais al respecto?