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Hilo: atencion al cliente de omega - Foro General

  1. #11
    Avatar de Timewatch
    Timewatch está en línea Milpostista
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    Yo lo he pedido hoy del mio, a ver qué tal se da.
    No te agobies por el mañana que el mañana traerá sus propios agobios

  2. #12
    luis Invitado

    Predeterminado

    Cita Iniciado por Timewatch
    Yo lo he pedido hoy del mio, a ver qué tal se da.
    Ya nos dirás.

  3. #13
    Avatar de CARNITRON
    CARNITRON está desconectado Antiguos Moderadores
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    Tienes razón, no trabajan con Omega y me dicen que me cobran lo que a ellos le cuesta pedir el certificado a Suiza y el envío... ???

    La próxima vez que compre un reloj con certificado de cronometria le pediré a la relojería el certificado original del reloj como condición para la compra, veras como no hay problema y te lo consiguen en unos días.

    Saludos.

  4. #14
    Avatar de Timewatch
    Timewatch está en línea Milpostista
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    Bueno pues esta gente no ha podido ir más rápido, ¡qué eficiencia!. A mi mail solicitándolo en mi macarrónico cutre-english :

    Hello. Recently I just purchased my Omega Seamaster Professional Chronometer and I was told that either a copy or original COSC test you could send me. I'd be pleased if you can send me the COSC. I have sent to you a file with a pic of warranty card and chronometer certificate. Please, let me know if there is something wrong in my request. Thanks in advance.


    Han contestado unas horas después:

    Thank you for your e-mail regarding your recent purchase of an OMEGA Seamaster Professional watch and the interest shown in our brand.
    We have ordered the COSC certificate for you and will send it to you upon its receipt to the address mentioned in your e-mail.
    Thanking you in advance for your patience, we remain,
    With kind regards,





    Como se puede ver ellos solicitan el certificado en este momento, es decir, ellos no lo tienen fisicamente y lo solicitan para enviármelo a mi. Opino también que hay gente que eso del COSC además de sonarle a "chino" no le da el valor que nosotros le damos y deduzco que Omega eso lo sabe y para evitarse papeleos y trámites pues lo hace así, realmente se lo manda al que lo quiere...
    No te agobies por el mañana que el mañana traerá sus propios agobios

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