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Llegó mi Parnis roto, contestación de Gong y os pido ayuda
- Estado
javireloj
Baneado
Sin verificar
Solucionado: Un 10 para mr. Gong
Cuando algo está mal, se dice.
Pero cuando lo que esta mal se resuelve de una forma tan rápida y sin hacer preguntas, además de decirse, hay que elogiar al vendedor.
En este caso particular, Gong me ofreció devolverle el reloj y mandarme uno nuevo compensándome los portes por pay pal.
Yo, por mi cuenta y riesgo decidí llevar el reloj a un relojero de confianza a repararlo y ajustarlo. Con esta decisión lógicamente podía dar por perdido el reembolso de los portes.
Y así, se lo comenté a Gong.
Una vez reparado, le envié un mensaje a Gong (siempre a través de la disputa abierta por Pay Pal) diciéndole que el reloj estaba reparado y que el problema había sido que la tija era demasiado corta. Problema solucionado con la sustitución de ésta. El coste de la reparación había ascendido a 18 euros......en mi opinión mucho más barato que enviar un reloj a China y volver a enviar otro de vuelta.
Hoy he recibido un mensaje de Pay Pal diciéndome que Gong me propone un reembolso de 18 euros para cerrar la disputa.
Lógicamente he respondido afirmativamente.
Esto no me lo esperaba, de hecho daba por perdido el dinero.
Acabo de mandarle un email a Gong agradeciéndole el detalle.
Un 10 para Gong.....y otro para Pay Pal.
Cuando algo está mal, se dice.
Pero cuando lo que esta mal se resuelve de una forma tan rápida y sin hacer preguntas, además de decirse, hay que elogiar al vendedor.
En este caso particular, Gong me ofreció devolverle el reloj y mandarme uno nuevo compensándome los portes por pay pal.
Yo, por mi cuenta y riesgo decidí llevar el reloj a un relojero de confianza a repararlo y ajustarlo. Con esta decisión lógicamente podía dar por perdido el reembolso de los portes.
Y así, se lo comenté a Gong.
Una vez reparado, le envié un mensaje a Gong (siempre a través de la disputa abierta por Pay Pal) diciéndole que el reloj estaba reparado y que el problema había sido que la tija era demasiado corta. Problema solucionado con la sustitución de ésta. El coste de la reparación había ascendido a 18 euros......en mi opinión mucho más barato que enviar un reloj a China y volver a enviar otro de vuelta.
Hoy he recibido un mensaje de Pay Pal diciéndome que Gong me propone un reembolso de 18 euros para cerrar la disputa.
Lógicamente he respondido afirmativamente.
Esto no me lo esperaba, de hecho daba por perdido el dinero.
Acabo de mandarle un email a Gong agradeciéndole el detalle.
Un 10 para Gong.....y otro para Pay Pal.
paulflores
Forer@ Senior
Sin verificar
me paso lo mismo con un TAG que al igualar la hora se me salio por completo el/la TIJA (creo que ponéis asi) y al los 20 mins estaba en el concesionario.
me retiro la garantía sellada me dio una sin sellar y metió la corona a presión y me dijo prueba y si falla lo enviamos..... aun estoy con el sin fallar nada jejeje
me retiro la garantía sellada me dio una sin sellar y metió la corona a presión y me dijo prueba y si falla lo enviamos..... aun estoy con el sin fallar nada jejeje
javireloj
Baneado
Sin verificar
Hola, no puso la tija, era muy corta, la cambió por otra.
Comprobó el calibre, reapretó la tornillería y ajustó el reloj con el cronocomparador.
Estuvo bastante rato, entre comprobar cual era el fallo (porque aparentemente la tija estaba bien) y correguirlo.
Mi amigo no es el propietario de la relojería....el jefe estaba por ahí.
Bastante que me facilitó la entrada al taller para verlo por dentro.
18 euros es precio de amigo, si no pregunta.
Comprobó el calibre, reapretó la tornillería y ajustó el reloj con el cronocomparador.
Estuvo bastante rato, entre comprobar cual era el fallo (porque aparentemente la tija estaba bien) y correguirlo.
Mi amigo no es el propietario de la relojería....el jefe estaba por ahí.
Bastante que me facilitó la entrada al taller para verlo por dentro.
18 euros es precio de amigo, si no pregunta.
Relojero Novatillo
Habitual
Sin verificar
No entiendo... ¿Te dió una garantía sin sellar o sin fecha? Si es sin sellar, no tiene validez alguna... ¿Te metió la tija a presión y te fuiste tan contento?
saxito
Habitual
Sin verificar
¿Alguien cree que un CO de cualquier marca de renombre hubiera actuado igual?.
Un 10 por el señor Gong
Dicen que los chinos dominaran el mundo, y a veces me digo... ¿y donde esta el problema?
Podría poner unos cuantos vídeos del problema, pero son un poco duros...
- Estado
