rolex madrid un 10

antuam

Forer@ Senior

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• 27 May 2009

• #1

pues como os comente en un hilo reciente os pedi ayuda para un polido de mi submariner y como todos hablais tambien del servicio tecnico de rolex ayer mismo estuve en rolex madrid serrano 45 y puedo deciros que el trato
fue excepcional.para empezar y demostrando profesionalidad sin animo de lucro por parte de rolex me recomendaron que no lo puliese y que esperara a la revision que ellos me lo harian gratis,perfectamente me podrian haber dicho si si pulelo que te lo dejaremos nuevo......todo lo contrario pulidos los justos es lo que me dijeron con lo que dejaron de ganar 100€ esto dice
mucho por su parte,ademas ajuste de armys quitando eslabon y verificacion de autenticidad sin cobrarme ni un duro y repito con un trato excepcional para mi rolex se merece un 10.:

 

Jaipe

Antiguos Moderadores

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• 27 May 2009

• #2

Siempre es bueno escuchar cosas así y en rolex por lo general es más normal oir cosas buenas que malas, se lo han ganado a pulso y al final el cliente tambien sale ganando.

Tal como te han dicho los pulidos no siempre son recomendables ya que vale igual pulir digamos una raya que 1.000 y el minimo desgaste que se produce en el acero si uno es muy meticuloso y pongamos un ejemplo se hace pulir cada 2 o 3 años dentro de 20 o 30 años el reloj se ha "desgastado" ya que se ha pulido pulido muchas veces y la pieza lo nota.

Usalo y olvidate de la rayas que cuanto menos rayas tiene mas se ve cuando le haces una, y cuando tiene 100 si le haces 100 mas...casi ni se nota.

saludos

 

watch_special

Forer@ Senior

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• 27 May 2009

• #3

Antuam, dime en un privado que tienda es. Gracias.

 

Siciliano

Forer@ Senior

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• 27 May 2009

• #4

Me alegra saber que quedan profesionales , por eso confio tanto en rolex

saludos

 

Guancho

De la casa

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• 27 May 2009

• #5

Lógico y normal. Lo de los pulidos, me refiero.
Lo de serrano, lo mismo.

 

franciscojose

Habitual

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• 27 May 2009

• #6

Jaipe dijo:

Usalo y olvidate de la rayas que cuanto menos rayas tiene mas se ve cuando le haces una, y cuando tiene 100 si le haces 100 mas...casi ni se nota.

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:

 

Lucense

Habitual

Verificad@ con 2FA

• 27 May 2009

• #7

Un verdadero placer leer este tipo de comentarios...

 

Carlos1975

Forer@ Senior

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• 27 May 2009

• #8

Pero eso siempre ha sido así!!!Por lo menos las veces que yo he ido, las autentificaciones nunca las han cobrado, y el pulido siempre en las revisiones, al igual que el cristal que te lo cambian si lo ven arañado o deteriorado

 

lorenh

Forer@ Senior

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• 27 May 2009

• #9

hola,

Más a mi favor de seguir con la idea de algún día comprar un Rolex Explorer I que me tiene loco, loco ... de verdad!!

Siempre es importante el servicio postventa y el de Rolex es el mejor!!!

Saludos

 

Juggernault

Habitual

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• 27 May 2009

• #10

+1 . Estoy totalemente de acuerdo contigo, yo he estado un par de veces en la central de Serrano y su trato a sido excelente y que decir de su eficacia .
Saben tratar perfectamente al cliente .

 

Juggernault

Habitual

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• 27 May 2009

• #11

watch_special dijo:

Antuam, dime en un privado que tienda es. Gracias.

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Hola, te pongo la dirección de la central de Rolex , que es de la que estamos hablando, por si le interesa a alguien más .
ROLEX ESPAÑA, S.A. C/ Serrano, 45 (Madrid) - 5ª planta. Telfº. 91 426 49 00.

Por cierto, creo que Antuam ya habia puesto la dirección en su post .

 

mick

Forer@ Senior

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• 28 May 2009

• #12

Lo normal en un SAT que sabe tratar a un cliente.