pelota
Quasi-forer@
Sin verificar
buenas tardes compañeros
hace poco tuve un problema con mi reloj al despegarse la ventana del la fecha de mi jazzmaster lord hamilton, lo lleve al distribuidor oficial donde lo compre, y no me pusieron ningun problema, me pidieron la garantia, el reloj solo tiene 5 meses, y me comentaron que en hamilton no ponen problemas, que lo mandaban a hamilton y en una semana lo tendria, hoy he pasado ha recogerlo y al observarlo descubro que la reparacion es una chapuza, ya que se han limitado a pegar la ventana, pero con demasiado pegamento, que se ha salido por los lados y ha manchado la esfera, con manchas que no creo que salgan.
me he puesto en contacto con el s.a.t de hamilton y me comunican que nos les costa que el reloj haya pasado por alli, por lo que creen que lo han arreglado ellos mismos, y mi pregunta es la siguiente ¿quien se hace responsable de esa mala reparacion de un reloj en garantia, y si lo han arreglado los de la relojeria, como no son personal de hamilton, tendre problemas con la garantia al manipular el reloj personal no autorizado?
creo que he seguido los pasos adecuados, pero por que la relojeria dice que manda el reloj al s.a.t y luego lo arreglan ellos.
hace poco tuve un problema con mi reloj al despegarse la ventana del la fecha de mi jazzmaster lord hamilton, lo lleve al distribuidor oficial donde lo compre, y no me pusieron ningun problema, me pidieron la garantia, el reloj solo tiene 5 meses, y me comentaron que en hamilton no ponen problemas, que lo mandaban a hamilton y en una semana lo tendria, hoy he pasado ha recogerlo y al observarlo descubro que la reparacion es una chapuza, ya que se han limitado a pegar la ventana, pero con demasiado pegamento, que se ha salido por los lados y ha manchado la esfera, con manchas que no creo que salgan.
me he puesto en contacto con el s.a.t de hamilton y me comunican que nos les costa que el reloj haya pasado por alli, por lo que creen que lo han arreglado ellos mismos, y mi pregunta es la siguiente ¿quien se hace responsable de esa mala reparacion de un reloj en garantia, y si lo han arreglado los de la relojeria, como no son personal de hamilton, tendre problemas con la garantia al manipular el reloj personal no autorizado?
creo que he seguido los pasos adecuados, pero por que la relojeria dice que manda el reloj al s.a.t y luego lo arreglan ellos.