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Sabes que para cualquier cosa me tienes por privado. Un saludo.Gracias Antonio.
Lo que no entiendo es cómo no prueban el reloj tras la revisión, máxime yendo la pieza de vuelta a 2000 kms.
Se nota que ya no estás por allí...
Un saludo.
Rabioso, aqui hay 2 temas:
Entiendo (ojo si esto no es asi, que alguien aclare) que legalmente Omega, como cualquier otro fabricante del sector que sea (ejemplo automocion), debe proveer de piezas de recambio de sus productos en comercializacion para reemplazar cualquier mal funcionamiento, y esto debe hacerlo tanto a sus SAT autorizados como a tecnicos independientes.
Habiendo tu amigo confirmado esto podria haberse negado a la revision completa y o bien exigir solo que le proporcionaran la pieza de recambio, o bien ir a traves de un relojero que la adquiriera e instalara. Serian menos de 500 euros, probablemente.
Esto ya no tiene remedio, pero enfin, por si a alguien le pasa algo parecido, que lo sepa. Lo otro es una averia en periodo de garantia de la intervencio anterior, asi que no le queda otra que mandarlo de vuelta al SAT, eso si con las consiguiente reclamacion, pataleo y publicidad a todos los niveles, para que espabilen, mas que nada.
POr estas y otras cosas, no quiero ver los omega ni en pintura
Rabioso, aqui hay 2 temas:
Entiendo (ojo si esto no es asi, que alguien aclare) que legalmente Omega, como cualquier otro fabricante del sector que sea (ejemplo automocion), debe proveer de piezas de recambio de sus productos en comercializacion para reemplazar cualquier mal funcionamiento, y esto debe hacerlo tanto a sus SAT autorizados como a tecnicos independientes.
Habiendo tu amigo confirmado esto podria haberse negado a la revision completa y o bien exigir solo que le proporcionaran la pieza de recambio, o bien ir a traves de un relojero que la adquiriera e instalara. Serian menos de 500 euros, probablemente.
Esto ya no tiene remedio, pero enfin, por si a alguien le pasa algo parecido, que lo sepa. Lo otro es una averia en periodo de garantia de la intervencio anterior, asi que no le queda otra que mandarlo de vuelta al SAT, eso si con las consiguiente reclamacion, pataleo y publicidad a todos los niveles, para que espabilen, mas que nada.
POr estas y otras cosas, no quiero ver los omega ni en pintura
Querido amigo, "legalmente deben proveer las piezas de recambio a técnicos independientes", pero en la práctica no lo hacen
Tengo un taller de relojería, y pocas marcas venden repuestos.
A veces me venden un cristal o una correa y me dicen que es "de favor".
Creo que por eso todas las grandes marcas de relojería están denunciadas ante el tribunal de la competencia.
Mientras sale el juicio y la condena, siguen haciendo lo que les da la gana.
Algunos defienden esta política de las marcas porque dicen que cada marca quiere cuidar sus relojes, pero pienso que una vez que venden un reloj, ya no es de ellos, es de quien lo compra, y que cada cual puede hacer con su reloj lo que quiera.
Esto no quiere decir que llevar un reloj a un servicio que no sea el SAT oficial va a ser malo, ni mucho menos, sobre todo si pudiésemos tener todas las fornituras.
Cómo una compañía como esta no tiene solucionado el tema SAT?
Sobre todo, cuando todos sabemos los puntazos que le suma a Rolex su Servicio Técnico. Si aspiras a batir a Rolex, empieza por aquí, porque no hay peor publicidad que la de que tus usuarios hablen mal de ti, no?
Es impresentable, si se te rompe el bisel pues que te cambien el mismo, yo decido si quiero o no revisión.
Con respecto a lo de suministrar piezas y fournitura, tenía entendido que Rolex tampoco te la suministraba, ¿si se me raya el bisel del rolex o rompo la corona (cosa que espero no me pase nunca jeje) puedo ir a un relojero de confianza y Rolex me vende la pieza? tenía entendido que no.
Por supuesto Raúl.Es MUY importante que en este tipo de post tan interesantes, y del que todos podemos beneficiarnos, no hay ni la más mínima descalificación hacia la marca. Esto no deja de ser, para ellos, un argumento en el caso de que quieran "presionar" de alguna manera... no sé si nos entendemos.
Así que rogaría a todos -yo el primero- que no nos dejemos llevar por el calentón a la hora de posicionar o referirnos a la marca en cuestión.
Es más... me consta que siguiendo una línea de crítica constructiva pueden sentirse "condicionados" en el futuro del SAT
Esta es mi opinión como forero de a pie, ojo! La mía propia personal!
Mr, mi amigo es un pardillo (con todo el cariño Julito...) que no entiende un pimiento de cómo funciona el tema relojeril. Se compró el PO porque le puse la cabeza como un balón de Nivea. Si le huviesen dicho que le tiene que cambiar las suspensiones lo hubiese pagado igualmente.Rabioso, aqui hay 2 temas:
Entiendo (ojo si esto no es asi, que alguien aclare) que legalmente Omega, como cualquier otro fabricante del sector que sea (ejemplo automocion), debe proveer de piezas de recambio de sus productos en comercializacion para reemplazar cualquier mal funcionamiento, y esto debe hacerlo tanto a sus SAT autorizados como a tecnicos independientes.
Habiendo tu amigo confirmado esto podria haberse negado a la revision completa y o bien exigir solo que le proporcionaran la pieza de recambio, o bien ir a traves de un relojero que la adquiriera e instalara. Serian menos de 500 euros, probablemente.
Esto ya no tiene remedio, pero enfin, por si a alguien le pasa algo parecido, que lo sepa. Lo otro es una averia en periodo de garantia de la intervencio anterior, asi que no le queda otra que mandarlo de vuelta al SAT, eso si con las consiguiente reclamacion, pataleo y publicidad a todos los niveles, para que espabilen, mas que nada.
POr estas y otras cosas, no quiero ver los omega ni en pintura
Mr, mi amigo es un pardillo (con todo el cariño Julito...) que no entiende un pimiento de cómo funciona el tema relojeril. Se compró el PO porque le puse la cabeza como un balón de Nivea. Si le huviesen dicho que le tiene que cambiar las suspensiones lo hubiese pagado igualmente.
Ya te digo que a mí quisieron hacerme la misma jugada con un bisel y no lo permití. Y ahora quieren hacerme pasar una revisión completa por otro cambio de bisel. Cosa que no pienso hacer, claro.
Respecto a los recambios en relojería, alguien que esté bien puesto en el tema debería comentar aquí la normativa exacta para saber si pueden negarse a venderte los recambios (cosa que ocurre) y obligarte a hacerle al reloj lo que no quieres (cosa que también ocurre amenudo)...
Rolex cambia un bisel al momento in situ por 28€. no se puede pedir más.