pacobel
De la casa
Sin verificar
Si no lo veo no lo creo.
La semana pasada, y tras comprobar que mi borrador no estaba bien, decidí este año pedir cita previa y hacerlo en "vivo" con uno de estos señores.....
Espero turno, unos diez minutos, y el funcionario me recibe con una sonrisa (eso normalmente no es buena señal...). "¿En qué le puedo ayudar?" (si yo te contará....pensé). Le digo que el borrador está incompleto, que faltan datos.
En ese momento su comportamiento cambió: comenzo a preocuparse muy detalladamente por todos los datos, me asesoró sobre posibles gastos que me podrían ayudar a deducir, sobre como los hijos a cargo pueden incluirse, y hasta cuanto es aconsejable amortizar un préstamo, etc., etc. En fin, que hizo lo imposible para que me devolviera el máximo (ojo, con datos reales y legales).
Total, que llegué más cabreado que un mono porque tenía que pagar a hacienda, y salí con la cartera abrigá.
La verdad es que agradezco enormemente cuando un profesional ejerce con ilusión su trabajo, y en caso de los funcionarios, con la imagen que se tiene de ellos (a veces es cierta y otras no), todavía más.
La semana pasada, y tras comprobar que mi borrador no estaba bien, decidí este año pedir cita previa y hacerlo en "vivo" con uno de estos señores.....
Espero turno, unos diez minutos, y el funcionario me recibe con una sonrisa (eso normalmente no es buena señal...). "¿En qué le puedo ayudar?" (si yo te contará....pensé). Le digo que el borrador está incompleto, que faltan datos.
En ese momento su comportamiento cambió: comenzo a preocuparse muy detalladamente por todos los datos, me asesoró sobre posibles gastos que me podrían ayudar a deducir, sobre como los hijos a cargo pueden incluirse, y hasta cuanto es aconsejable amortizar un préstamo, etc., etc. En fin, que hizo lo imposible para que me devolviera el máximo (ojo, con datos reales y legales).
Total, que llegué más cabreado que un mono porque tenía que pagar a hacienda, y salí con la cartera abrigá.
La verdad es que agradezco enormemente cuando un profesional ejerce con ilusión su trabajo, y en caso de los funcionarios, con la imagen que se tiene de ellos (a veces es cierta y otras no), todavía más.