Conde Overos
Milpostista
Sin verificar
Totalmente de acuerdo con Quichito. Qué impresentables, reclama sin compasión. Un saludo.
Lo de reclamar sin compasión lo hubiera hecho, pero es que no me han dado ni la más mínima oportunidad.
Les he envíado un correo electrónico cordial, que es lo que corresponde en primera instancia
Dear Sirs,
I acquired a pen TWSBI 580 three months ago and I saw that the cap has a crack.
Furthermore, the threaded section also has cracked.
I attached some photographs that are seen the damage to which I refer.
Grateful to inform me how we can solve this.
Sincerely
...
y ellos me han respondido en cuanto han visto el correo:
Dear ...,
We will send you new 580 barrel & cap for your replacement, please let us know your mailing address & phone number for mailing purpose. Looking forward to hearing from you soon.
Best regards,
...
Yo, esto, no se lo he visto hacer a nadie. Y cuando lo he conseguido ha sido a base de... bueno, no viene a cuento.
Si en una semana recibo lo prometido les hago la ola. :