Incidente en Servicio Técnico

[Danu]

Aquí lo tenemos por fin. A disfrutarlo de nuevo, y muy contento por el servicio recibido. Os adjunto fotos.

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Enhorabuena, disfrútalo mucho!



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[Jlcalvo]

Disfrútalo. Muy chulo

 

[Lucky]

Aquí lo tenemos por fin. A disfrutarlo de nuevo, y muy contento por el servicio recibido. Os adjunto fotos.

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Al fin, las cosas como deberían ser siempre.

Saludos!

 

[Dindon]

Me alegro del fin del problema, y la respuesta de Panerai a la altura de lo que uno espera.

Enhorabuena, que disfrutes de ese relojazo!

 

[Eskugorri]

Bonito reloj y me alegro del buen desenlace, enhorabuena.
Le hiciste fotos con la corona a la derecha?

 

[Mortimer]

Bonito reloj y me alegro del buen desenlace, enhorabuena.
Le hiciste fotos con la corona a la derecha?

No. Estaba tan shockeado, que me olvidé.

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[Superstar]

Aquí lo tenemos por fin. A disfrutarlo de nuevo, y muy contento por el servicio recibido. Os adjunto fotos.

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Muy bonito compañero, todo un relojazo !!

Ahora a disfrutarlo y que solo tengas alegrías con el


Un saludo

 

[Mortimer]

Mirar la sorpresa que he recibido hoy en casa. 2 gorras, 2 polos, y estos dos estupendos libros, uno con las ediciones especiales hasta 2014 y otro de la historia de la marca.

Al excelente trato recibido por el servicio post venta de la marca, que ya os relaté, ahora ésto.

Ya era fan de la marca, ahora más.

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[Cosmos]

Pese al gran error han respondido como deberían hacer todos los SAT (da igual la marca). Me alegro que haya salido todo bien, menuda desesperación.

 

[mherias]

¡Enhorabuena por el buen desenlace y a disfrutarlo!

 

[Danu]

Pues muy muy bien por ellos, darle la vuelta a un problema para no solo solucionarlo sino también compensar al cliente afianzarlo... un 10 por ellos de verdad. Enhorabuena por el resultado y a disfrutar de tu Pam!

 

[patricklomar]

Alucinante que te hagan eso y se queden tan tranquilos. Sinceramente tengo dudas que lo hayan enviado realmente al servicio oficial. Dudo que hiciesen eso allí.

 

[Mortimer]

Alucinante que te hagan eso y se queden tan tranquilos. Sinceramente tengo dudas que lo hayan enviado realmente al servicio oficial. Dudo que hiciesen eso allí.

Hombre, yo creo que no se han quedado tan tranquilos, la reparación gratis, llamadas disculpándose y después los detalles que os he mandado. Reconocieron que la habían cagado y rectificaron.

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[juni78]

Un error puntual lo puede tener cualquiera,despues han solucionado y respondido a gran altura, disfruta tu pam compañero

 

[Lucky]

Errare humanum est!!! Y luego, qué! Aquí es donde los buenos que fallan solucionan y te dejan con la sonrisa, o van los malos y te dejan con las ganas de... En fin, todos lo sabéis!

Lo mismo un error imposible de solucionar es imperdonable, pero en éste caso creo que lo han solucionado de la mejor manera posible: El bicho en tus manos y perfectas condiciones sin gasto alguno y además un polo y una gorra para poder vacilar del tema. Para mi un 10 sobre 10.

Saludos!

 

[Poliuretano]

Siempre digo que las grandes marcas empresas/marcas se ven cuando hay un problema. De diez Panerai, me había quedado patidifuso, pero menuda respuesta no cobrándote nada y regalándote el polo, la gorra y el libro. Me ha ganado un poco con esa respuesta Panerai, porque viendo tu post me imaginaba lo peor.

 

[Xvisperas]

Esos problemas pasan, mi datejust de un año también le ocurrió algo parecido al darle cuerda, algo del epilamado... lo mejor, la respuesta del SAT a la altura del reloj, y les honra hacerse cargo y aceptar sin excusas la culpa!