J
Jose2011
Milpostista
Sin verificar
[FONT="][FONT="]Hola compañeros, quiero haceros partícipes brevemente de una desgraciada experiencia con la agencia de paquetería DHL, compre un microscopio para facilitar algunas operaciones en la reparaciones de relojes, el paquete con el ENVIO ASEGURADO que procedía de Alemania, recibió un golpe y deterioro el microscopio.[/FONT][/FONT]
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[FONT="][FONT="]Me puse en contacto con DHL España y me informan que la reclamación la tiene que abrir el remitente (vendedor) en Alemania, informó al vendedor y me dice que DHL Alemania le responde que ellos no pueden hacer nada, no pueden revisar el embalaje, no pueden verificar el daño.[/FONT][/FONT]
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[FONT="][FONT="]Informo a DHL España y les pido que se comuniquen internamente para darme una solución, sabéis que me responden que no pueden hacer nada, no os parece una forma poco ingeniosa de eludir sus responsabilidades. [/FONT][/FONT]
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[FONT="][FONT="]En fin jamás pensé que asegurando un envío te pudieras encontrar en esta situación, cuidado con la empresa DHL y leer bien las condiciones de envío y supuesto seguro.[/FONT][/FONT]
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[FONT="][FONT="]Saludos.[/FONT][/FONT]
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[FONT="][FONT="]Me puse en contacto con DHL España y me informan que la reclamación la tiene que abrir el remitente (vendedor) en Alemania, informó al vendedor y me dice que DHL Alemania le responde que ellos no pueden hacer nada, no pueden revisar el embalaje, no pueden verificar el daño.[/FONT][/FONT]
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[FONT="][FONT="]Saludos.[/FONT][/FONT]