Os voy a contar nuestra historia con Rabat de Badalona y concretamente con el hijo del dueño, Jordi, creo que se llamaba.
Mi madre, con un negocio que hizo, ganó el suficiente dinero como para regalarle a mi padre el reloj que siempre hab
ía querido: Un Patek Philippe. No sabíamos cual... era cuestion de mirar. Ya éramos buenos clientes de Rabat en Badalona por algunas joyas a medida que se hizo mi madre.
Tras una hora de mirar quedaban para escojer un JLC y PP y finalmente esta fue la elección:
Hasta ahí todo bien. El caso es que se le adelantaba un poco y al comentarlo nos dijeron que lo dejásemos allí para verlo. Al cabo de unas semanas nos lo devuelven diciendo que todo normal, que es normal que se adelante. Al pedirles la garantía que se habían quedado nos dijeron que no la encontraban que fuésemos otro día
Os puedo asegurar que fuimos 3 veces a Badalona, 3 veces a la de Paseo de Gracia y mi madre ha llamado unas 5-6 veces. Yo personalmente he llamado otras 3 veces y he llegado a hablar con el tal Jordi (creo que era el nombre). Éste chico se comprometió personalmente varias veces a buscarla o decirme algo. Al cabo de unos cuantos años seguimos sin la garantía. Sólo la factura de compra. Evidentemente.
Véis esto normal? No son una panda de incompetentes?
Me atrevo a decir esto públicamente porque tengo el reloj (bueno en la muñeca de mi padre), y tengo la factura original por si alguien duda de mis palabras.
La única vez que se asustaron un poco es cuando les dije que en consumo me habían dicho que en algunas joyerías vendían relojes falsos.... ahí se pusieron nerviosos... pero nada. La garantía del PP se la fumaron.
Mi IWC lo compré en Unión Suiza de Diagonal y el trato fue muy bueno y me lo grabaron por detrás sin cargo.
Cuestión de suerte, supongo.