Hola a tod@s, el último post de este hilo es de hace un par de meses, pero creo que es un buen sitio para poner este post, aunque sea por aportar también una historia un poco diferente a la de los compañeros.
Yo llevaba algún tiempo queriendo pilllarme un reloj automático, empezando con uno que no fuera muy caro. Debo decir que soy un comprador habitual de Amazon y que mis experiencias han sido variadas. Aunque claro, en ello también ha tenido que ver el rollo de aduanas en Canarias... Por si acaso, apuntaré que esto que cuento pasó hace algún tiempo, y que el mensaje no se debe a una rabieta, sino a que sigo viendo el mismo modelo en venta, y llevaba tiempo queriendo ponerlo para avisar a quien sienta ganas de hacer lo mismo que yo.
El servicio postventa de Amazon es bastante eficiente, así que yo tenía claro que lo que me comprase debía venderlo Amazon directamente, para evitar problemas. Al final me decidí por un modelo de la marca Zeppelin, que montaba un ETA, el precio para mí no era barato, superaba los 200€, aunque es cierto que era bastante más bajo que la de la mayoría de los automáticos. Haciendo las visitas oportunas por la red para ver qué tal era la marca y también la fiabilidad de Amazon como vendedor, me pareció una muy buena oferta y no tenía razones para desconfiar de ella.
Cuando me llegó el reloj, me extrañó bastante la caja en la que venía, no era la original, aún así pensé, bueno, hay portales que te venden los relojes, pero no te los envían necesariamente en la caja original, a lo mejor la diferencia en el precio podía deberse a que se tratase de algún excedente de stock o algo por el estilo (se suponía que el reloj era nuevo). Una vez abierta la caja, el reloj parecía en buenas condiciones, y lo primero que hice es fijarme en la maquinaria, que era vista. Mi sorpresa fue que ésta presentaba alguna mota de suciedad en el interior, y me empecé a preocupar... Entonces me puse a mirar otras fotos por internet y a comparar, para ver si era una falsificación, y no tardé en darme cuenta de que la corona del reloj no era la misma que aparecía en las fotografías oficiales. La verdad es que si tener un gran ojo, el reloj parecía original, pero había sido manipulado, a lo mejor se trataba de alguna devolución, ni idea.
La experiencia no me hizo mucha gracia, pero también es cierto que Amazon me aceptó la devolución sin ningún problema, e incluso me devolvió el importe del envío de vuelta a Madrid sin hacerse los remolones. yo por mi parte, en su momento dejé un aviso con una valoración negativa en la misma página del reloj, pero he visto que sigue a la venta, también que otro comprador ha hecho algún otro comentario sobre otro reloj de la misma marca, donde las imágenes son de un cuarzo y en las especificaciones pone que es un automático, aunque de nuevo bastante barato...
Esta compra no la hubiera hecho en otros portales, pero en el caso de Amazon confié en el buen servicio de atención al cliente, y aunque el reloj fue un chasco no perdí el dinero. La moraleja para mí es: usa el sentido común en todas partes XD. Y tal vez en Amazon puedas arriesgarte, pero sólo si lo venden ellos directamente, porque podrás devolverlo, aunque incluso en este caso prepárate para lo que pueda llegar. En cualquier caso, no creo que se tratase de una falsificación, pero sí de una sorpresa.
Ni una queja hasta hoy y he comprado MUCHAS coas, eso si, relojes nunca, pero todo es empezar...
