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Serenite
Milpostista
Sin verificar
Paypal no funciona así, no valen esas pruebas suceptibles de modificación, solo vale lo que ponga la página de correos España o Uk, y en España siempre aparecerá en transito y UK no tiene la obligacíón de codificar el seguimiento de España. Es así
Un saludo
Bogey
Milpostista
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Vaya prisas que tiene tu comprador, 10 días y ya abriendo disputa, dile que se relaje... Con un poco de suerte le llegará sin problema, a mí me han tardado eso y algo más, y no me he puesto nervioso, con ese método de envío es normal. Eso sí, si finalmente se ha extraviado, te tocará asumir la pérdida. Ponte en lugar del comprador, seguro que en su caso lo verías justo. Saludos
CARNITRON
Antiguos Moderadores
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Ni de coña... como el comprador no lo reciba a palmar toca.
dunkerbeck
Habitual
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Si Royal Mail no codifica nunca el envío, cómo puede saber incluso el destinatario dónde está el paquete si no le llega? Por lo que dices, tengo que confiar en la buena fe del comprador...
Hoy he abierto una reclamación en Correos pues ya han pasado 15 días naturales desde el envío. Me ha parecido cutre que la resolución sólo te la manden por correo... aunque supongo que llamando por teléfono te podrán dar novedades si las hay.
Hoy he abierto una reclamación en Correos pues ya han pasado 15 días naturales desde el envío. Me ha parecido cutre que la resolución sólo te la manden por correo... aunque supongo que llamando por teléfono te podrán dar novedades si las hay.
ChauxdeFonds
De la casa
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Y como demuestra que no ha llegado si no hay un check por parte del emisor de Correos en destino?
Por esa regla de tres siempre que enviases algo y no apareciese en la pagina web de correos de destino... seria una reclamación al paypal ganada por no haber recibido el articulo, se hubiese recibido o no.
Si elevas una disputa a reclamacion a Paypal intervienen muchos factores, los votos del comprador, los votos del vendedor, y te piden que mandes alguna prueba en forma de imagen, y esta suele ser el recibo de envio en el que se vea el nº de tracking, luego ellos ya comprobaran en la pagina de Correos el estado.
Seria interesante que si tienes fondos Paypal en la cuenta los retirases a una cuenta corriente, ya que te pueden congelar dichos fondos paypal hasta el final de la resolución del caso.
Última edición:
Ovoci
Habitual
Sin verificar
En las condiciones de uso de Paypal esta todo esto muy bien detallado. Pone muy claro que es una prueba de franqueo y que es una prueba de entrega.
Si eres vendedor y reunes las condiciones, nunca te quitaran el dinero de tu cuenta para devolverselo al comprador. Si no las cumples, te lo quitan seguro y de poco te valdra que retires el dinero de tu cuenta. Te quedaras en negativo y si no actualizas, pronto tendras noticias de una empresa de cobro de morosos.
ChauxdeFonds
De la casa
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El vendedor que hace una venta puntual (no es alguien que se dedique a eso) y por culpa de correos que le pierde el paquete o por mala fe del comprador (por ejemplo que dice que no le ha llegado y tu no tienes forma de justificar que si le ha llegadoo debido a que el otro pais no hace el check del seguimiento) está realmente desprotegido.
De todas formas como Paypal derive tu deuda si tienes la cuenta en negativo a una empresa de cobro, lo primero es que puedes denunciarles por ceder tus datos personales a un tercero sin tu consentimiento. Como dato, estos de Paypal operan desde Luxemburgo.
S
sierra
Forer@ Senior
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Te cuento mi caso, mando tambien a Londres una chaqueta Belstaff de cuero (500 euros), el envio lo hago por SEUR con numero de seguimiento, pero se pierde la chaqueta, el comprador abre la disputa y paypal le da la razon, pierdo el dinero y la chaqueta.
Segun paypal debia haber hecho el envio con nº de seguimiento y acuse de recibo.
Segun paypal debia haber hecho el envio con nº de seguimiento y acuse de recibo.
Ovoci
Habitual
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Efectivamente, el vendedor esta totalmente desprotegido. Paypal es una muy mala opcion de pago para articulos de cierto valor. Yo ya lo he dicho en muchas ocasiones, pero parece que la gente no quiere darse cuenta y lo que es peor, no se lee las condiciones de uso de Paypal antes de empezar a utilizarlo.
Cuando vendo en Ebay, en los objetos de mucho valor, no doy la opcion de pago por Paypal. O en mano o por banco, no hay mas. En las cosas de poco valor tengo asumido que cualquier dia me la vuelven a pegar, pero es que si no pones Paypal no te compran extranjeros.
En cuanto a lo de ceder tus datos a una empresa de cobro de morosos, pues mas de lo mismo que ya he escrito. Al darnos de alta ya estamos autorizando a ceder nuestros datos a una lista grande de empresas y organismos oficiales. Hay una lista de por lo menos 100 empresas, entre ellas dos españolas, Arvato Services Iberia e Infoscore Iberia, que se dedican a los cobros.
Lee y alucina con lo que se autoriza al darse de alta en Paypal:
CARNITRON
Antiguos Moderadores
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Tu error ha sido no asegurar el envío.
Seur tiene número de seguimiento, simplemente "ha desaparecido", te pagarán el importe por "pérdida" de envío estándar y listo... vamos, cuatro perras. El seguro en caso de una chaqueta es barato, los relojes son considerados "joyas" y pagas tres veces más, pero si quieren comprar... a pagar seguro. Si la cantidad que se paga por el seguro es considerable suelo repartir el coste entre comprador/vendedor.
Saludos.
Seur tiene número de seguimiento, simplemente "ha desaparecido", te pagarán el importe por "pérdida" de envío estándar y listo... vamos, cuatro perras. El seguro en caso de una chaqueta es barato, los relojes son considerados "joyas" y pagas tres veces más, pero si quieren comprar... a pagar seguro. Si la cantidad que se paga por el seguro es considerable suelo repartir el coste entre comprador/vendedor.
Saludos.
CARNITRON
Antiguos Moderadores
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No es tan fácil, si realmente ha recibido el artículo tiene que quedar registro de firma y documento de identidad, después de efectuar la reclamación en Correos (o agencia de transporte) te informarán de quién lo recibió (tardarán un montón), claro... todo esto siempre y cuando se utilice un envío certificado.
dunkerbeck
Habitual
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La última novedad es que, según correos, el paquete sigue en el Centro de Tratamiento Postal o Centro de Tratamiento Internacional o como se llame de Correos, en Barajas. Según dicen, no les sorprende el retraso, dado que tienen que escanear todos los paquetes antes de embarcarlos en el avión. No obstante, si sigue estando allí, me parece una pasada que lleve desde el 2 de Marzo sin que lo hayan escaneado. Supongo que, una vez que embarque, es cuando indican "Salida de Oficinal Internacional de Origen", no?
He averiguado la dirección de este centro, pero me gustaría saber si alguien ha pasado por lo mismo y tiene el teléfono del sitio. Llegado el caso, me gustaría ir a recogerlo allí directamente, pues ya desconfío de Correos. Alguien que trabaje en Correos y me pueda decir si esto es posible...?
Gracias de nuevo por los consejos y opiniones.
He averiguado la dirección de este centro, pero me gustaría saber si alguien ha pasado por lo mismo y tiene el teléfono del sitio. Llegado el caso, me gustaría ir a recogerlo allí directamente, pues ya desconfío de Correos. Alguien que trabaje en Correos y me pueda decir si esto es posible...?
Gracias de nuevo por los consejos y opiniones.
oscarvidal
Forer@ Senior
Sin verificar
10 días tratándose de Correos es muy poco tiempo...ya ves aún no ha salido de España....si es que....al final nos obligan a elegir otros metodos de envio....pero con razon....
A mi una vez un paquete de Alemania a casa tardo casi 3 meses, ya lo daba por perdido y se ve que se despisto por la central de Castellón, para matarlos....
Correos es capaz de mandar un paquete a la otra punta de España en 24 horas a coste economico y de no se capaz de enviar una postal a un amigo dentro de tu pueblo en menos de un año, y eso es cierto, a unos amigos mios tardo en llegarles al felicitación navideña casi un año!!!!! dentro del mismo pueblo, es para tirarse de los pelos!!!la del 2009 les llego en novimebre de 2010!!!! poca vergüenza de entregarla....
Ya veras como al final llegara el paquete, tardara 3 ó 4 semanas como poco pero llegara...encima si te han dicho que llevan retraso...es culpa de Correos
Suerte
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A mi una vez un paquete de Alemania a casa tardo casi 3 meses, ya lo daba por perdido y se ve que se despisto por la central de Castellón, para matarlos....
Correos es capaz de mandar un paquete a la otra punta de España en 24 horas a coste economico y de no se capaz de enviar una postal a un amigo dentro de tu pueblo en menos de un año, y eso es cierto, a unos amigos mios tardo en llegarles al felicitación navideña casi un año!!!!! dentro del mismo pueblo, es para tirarse de los pelos!!!la del 2009 les llego en novimebre de 2010!!!! poca vergüenza de entregarla....
Ya veras como al final llegara el paquete, tardara 3 ó 4 semanas como poco pero llegara...encima si te han dicho que llevan retraso...es culpa de Correos
Suerte
:- Estado