jardum52
Quasi-forer@
Sin verificar
Hola a todos.
Os pondré en antecedentes aunque con algún forero he intercambiado correo privado y conoce parte de la información.
Como ya he comentado en otro hilo, soy novato en esto de coleccionar estilográficas, pero me atraen mucho. Con motivo de descubrir este foro y asistir a la Penshow de Madrid me decidí a adquirir tres piezas, una LAMY 2000, una Pelikan M1000 y una Sailor 1911 large size fountain pen.
En el PenShow no encontré lo que quería por lo que en mi localidad encargué la LAMY2000 y posteriormente estuve indagando los precios de la Pelikan y de la Sailor. Evalué la compra conjunta de Pelikan que se anunció en el foro, pero no me decidí por aquello de ¿Porqué estos proveedores pueden ofrecer productos casi a la mitad del precio original? ¿Será que no son originales? y ahí estaba dudando hasta que después de leer un comentario en este foro sobre MELPENS que es el proveedor al que he solicitado la M1000 y la Sailor, me decidí a pedirlas y están en camino.
Paralelamente a este pedido solicité de Pelikan España que me indicaran como podía detectar si una estilográfica es original o es una copia y después de varios correos con ellos me han dejado un cuerpo que para que os cuento.
Estas son algunas de las respuestas que han dado a mis preguntas:
Voy a intentar responder mejor a sus preguntas. Abajo he marcado las respuestas en rojo.
Aparte de lo que desde yo le pueda apuntar aquí, también puede en todo momento dirigirse a la Central Europea.
Nuestros clientes siguen los “PVPs orientativos” y de esta manera los instrumentos cuestan más o menos lo mismo en los diferentes establecimientos (incluyendo venta online). Pelikan, como otras casas del sector, defiende la transparencia y homogeneidad de los precios finales.
A veces se da el caso de algún comerciante, en este caso “melpens” que baja asombrosamente los precios. Y esto, como es natural, es interesante para el cliente final. Pregunté por melpens en Alemania, a raíz de su mail. Me han confirmado desde ahí que a “melpens” (origen Malaysia) no se le vende, es decir que no compra de Pelikan. Pero no podemos descartar que tenga algún stock remanente del mercado de recompra.
Evidentemente Ud. es libre, faltaría más, de comprar donde decida.
Pelikan S.A., no obstante, tiene que limitar sus garantías y servicios postventa a género servido desde sus dependencias. No podemos responder por algo que no hemos vendido. Ruego comprenda esta situación y limitación.
Gracias por su atención y saludos cordiales,
Pelikan S.A.
___________________________
Estas son las preguntas que yo les hacía:
¿Cómo puedo detectar si una estilográfica Pelikan es original o es una copia?.
El tema de las falsificaciones es amplio y muy delicado. Para Pelikan y para muchas otras marcas. La actividad de falsificación existe y se renueva constantemente, en cualquier momento puede incorporarse una partida falsificada al mercado, sin que nosostros lo sepamos todavía. Esta última falsificación puede responder y tener en cuenta todos los aspectos diferenciadores conocidos o comunicados alguna vez por Pelikan. Pues los falsificadores son profesionales y ellos suelen conocer mejor que nadie las “reglas generales” de distinción entre original y falso.
Ruego por favor no me malinterprete, está claro que Ud. no pretende falsificar nada, ni nada por el estilo. Lo que intento explicar es que el dpto. de Escritura de Alta Calidad tiene sus protocolos y procedimeintos de seguridad y no me facilita (ni a las demás sociedades Pelikan tampoco) el catálogo técnico actualizado y detallado. Porque con ello incurriría en el riesgo de que tarde o temprano llegara a manos de quien no tiene que llegar.
No obstante en fábrica, en Hannover, sí hay personal especializado, experimentado y capaz de distinguir con total seguridad sobre el origen de una pieza, sobre la misma pieza.
¿Están numeradas las piezas? ¿Dónde?
Las ediciones limitadas están numeradas, las Souverän no.
¿Como son los envases?
Pueden adquirise en su cajita de cartón (sencilla, color azul, estilo “de transporte”) con el estuche de presentación aparte, o bien montadas dentro del estuche de presentación.
¿Que garantía tienen las estilográficas?
3 años
¿Cómo sé si la garantía que me da el vendedor es la auténtica?
Esto es más difícil todavía. Pues hoy en día incluso se consiguen falsificar billetes. La garantía nuestra es una libreta impresa en offset. Una falsificación realmente profesional podría llegar a no distinguirse.
Si además hay alguna otra información que me pudiera ser útil le agradecería que me la facilitara.
Muchas gracias.
______________________
Como véis me surgen las dudas sobre si las dos piezas que me lleguen de MELPENS serán copias o serán originales. Supongo, no lo sé, que tanto Pelikan Alemania como el resto de fabricantes (Sailor, etc) conocerán a todos estos proveedores que trabajan por internet pues MELPENS concretamente se anuncia como DEALERS de varias marcas y si supieran que los productos que venden con su marca son falsos los denunciarían, pero como desconozco "este negocio" es por lo que os agradecería que si alguno tiene experiencias o información al respecto, me puede dar un poco de tranquilidad y luz a este asunto, seguro que también serviría para otros foreros y que cada uno tenga información suficiente para decidir a quien compra, con la garantía de que lo que paga es por lo original y no por otra cosa que ni siquiera puede comprobar antes de pagar.
Muchas gracias a todos y disculpad por "el tocho" pero no encuentro la forma de hacerlo más corto sin ofreceros la información más importante sobre el asunto.
Saludos.