secmar44
Forer@ Senior
Sin verificar
Hola, a ver si me podéis aconsejar. Tengo un reloj, con acabado PVD negro, (de momento no diré marca ni SAT) que atrasaba un poco y como estaba a punto de finalizar la garantía, decidí mandarlo al SAT para ajustarlo. A Barcelona.
Lo envié y tras dos semanas, me lo devolvieron y ajustado perfectamente. Pero al observarlo veo una raya en el bisel, fina, de unos 3mm. Inmediatamente les llamo y se lo comunico, y me comentan que es muy extraño, y que tiene mala solución. Que el PVD no se puede restaurar y que no hay nada que hacer. Ante mi insistencia , siempre muy amables, me comentan que llamarán a Suiza, a ver si se puede cambiar la caja. Les llamo yo dos semanas después, y me dicen que no se puede hacer nada, ni cambiar la caja, no hay, ni reparar ni nada. Yo amable, y ellos también, incluso cuando insinuan que si ya estaría el arañazo cuando lo envié.
Lo que más me molesta, es que lo envié al SAT porque suponía que era donde mejor lo tratarían.
¿Qué creeis que debo hacer? estoy tentado de olvidar el tema, pero me fastidia. Y por teléfono, pues buenas palabras y nada más.
Ya me he desahogado
gracias.
Lo envié y tras dos semanas, me lo devolvieron y ajustado perfectamente. Pero al observarlo veo una raya en el bisel, fina, de unos 3mm. Inmediatamente les llamo y se lo comunico, y me comentan que es muy extraño, y que tiene mala solución. Que el PVD no se puede restaurar y que no hay nada que hacer. Ante mi insistencia , siempre muy amables, me comentan que llamarán a Suiza, a ver si se puede cambiar la caja. Les llamo yo dos semanas después, y me dicen que no se puede hacer nada, ni cambiar la caja, no hay, ni reparar ni nada. Yo amable, y ellos también, incluso cuando insinuan que si ya estaría el arañazo cuando lo envié.
Lo que más me molesta, es que lo envié al SAT porque suponía que era donde mejor lo tratarían.
¿Qué creeis que debo hacer? estoy tentado de olvidar el tema, pero me fastidia. Y por teléfono, pues buenas palabras y nada más.
Ya me he desahogado
gracias.