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Servicio Tecnico Rolex

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Miwaram

Forer@ Senior
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Buenas tardes a tod@s!

Este es mi primer mensaje en el foro y es para haceros una consulta. Hace unas semanas mi mujer y yo "nos liamos la manta a la cabeza" y nos compramos un Rolex cada uno, eso sí de segunda mano que aún hay crisis. Tras comprarlo hemos ido a un concesionario Rolex para pedirles que le pasaran la revisión y así que los dejaran como nuevos (aunque tienen sus añitos...ja, ja), nos han dado presupuesto y el mismo va en linea con lo que aquí contais en el foro por lo que le hemos dado el ok.
El motivo de la consulta es porque cuando le pregunté que cuanto tiempo tardarían en restaurarlo en el SAT de Madrid me contestaron que no lo envian allí, que ellos mismos tienen servicio tecnico y allí lo restauran. Me extrañe porque todo lo que habia leido en este foro acerca del servicio tecnico siempre se hablaba de Serrano en Madrid y otro en Barcelona.
En definitiva mi duda es ¿Todos los concesionarios tienen servicio tecnico o es que lo van a manipular cualquier relojero más barato y me van a cobrar como si lo hubieran enviado al SAT de Rolex? ¿Si son ellos quienes lo manipulan, la garantia que nos deben dar es la garantía de Rolex o solo es garantía de su joyeria?
:hmm::hmm::hmm:
Gracias de antemano por vuestra ayuda
 
Hay cosas que las pueden hacer en el propio comercio_Otras tienen que ser enviadas al SAT de Serrano. No se exactamente lo que les van a hacer al tuyo.De todas formas seguro que por aqui te pueden responder mucho mejor que yo y con más datos. :)
 
Normalmente los CO son los que te hace la revisión ya que tienen personal autorizado para ello, otra cosa es que lo quieras mandar al SAT que solo está en Madrid.

La garantía te la da Rolex no la joyería, aunque la hagas en el CO.
 
Gracias a los dos. Me quedo así más tranquilo.
 
Si es un servicio oficial con relojero propio te hacen ellos el servicio pero si no tienen relojero te lo envían a la central en serrano, la garantia es la misma tanto en serrano como de un concesionario oficial rolex.
 
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