didakpc
De la casa
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Buenas,
Como poseedor de relojes de varias marcas mas tarde o temprano he pasado por algún SAT de la marca del reloj, ya sea por algún problema o simplemente revisión, etc... al igual que cualquiera de los foreros.
Hoy me ha tocado recoger un Rolex del SAT ubicado en la calla de Serrano en Madrid y me gustaría contar mi experiencia y curiosidades comparándolo con la de otras marcas.
La semana pasada llevé el reloj en cuestión por una 'tontería' aparentemente estética, concretamente que el insert del bisel no coincidía con las marcas correspondientes... vamos, que dentro de los 120 clicks del bisel (2 por segundo) no quedaba perfectamente alineado.
Pues bien, la entrada del SAT la vi excesivamente grande y con los colores verdes de Rolex en las paredes (Incluyo una mala foto realizada con el móvil). Se encuentran unos puestos muy parecidos a un banco lo que a mi opinión le da un poco de 'frialdad' que para mi es lo único negativo. En un lateral te encuentras algunos expositores con relojes.
El trato perfecto, sin prisas y con mucha educación. Las personas que te atienden llevan reloj Rolex... que menos, jeje... os imagináis que te atienden con un reloj de otra marca?
Me piden los datos y no ponen problemas a nada... a pesar de ser esa 'tontería' que comentaba. Simplemente ven que el reloj está dentro de garantía y punto. Lo retiran con sumo cuidado en una bandeja, realizan todo el papeleo y me dan copia. Me comentan que a su pesar y por las fechas tardarían una semana.
Justo a la semana me llaman para decirme que lo puedo recoger, entrego el resguardo y lo retiro con el mismo trato que al principio, incluso me preguntan que si deseo llevarlo puesto y al dar negativa (ya que llevaba otro reloj puesto) me ofrecen amablemente un estuche verde de tela y del tamaño del reloj para guardarlo y transportarlo.
Conclusión: Trato perfecto, no me pusieron ningún problema a pesar de ser un mal menor y cumplieron plazos.
De todas mis experiencias en otros SAT solamente uno ha estado a la misma altura... y fue Omega.... e incluso sin preguntar me dieron el reloj metido en un estuche de viaje acolchado y mucho mejor (vamos, el rojo con cremallera y espuma interior)
.
He tenido experiencias en otros SAT mucho menos gratas e incluso con discusión por medio
Así que por mi parte un 10 para el SAT de Rolex de la calle Serrano de Madrid.
Aprovecho para preguntar por vuestras experiencias tanto en este SAT como en otros de Rolex.
Un saludo
PD: Por cierto y a modo de curiosidad; me entregaron el reloj puesto en hora... y cuando digo puesto en hora me refiero EXACTAMENTE puesto en hora si lo comparamos con la hora real atómica de ese momento...
Como poseedor de relojes de varias marcas mas tarde o temprano he pasado por algún SAT de la marca del reloj, ya sea por algún problema o simplemente revisión, etc... al igual que cualquiera de los foreros.
Hoy me ha tocado recoger un Rolex del SAT ubicado en la calla de Serrano en Madrid y me gustaría contar mi experiencia y curiosidades comparándolo con la de otras marcas.
La semana pasada llevé el reloj en cuestión por una 'tontería' aparentemente estética, concretamente que el insert del bisel no coincidía con las marcas correspondientes... vamos, que dentro de los 120 clicks del bisel (2 por segundo) no quedaba perfectamente alineado.
Pues bien, la entrada del SAT la vi excesivamente grande y con los colores verdes de Rolex en las paredes (Incluyo una mala foto realizada con el móvil). Se encuentran unos puestos muy parecidos a un banco lo que a mi opinión le da un poco de 'frialdad' que para mi es lo único negativo. En un lateral te encuentras algunos expositores con relojes.
El trato perfecto, sin prisas y con mucha educación. Las personas que te atienden llevan reloj Rolex... que menos, jeje... os imagináis que te atienden con un reloj de otra marca?
Me piden los datos y no ponen problemas a nada... a pesar de ser esa 'tontería' que comentaba. Simplemente ven que el reloj está dentro de garantía y punto. Lo retiran con sumo cuidado en una bandeja, realizan todo el papeleo y me dan copia. Me comentan que a su pesar y por las fechas tardarían una semana.
Justo a la semana me llaman para decirme que lo puedo recoger, entrego el resguardo y lo retiro con el mismo trato que al principio, incluso me preguntan que si deseo llevarlo puesto y al dar negativa (ya que llevaba otro reloj puesto) me ofrecen amablemente un estuche verde de tela y del tamaño del reloj para guardarlo y transportarlo.
Conclusión: Trato perfecto, no me pusieron ningún problema a pesar de ser un mal menor y cumplieron plazos.
De todas mis experiencias en otros SAT solamente uno ha estado a la misma altura... y fue Omega.... e incluso sin preguntar me dieron el reloj metido en un estuche de viaje acolchado y mucho mejor (vamos, el rojo con cremallera y espuma interior)
.He tenido experiencias en otros SAT mucho menos gratas e incluso con discusión por medio
Así que por mi parte un 10 para el SAT de Rolex de la calle Serrano de Madrid.
Aprovecho para preguntar por vuestras experiencias tanto en este SAT como en otros de Rolex.
Un saludo
PD: Por cierto y a modo de curiosidad; me entregaron el reloj puesto en hora... y cuando digo puesto en hora me refiero EXACTAMENTE puesto en hora si lo comparamos con la hora real atómica de ese momento...
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