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Enviar Reloj a SAT Serrano 45

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Portago

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Hola amigos: Hace pocos días compré un Rolex Datejust usado que necesita revisión y reparaciones menores. Vivo en Galicia pero quisiera saber si puedo enviar mi reloj al SAT de Serrano 45. Por dos motivos, uno, he leído en el foro muy buenas referencias al citado Servicio, además es la central de España, por decirlo asi. Y dos, tuve una experiencia muy desagradable en un SAT de aquí en Galicia. Resulta que el reloj que compré el otro día, ya lo tenía casi apalabrado en septiembre pasado, pero pedí llevarlo al SAT más cercano a la casa del vendedor para verificarlo y que le hicieran un presupuesto de las reparaciones que necesitaba. Fuimos y el reloj quedó para recoger al día siguiente, como yo me había desplazado unos 150 kms y al día siguiente no iba a poder hacerlo de nuevo, le dije que recogiera el reloj y que en base al presupuesto hacíamos negocio o no (no se haría la venta si el monto de la reparación era muy elevado). Al día siguiente me llamó la chica que lo estaba vendiendo para decirme que le habían presupuestado 380 euros de la reparación, pero que no me lo iba a vender, porque le dijeron que valía mucho más de la cifra por lo que habíamos apalabrado. Le contesté que ningún problema, que si le daban ese dinero (cuatro veces más de lo que habíamos pactado) mejor para ella, que yo mantendría mi oferta, que se tomara su tiempo, pidiera lo que quisiera y si no se lo daban que volviera a hablar conmigo. Pero el cabreo que tenía era tan descomunal que puse una queja a Rolex España, a la semana me llamaron amablemente para disculparse, con lo cual aproveché para decirles que nadie en un SAT debería meterse en cuestiones relativas a relojes de segunda mano, ya que la empresa no trabaja ese mercado. Me desahogué cumplidamente. Pasó el tiempo, y la semana pasada me llamó la chica para preguntarme si aún estaba interesado, y a las 48 horas ya tenía el reloj en mi mano. Les acabo de encajar el ladrillazo para explicarles porque no quiero ir a un SAT de por aquí. Por lo tanto, mi pregunta es: Se puede mandar el reloj a Serrano 45????, por supuesto llamando con anterioridad y avisando, o es que ellos no trabajan así????. Muchas gracias y perdonad el tocho...............
 
Claro, les llamas: [FONT=arial, sans-serif]914 26 49 00 y les dices que tienes que hacer para enviarles el reloj (si no quieres hacerlo a través del CO), ya te lo explicaran ellos.[/FONT]

[FONT=arial, sans-serif]Un saludo[/FONT]
 
Hola amigos: Hace pocos días compré un Rolex Datejust usado que necesita revisión y reparaciones menores. Vivo en Galicia pero quisiera saber si puedo enviar mi reloj al SAT de Serrano 45. Por dos motivos, uno, he leído en el foro muy buenas referencias al citado Servicio, además es la central de España, por decirlo asi. Y dos, tuve una experiencia muy desagradable en un SAT de aquí en Galicia. Resulta que el reloj que compré el otro día, ya lo tenía casi apalabrado en septiembre pasado, pero pedí llevarlo al SAT más cercano a la casa del vendedor para verificarlo y que le hicieran un presupuesto de las reparaciones que necesitaba. Fuimos y el reloj quedó para recoger al día siguiente, como yo me había desplazado unos 150 kms y al día siguiente no iba a poder hacerlo de nuevo, le dije que recogiera el reloj y que en base al presupuesto hacíamos negocio o no (no se haría la venta si el monto de la reparación era muy elevado). Al día siguiente me llamó la chica que lo estaba vendiendo para decirme que le habían presupuestado 380 euros de la reparación, pero que no me lo iba a vender, porque le dijeron que valía mucho más de la cifra por lo que habíamos apalabrado. Le contesté que ningún problema, que si le daban ese dinero (cuatro veces más de lo que habíamos pactado) mejor para ella, que yo mantendría mi oferta, que se tomara su tiempo, pidiera lo que quisiera y si no se lo daban que volviera a hablar conmigo. Pero el cabreo que tenía era tan descomunal que puse una queja a Rolex España, a la semana me llamaron amablemente para disculparse, con lo cual aproveché para decirles que nadie en un SAT debería meterse en cuestiones relativas a relojes de segunda mano, ya que la empresa no trabaja ese mercado. Me desahogué cumplidamente. Pasó el tiempo, y la semana pasada me llamó la chica para preguntarme si aún estaba interesado, y a las 48 horas ya tenía el reloj en mi mano. Les acabo de encajar el ladrillazo para explicarles porque no quiero ir a un SAT de por aquí. Por lo tanto, mi pregunta es: Se puede mandar el reloj a Serrano 45????, por supuesto llamando con anterioridad y avisando, o es que ellos no trabajan así????. Muchas gracias y perdonad el tocho...............


Entiendo que la vendedora preguntó el precio que podría pedir y le orientaron. Pues no me parece mal la actuación del SAT.
 
Entiendo que la vendedora preguntó el precio que podría pedir y le orientaron. Pues no me parece mal la actuación del SAT.

A mi sí me parece mal. Sobre todo si ellos no están dispuestos a comprarlo por el precio que dicen (o al menos por la mitad)...
 
Un SAT tasando relojes, .... lo que faltaba.
Creo.
Salu2.
 
A mi sí me parece mal. Sobre todo si ellos no están dispuestos a comprarlo por el precio que dicen (o al menos por la mitad)...

no sabemos si en el sat le tasaron el reloj o fue un "farol" de la vendedora
 
Yo acabo de enviar al SAT de Serrano 45 un GMT, simplemente envié el paquete y una nota clara con lo que quería que se hiciese al reloj y mis datos. Al día siguiente de la entrega me mandaron a mi Mail un presupuesto detallado en PDF que debía firmar para aceptar y enviárselo por fax o escaneado. Una vez recibido se ponen manos a la obra. La tardanza para una revisión completa son 4 semanas y el pago lo haces en una cuenta que ellos te indican. Te lo mandan por mensajería.
 
Me parece que hablamos de cosas distintas. Yo entiendo que la Señora preguntó si el precio que ella pensaba vender era correcto y le dijeron que valía mucho más. Eso no lo considero una tasación.


Joseluu, te pongo un ejemplo: una familiar tuya hereda un Daytona P. Newman y al ir a pedir presupuesto pide una orientación sobre el precio que le ha ofrecido un compra-venta....¿Te parecería ético que no le dijesen que le quieren engañar? EPPP! y no digo que sea el caso.
 
  • #10
no sabemos si en el sat le tasaron el reloj o fue un "farol" de la vendedora

No, cuando me llamaron de la Rolex para pedir disculpas, me confirmaron que en realidad existió la conversación. El agravante es que la que atendió es una de las socias o esposa del propietario.
 
  • #11
Yo acabo de enviar al SAT de Serrano 45 un GMT, simplemente envié el paquete y una nota clara con lo que quería que se hiciese al reloj y mis datos. Al día siguiente de la entrega me mandaron a mi Mail un presupuesto detallado en PDF que debía firmar para aceptar y enviárselo por fax o escaneado. Una vez recibido se ponen manos a la obra. La tardanza para una revisión completa son 4 semanas y el pago lo haces en una cuenta que ellos te indican. Te lo mandan por mensajería.

Perfecto, es lo que necesitaba. Gracias por tus datos.
 
  • #12
Claro q di,llamas y quedas con ellos
 
  • #13
Me parece que hablamos de cosas distintas. Yo entiendo que la Señora preguntó si el precio que ella pensaba vender era correcto y le dijeron que valía mucho más. Eso no lo considero una tasación.


Joseluu, te pongo un ejemplo: una familiar tuya hereda un Daytona P. Newman y al ir a pedir presupuesto pide una orientación sobre el precio que le ha ofrecido un compra-venta....¿Te parecería ético que no le dijesen que le quieren engañar? EPPP! y no digo que sea el caso.

Pero es que ese no parece ser el caso, porque un tiempo después, harta de no encontrar a nadie que le pagara la "fortuna" que le habían dicho en Rolex que valía, volvió a llamar a la misma persona, nuestro forero, para venderlo. Que es muy fácil los de "eso vale mucho más", pero luego vas a vanderlo por más y no te lo da nadie y puedes perder la primera venta ¿Qué dicen entonces en Rolex? ¿Te lo compran ellos? Pues eso.
 
  • #14
Si Rolex dice que vale mucho más yo les hubiera ofrecido a ellos el reloj por menos de lo que ellos lo valoran y te lo compran seguro, sales del CO con el dinero en el bolsillo
 
  • #15
En mi reclamo a Rolex les hice ver que la actitud de la socia/dependienta del SAT me había hecho quedar mal, porque podría parecer que me estaba aprovechando de la situación. En primer lugar, el precio lo había puesto la vendedora del reloj, no se cómo hizo para llegar al número, yo no se lo discutí, solo le pedí llevarlo a un SAT ya que me dijo que el reloj necesitaba reparación y quería saber cuanto saldría, en caso de ser muy cara, desistiría de mi compra. El reloj en cuestión es un Datejust, sin caja y sin papeles. Como bien apuntaron, ella luego me imagino que lo puso en venta al precio que le habían dicho o sugerido en el SAT, el resultado fue que seis meses más tarde yo terminé comprando el reloj por el precio acordado inicialmente. La verdad no he hablado de cantidades porque no se si está permitido en el foro, si se puede les digo, ya que como comenté era un Datejust y tampoco fue el negocio del siglo, simplemente basado en lo que había visto en foros, Ebay, etc, consideré que estaba a un precio aceptable y me había gustado el reloj y sobre todo el color de la esfera.
 
  • #16
En mi reclamo a Rolex les hice ver que la actitud de la socia/dependienta del SAT me había hecho quedar mal, porque podría parecer que me estaba aprovechando de la situación. En primer lugar, el precio lo había puesto la vendedora del reloj, no se cómo hizo para llegar al número, yo no se lo discutí, solo le pedí llevarlo a un SAT ya que me dijo que el reloj necesitaba reparación y quería saber cuanto saldría, en caso de ser muy cara, desistiría de mi compra. El reloj en cuestión es un Datejust, sin caja y sin papeles. Como bien apuntaron, ella luego me imagino que lo puso en venta al precio que le habían dicho o sugerido en el SAT, el resultado fue que seis meses más tarde yo terminé comprando el reloj por el precio acordado inicialmente. La verdad no he hablado de cantidades porque no se si está permitido en el foro, si se puede les digo, ya que como comenté era un Datejust y tampoco fue el negocio del siglo, simplemente basado en lo que había visto en foros, Ebay, etc, consideré que estaba a un precio aceptable y me había gustado el reloj y sobre todo el color de la esfera.

Quesí, hombre, que sí. Que lo único que consiguió la chica de Rolex con su "desinteresada ayuda" fue fastidiarle la venta a la muchacha. Suerte que tú no lo habías conprado por otro lado que si no, la misma vendedora les hubiera quemado el "garito".

De hecho, yo igual le había rebajado el precio...
 
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