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50 días en revisión y aún nada

  • Iniciador del hilo patricio7345
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patricio7345

Milpostista
Sin verificar
Buenos días compis, mi 16613 lleva 50 días en Rolex España para una revisión general y aun no tengo noticias de él. ¿ es normal esto?, me parece mucho tiempo, pero os pregunto, porque es la primera vez que llevo un Rolex a revisión. Alguien sabe decirme si dan información sobre el estado de la revisión si les llamo por teléfono. gracias
 
Hola

Yo envie un TUDOR el día 11 de agosto, y lo recibi el 20 de octubre, así que por mi parte, SI ES NORMAL.

Lo entregue en PERODRI Bilbao. El reloj estaba en garantía.

Un saludo
 
Última edición:
Lo llevaste directamente a Serrano 45 o fue vía CO local (esto puede hacer el proceso más lento)

Yo siempre que he ido al SAT de Serrano directamente, una semana para presupuesto y en 3 semanas más tenia el reloj listo.
 
Llama por teléfono y te informan sin problema.
 
Lo he llevado, primero al CO y luego al Serrano. Ese fue mi error.
 
patricio7345 dijo:
Lo he llevado, primero al CO y luego al Serrano. Ese fue mi error.
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A ver si nos aclaramos ¿lo entregaste tu personalmente en Serrano?¿o se loe ntregaste al CO y le diste orden de que lo enviaran a Serrano?

Porque ene ste caso te puedo asegurar que ha estado días epserando a que tuvieran más material que enviar a Serrano.

Aún así, en los SAT puntualmente puede haber saturación, con lo cual puede que tarden mñas de lo debido.
 
Suso dijo:
A ver si nos aclaramos ¿lo entregaste tu personalmente en Serrano?¿o se loe ntregaste al CO y le diste orden de que lo enviaran a Serrano?

Porque ene ste caso te puedo asegurar que ha estado días epserando a que tuvieran más material que enviar a Serrano.

Aún así, en los SAT puntualmente puede haber saturación, con lo cual puede que tarden mñas de lo debido.
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Susooooooooooooooooooo.,estoy un poco espeso, lo lleve al CO, para que lo enviaran a Serrano.
 
patricio7345 dijo:
Susooooooooooooooooooo.,estoy un poco espeso, lo lleve al CO, para que lo enviaran a Serrano.
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Pues entonces es lo que te digo: han estado esperando a tener más cosas para enviarlas a Serrano 45... eso si lo han enviado ya, porque igual sigue muerto de asco en el conce.
 
mucho tiempo

patricio7345 dijo:
Buenos días compis, mi 16613 lleva 50 días en Rolex España para una revisión general y aun no tengo noticias de él. ¿ es normal esto?, me parece mucho tiempo, pero os pregunto, porque es la primera vez que llevo un Rolex a revisión. Alguien sabe decirme si dan información sobre el estado de la revisión si les llamo por teléfono. gracias
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Mi experiencia con el servicio oficial es la que ya todos conocemos, pero desde luego la tardanza y la falta de comunicación jamás fué un problema, llama y pregunta porque es raro que tarden tanto. saludos.
 
  • #10
Suso dijo:
Pues entonces es lo que te digo: han estado esperando a tener más cosas para enviarlas a Serrano 45... eso si lo han enviado ya, porque igual sigue muerto de asco en el conce.
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Eso es exactamente lo que ocurre,en mi opinión también.
 
  • #11
Estoy de acuerdo, porque lo normal es que tarden tres semanas- un mes.
 
  • #12
Llama por teléfono y te quedas tranquilo. Yo después de llevar a Serrano unos cuantos relojes, más de 4-5 semanas raro. Lo normal entre 3-4.
Culpa de C.O. seguro. Algún día de retraso en el envío o ya lo tienen pero no te llamaron.?????????????
Saludos
 
  • #13
Yo dejé mi daytona para un fallo en garantía y me tardó 3 semanas
 
  • #14
En un CO me lo tuvieron dos meses, pero es que pillé las vacaciones del relojero y que iban algo cargados de trabajo. El resultado, exquisito. Valió la pena.
 
  • #15
Cuando lleve el mio, tardo 1 mes.
 
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