Baroli y problema

caromiras dijo:

Hola...les cuento mi experiencia, el 30 de mayo de 2013 compre un reloj por la pagina de internet mediante pago por paypal cuyo valor fue de 126, 65, me enviaron el paquete al otro dia y como no me encontraba en mi domicilio pase a recogerlo por la tienda de Mrw...me monto en el coche con el paque recien recogido de la tienda y perfectamente cerrado y cuando lo abro, estaba la caja envuelta en papel burbuja...rompo el papel burbuja y cuando saco la lata de la caja para ver el reloj venia vacia...solo la espuma protectora con la forma de donde debia estar el reloj, no habia manual, ni garantia, nada de nada, inmediatamente llamo al telefono de atencion al cliente y le comento lo ocurrido y le indico que tengo fotos recien hechas, me piden el numero de la bolsa de Mrw y me dicen que luego me llaman, despues de un par de llamadas en las que les mande las fotos para que vean como estaba el paquete me dicen que no se hacen responsables porque han hablado con el almacen y dicen que el envio salio bien y que la numeracion de la bolsa es la que ellos utilizaron, le pregunto como es posible que si la bolsa es la que enviaron del almacen y a mi me llega perfectamente cerrada el reloj se haya esfumado...esta claro que cuando lo prepararon se equivocaron y pusieron un lata vacia en vez de la que correspondia, me contestan que es imposible porque no hay ningun reloj que sobre, que ese dia se prepararon dos pedidos del mismo modelo y salieron los dos..y que ellos ponen las manos en el fuego por la gente que los preparo..le pregunto si ella vio cuando lo hicieron y me dice que no pero que confia en ellos poniendo en duda mi palabra y para finalizar me dice que si quiero que reclame en consumo...el sabado 1 de junio me presente en la tienda con la bolsa para mostrarles como me habia llegado y la persona que me atiende me dice que no se haran cargo, que el reloj de ahi salio y le pregunto como explica entonces que a mi me llegara la caja vacia y me dice que duda que llegara vacia y que ya les habia pasado mas veces de que le dijieran que llegaba vacia y por eso no lo creian...cuestion que me dio la hoja de reclamaciones insinuando que los queria timar cuando esta claro que los LADRONES son ellos o por lo menos tienen un ladron en el almacen y cuando preparan los pedidos cada cierto tiempo hace una de estas...asi que me quede sin reloj para regalar a mi marido por nuestro aniversario y sin dinero, he puesto una reclamacion en paypal, en el banco y la pondre en consumo pero como consejo no compren en ese sitio.

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