Consulta sobre el SAT Omega

A ver si podeis resolverme unas dudas.

Vereis, hace unos 5 meses le regalé a mi hermano un Seamaster Professional Co-axial Chronometer 300M, con esfera y bisel negro, como éste


A principios de Junio, el reloj se le paró, sin más, y lo llevó, con su garantía, al stand de Omega de El Corte Inglés, por que le cae cerca del trabajo, donde se hicieron cargo, y de allí se lo remitieron sin más al SAT de Omega. Se lo han devuelto en funcionamiento, pero no le han dado ninguna explicación en cuanto a cuál era el problema que tenía el reloj, dándole una cuartilla que dice, sin más, que le han hecho una puesta a punto.

Me resulta bastante chocante que no le hayan dado ninguna explicación más específica. ¿Es esto normal?

Tabellio dijo:

A ver si podeis resolverme unas dudas.

Vereis, hace unos 5 meses le regalé a mi hermano un Seamaster Professional Co-axial Chronometer 300M, con esfera y bisel negro, como éste

A principios de Junio, el reloj se le paró, sin más, y lo llevó, con su garantía, al stand de Omega de El Corte Inglés, por que le cae cerca del trabajo, donde se hicieron cargo, y de allí se lo remitieron sin más al SAT de Omega. Se lo han devuelto en funcionamiento, pero no le han dado ninguna explicación en cuanto a cuál era el problema que tenía el reloj, dándole una cuartilla que dice, sin más, que le han hecho una puesta a punto.

Me resulta bastante chocante que no le hayan dado ninguna explicación más específica. ¿Es esto normal?

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No te han dicho nada, por que no han substituido ninguna pieza.
Cuando a un reloj nuevo le ocurre esto se limitan a lubricarlo y ya está.
A mi me pasó lo mismo con uno de la marca de la coronita, y lo tuve que llevar al sat hasta en 3 ocasiones.
El colmo es que no consiguieron solucionarlo, y como todavía quedaba casi toda la garantía, me lo quité de encima.

Ponte en contacto con el Sat de Omega;seguro que ellos te lo explican.Es posible que el vendedor de ECI no supiera explicartelo aunque lo supiera;digamos que muchos "no están bien formados" en temas relojeros..

........a veces es mejor no saberlo. Si funciona, mejor disfrutarlo y no pregunar..