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Certificado Cosc

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Forer@ Senior
Sin verificar
Pues que con el PO me lo enviaron a la primera, y ahora no tengo forma de contactar con ellos para que me envíen el certificado Cosc de mi speedy. ¿Alguien lo ha hecho recientemente?
 
WATCH MAKER dijo:
Pues que con el PO me lo enviaron a la primera, y ahora no tengo forma de contactar con ellos para que me envíen el certificado Cosc de mi speedy. ¿Alguien lo ha hecho recientemente?
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Que Speed tienes? ya que si es el profesional que yo sepa ese no es COSC. :hmm:
 
Essso creo yo.

Saludos.
 
Hola, ¿Lo has pedido directamente a Omega Suiza? ¿Has probado en la boutique Omega de Madrid?

Saludos
 
En Omega Madrid no sabían mi de que narices hablaba, y en Omega Suiza no tengo ninguna respuesta...ni por la página web, ni por los correos que tenía.
 
¿En la boutique de Ortega y Gasset?

Saludos
 
WATCH MAKER dijo:
Pues que con el PO me lo enviaron a la primera, y ahora no tengo forma de contactar con ellos para que me envíen el certificado Cosc de mi speedy. ¿Alguien lo ha hecho recientemente?
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¿un email a "aftersales@omega.ch" ?
 
  • #10
En aftersales me han contestado hoy que tienen tantas peticiones que no pueden atenderlas todas en un tiempo razonable. ¿Alguien ha hecho la gestión recientemente?
 
  • #11
Tardarán en enviártelo, pero lo harán... paciencia, ya sabes que las cosas de palacio...
 
  • #12
Hola,

Bueno, al menos te han respondido diciéndote que va para largo, pero lo enviarán.
Paciencia.

Saludos
 
  • #13
vrolok dijo:
¿un email a "aftersales@omega.ch" ?
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Pues me ha llegado un email hoy donde me dicen que tengo que pagar 100 francos suizos...unos 80 eurillos...antes era gratis, me parece caro.
 
  • #14
WATCH MAKER dijo:
Pues me ha llegado un email hoy donde me dicen que tengo que pagar 100 francos suizos...unos 80 eurillos...antes era gratis, me parece caro.
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Exacto, llevan ya unos tres añicos cobrando. Pagas y envías datos de tu reloj, acompañado por una foto de las tarjetas. En pocos días, recibes el sobre con el certificado y algún "regalillo" más.
 
  • #15
Que cobren es lógico... es una manera de "avisar" a los clientes para que no pierdan la documentación. y no obliguen a tener a personal generando documentación nueva y enviándola. Todo eso cuesta dinero, y si alguien recompra o revene una unidad, a Omega no les aporta beneficio alguno.

Si no sería el cuento de nunca de acabar, lo sé por experiencia. Los cliente piden y piden, hasta que un día les tocas el bolsillo... de repente a nadie le parece tan imporante o necesario cualquier tipo de certificado. Es curioso.


WATCH MAKER dijo:
Pues me ha llegado un email hoy donde me dicen que tengo que pagar 100 francos suizos...unos 80 eurillos...antes era gratis, me parece caro.
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  • #16
vrolok dijo:
Exacto, llevan ya unos tres añicos cobrando. Pagas y envías datos de tu reloj, acompañado por una foto de las tarjetas. En pocos días, recibes el sobre con el certificado y algún "regalillo" más.
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¿Te costó los 80 euros que me piden?, ¿Qué regalillo te enviaron?
 
  • #17
Yo pedí el certificado para un 2254 hace unos 3 años, y me lo facilitaron sin problemas, y gratis, por supuesto.
No me parece bien que cobren por ello, y mucho menos 80 eurazos. Es más, me parece vergonzoso.
 
  • #18
Yo tengo el 2254, y solo tengo la tarjeta , que más certificado hace falta? , o acaso os referís a la tarjeta y si la pierdes te cobran 80 euros, no sé que quieres decir.
 
  • #20
miguelfr dijo:
Yo tengo el 2254, y solo tengo la tarjeta , que más certificado hace falta? , o acaso os referís a la tarjeta y si la pierdes te cobran 80 euros, no sé que quieres decir.
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Es el certificado (en formato A4) con los resultados de las pruebas cosc. Mira el enlace arriba...
 
  • #21
vrolok dijo:
Es el certificado (en formato A4) con los resultados de las pruebas cosc. Mira el enlace arriba...
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Muchas gracias , no lo sabía. En el enlace lo veo claro ya.
Saludos
 
  • #22
Intenta hacerlo a través de algún distribuidor oficial Omega, no creo que así tengas ningún problema.
 
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