Sobre la poca profesionalidad de algunos "relojeros"

epossob dijo:

Hola a todos:
Pues el tema es que hoy paseando por mi ciudad, me encontré en una relojería un cartel de "liquidación por jubilación" y allá que me fuí después de ver en el escaparate unos cuantos orient que me podían interesar, entre ellos un mako xl y un m-force ( este era el que realmente me hacía ojitos ).
La cuestión es que el "relojero" si sabía el precio que solicitaba por las piezas pero aparte de esto nada de nada, ni calibre, ni horas de reserva de marcha, ni cristal, ni tipo de armys,ni resistencia al agua, nada de nada. Yo que soy un iniciado en este mundo, que por otra parte me apasiona, creo que tenía mas conocimientos que el.
Me parece un poco penoso que tu negocio sea la venta de relojes y que no sepas nada de las piezas que vendes. Demuestra poca profesionalidad , poca pasión por tu trabajo y poco respeto por el comprador que merece una información detallada de lo que pretende adquirir.
No voy a negar que conocía los modelos y que si el precio me tuviese interesado ( que no ha sido el caso ) los hubiera comprado pero desde luego no es un establecimiento al que volvería en un futuro.
A vosotros os ha pasado en alguna ocasión?

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Rafael12573 dijo:

Éstas Navidades, fuimos mi mujer y yo al ECI a comprar un reloj para mi hijo mayor, debatíamos si armis metálico o correa, yo me decantaba por armis, ya que siempre se lo puedes cambiar por otra correa y el brazalete ya te queda para cuando quieras. Pues viendo un modelo cualquiera le digo a mi mujer que ese me gustaba y más tarde le podríamos poner un cuero, un caucho o lo que fuera, mi sorpresa fué cuando la chica que nos atendía me dice que a ese reloj no se le podia quitar el armis, que venía integrado en el reloj y no se podia cambiar, cuando el reloj tenía sus asitas y sus end links. Para preguntarle que movimiento tiene.

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de la albufera dijo:

En cualquier corte ingles ..... Dependienta buenorra pero ni puta idea de relojes.... Una me llego a decir "no lleva pilas, va con el pulso del corazon"

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caasi 9704 dijo:

Esa frase era muy típica cuando era yo pequeño , se la oí varias veces a las vecinas cuando esperaban a sus hijos en el colegio.
Me has hecho retoceder una pila de años atrás.

Seguro que también se la dirían a ella..

Pero si se dedica a vender relojes o a atender, por lo menos unos mínimos sería interesante tener..

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de la albufera dijo:

Pues si que menos que un minimo de conocimientos.....Pero esta claro que quien va al corte ingles va a gastar, sea cash o financiado, y hoy en dia vende mas dos buenas tetas que los conocimientos, es triste pero es asi.

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de la albufera dijo:

En cualquier corte ingles ..... Dependienta buenorra pero ni puta idea de relojes.... Una me llego a decir "no lleva pilas, va con el pulso del corazon"

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DanThunderbolt dijo:

Mira que ando bastante mosqueado con esta ola de puritanismo idiota que nos invade en estos tiempos, pero eso de que venden más dos tetas está un poco pasado y es una afirmación un poco gratuíta.

De sobra es conocida la poca formación del personal de plantilla que despacha en ECI, pero la culpa en realidad no es del propio personal, sino de la dejadez que tiene la empresa en este asunto. Si seleccionasen bien los perfiles del personal de relojería y éste recibiese la formación adecuada sobre el producto y sobre cómo tratar al cliente que se acerca a comprar relojes, otra cosa sería.

Aunque pocos, todavía queda gente atendiendo en la secciones de moda para caballero (trajes, camisas, etc.) que saben echarte una mano si no tienes mucha idea del tema. ECI tiene una fórmula que funciona, aunque no sea un sitio para comprar los relojes que por aquí solemos ver.

Por otra parte pocas mujeres he visto yo en ECI que encajen en ese sobado estereotipo de tetas y carretas.

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Peteflay dijo:

En eso estoy de acuerdo. Lo más fácil es echar la culpa al empleado "que no tiene ni idea", pero quizás habría que preguntarse quién le ha puesto ahí, y puede que esa persona dentro de sus limitaciones esté haciendo lo que pueda, pero sobre todo hace lo que le mandan. Jefe: "a partir de mañana estarás en el departamento de relojería", empleado: "pero si no tengo ni idea de relojes", jefe: "da igual, tienes que vender relojes, no saber de relojes".

Por otro lado, también es función de los comerciales de cada marca formar a quienes venden sus productos. Conozco a un comercial de relojes que (a parte de gestionar pedidos, colocar marcas, ettc) lo que hace es "formar" a los empleados de los establecimientos que venden sus marcas para que sepan lo que venden, y puedan venderlas mejor. Porque los empleados de las relojerías no van a hacerlo por propia iniciativa (a no ser que les guste el tema y se interesen por eso), lo cual no quiere decir que sean malos empleados. Lo que ocurre es que nosotros, al ser aficionados, valoramos más que quien nos vende un reloj sepa tanto (o más) como nosotros, y asociamos que si trabaja en una relojería es porque le gustan los relojes, y eso no es siempre así (de hecho es raro). ¿Cuántos de nosotros sentimos auténtica pasión (casi hasta sentirlo como una afición) por nuestros trabajos? Al final el trabajo es trabajo.

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psicoac dijo:

Si no te implicas en el trabajo, sea cual sea ... mejor déjaselo a otro que sí lo haga ... :

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Peteflay dijo:

Te puedes implicar y ser un buen profesional sin que ese trabajo te apasione. Además, creo que no es lo mismo cuando trabajas para ti que cuando lo haces para alguien. Con lo cual no quiero decir que te impliques menos si trabajas para alguien, pero es diferente.

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Peteflay dijo:

Te puedes implicar y ser un buen profesional sin que ese trabajo te apasione. Además, creo que no es lo mismo cuando trabajas para ti que cuando lo haces para alguien. Con lo cual no quiero decir que te impliques menos si trabajas para alguien, pero es diferente.

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Jose Perez dijo:

EMO, cuando las empresas creen en lo que están haciendo, no solo de cara a la galería, e "invierten" en su personal (formación, prevención de riesgos laborales, beneficios sociales, trato "justo", etc.) y lo consideran como un activo de la compañía y no un gasto del que se prescinde a las primeras de cambio, en la mayor parte de los casos, se produce una reciprocidad y el trabajador tiene otra actitud y predisposición.

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