Sin respuesta de relojeria ancora

P

Palas

Novat@

Sin verificar

• 28 Mar 2017

• #1

Hace tiempo que voy buscando dos relojes, uno para mí y otro para regalar a mi hijo, y cuando los encuentro en Relojería Ancora cual es mi sorpresa que después de enviarles un correo primero para detallar unas especificaciones y luego para preguntar por su falta de respuesta a día de hoy después de casi un mes no he recibido contestación alguna. ¿Alguien sabe si han cerrado?. Aparentemente la web está actualizada y operativa, pero me sorprende la falta de respuesta por su parte habida cuenta de la buena opinión que se tiene de ellos en el foro.
Saludos y gracias anticipadas por las respuestas.

 

J

juan fernandez

Habitual

Sin verificar

• 28 Mar 2017

• #2

Pues llama por teléfono, yo tengo costumbre de llamar por teléfono a casi todos los sitios que puedo, soy así de rarito.

 

kesitos

Milpostista

Sin verificar

• 28 Mar 2017

• #3

a veces los mails no llegan así sin mas.

 

ndkland

De la casa

Verificad@ con 2FA

• 28 Mar 2017

• #4

Si. A veces no llegan y otras no contestan.
Yo les envíe una consulta hace unos 3 años y aún no han contestado. Se ve que la pregunta era muy difícil y siguen buscando la respuesta...
La pregunta era tan complicada como ¿ Disponéis del Seagull 1963 en la versión de 42 mm?

 

Última edición: 28 Mar 2017

cronos fugit

Equipo RE SE

Verificad@ con 2FA

• 28 Mar 2017

• #5

Hola, al amigo Juanra te recomiendo mejor que le llames (aunque atienden también al mail).

Un saludo

 

Kalessin

De la casa

Verificad@ con 2FA

• 28 Mar 2017

• #6

Yo siempre le contacto por teléfono y me responde rápido

 

markfp

Forer@ Senior

Sin verificar

• 28 Mar 2017

• #7

Pues a mi me contestaron sin problema y la atencion fue un 10. Imagino que se le desciaran muchos correos a correo basura o algo... llamales anda, que seguro que solucionan tus didas!

 

Mondoshawan

Forer@ Senior

Sin verificar

• 28 Mar 2017

• #8

Llama. Que no pasa nada por llamar.

 

F

Felipe80

Forer@ Senior

Sin verificar

• 28 Mar 2017

• #9

Igual le llega el mail a la bandeja de spam y no lo ha visto....

 

Titile

Forer@ Senior

Verificad@ con 2FA

• 28 Mar 2017

• #10

Hace 3 o 4 meses les mande un mail con dudas sobre el Seagull 1963, y al día siguiente me llamaron por teléfono. Una vez hecho el pedido me volvieron a llamar para confirmar la dirección (porque estaba incompleta) y todo ok. Ningún problema con el envío ni el reloj.

 

Scuba dude

Around the World

Verificad@ con 2FA

• 28 Mar 2017

• #11

Llama por teléfono, aunque a mi siempre me han contestado rápido por email.

Estará el hombre liado reparando Galenos defectuosos.

 

Lucense

Habitual

Verificad@ con 2FA

• 28 Mar 2017

• #12

Llama por teléfono es lo mejor , Juanra es un excelente profesional y mejor persona , si no te han contestado alguna incidencia tienen que tener en el mail .

 

miguelfr

De la casa

Sin verificar

• 28 Mar 2017

• #13

Algo pasará que no me cuadra, es un tio majo como el que mas, un trato cercano y amigable y con interés por vender obviamente y que se vuelca , vamos .... Llamalé

 

S

Salserotf

Milpostista

Sin verificar

• 28 Mar 2017

• #14

saludos a todos.
un caballero Juanra.
llamale, seguro que es un mal entendido.

 

A

amarizmendi

Forer@ Senior

Sin verificar

• 28 Mar 2017

• #15

Lucense dijo:

Llama por teléfono es lo mejor , Juanra es un excelente profesional y mejor persona , si no te han contestado alguna incidencia tienen que tener en el mail .

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Suscribo palabra por palabra.

 

Girolamo

Habitual

Sin verificar

• 28 Mar 2017

• #16

Scuba dude dijo:

Llama por teléfono, aunque a mi siempre me han contestado rápido por email.

Estará el hombre liado reparando Galenos defectuosos.

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Y digo yo... De donde sacas esa información? [emoji15]

 

PARDESOL

Habitual

Sin verificar

• 28 Mar 2017

• #17

Tu correo ha podido ser catalogado de spam...me parece lo más probable.

 

Scuba dude

Around the World

Verificad@ con 2FA

• 28 Mar 2017

• #18

Girolamo dijo:

Y digo yo... De donde sacas esa información? [emoji15]

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De mis otras cuentas de HDR. Desde que me baneaste entro y participo más. Ya mismo puedo hasta vender... [emoji23][emoji23]

 

Rollins

De la casa

Sin verificar

• 28 Mar 2017

• #19

markfp dijo:

Pues a mi me contestaron sin problema y la atencion fue un 10. Imagino que se le desciaran muchos correos a correo basura o algo... llamales anda, que seguro que solucionan tus didas!

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A mi también me contestaron bastante rápido al hacer una consulta vía mail.

 

klepsidra20

Habitual

Sin verificar

• 28 Mar 2017

• #20

Yo también suelo llamar y hasta la fecha no he tenido problema, salvo con una pregunta similar a la tuya. Es cierto que a veces hay demoras o surge algún tema ajeno a la relación con el posible cliente, pero en este caso la pregunta que haces es absolutamente banal (no comprometida), mera información a la que es raro que no te contesten; también, como te he comentado, he sufrido esa espero que excepción, que entiendo ha sido pura dejadez.
Un saludo.

 

A

AGarcia

Baneado

Sin verificar

• 28 Mar 2017

• #21

Scuba dude dijo:

De mis otras cuentas de HDR. Desde que me baneaste entro y participo más. Ya mismo puedo hasta vender... [emoji23][emoji23]

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kykpress

Milpostista

Sin verificar

• 28 Mar 2017

• #22

Girolamo dijo:

Y digo yo... De donde sacas esa información? [emoji15]

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No des de comer!

 

Esqueleto

Forer@ Senior

Sin verificar

• 29 Mar 2017

• #23

Palas dijo:

Hace tiempo que voy buscando dos relojes, uno para mí y otro para regalar a mi hijo, y cuando los encuentro en Relojería Ancora cual es mi sorpresa que después de enviarles un correo primero para detallar unas especificaciones y luego para preguntar por su falta de respuesta a día de hoy después de casi un mes no he recibido contestación alguna. ¿Alguien sabe si han cerrado?. Aparentemente la web está actualizada y operativa, pero me sorprende la falta de respuesta por su parte habida cuenta de la buena opinión que se tiene de ellos en el foro.
Saludos y gracias anticipadas por las respuestas.

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Juanra es un santo varón. Uno de los mejores profesionales con los que uno se pueda topar.
Como han comentado algunos compañeros, llama y podrás resolver lo que sea.














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En otro orden de cosas, hay bromas que no tienen ninguna gracia.
Me sorprende que alguno las haga, pero muy especialmente me sorprende que otros (que nunca me hubiera imaginado) se las rian.

 

Dindon

Speedy Master

Sin verificar

• 29 Mar 2017

• #24

No voy a descubrir la polvora tras los comentarios leidos en el hilo, pero desde luego la mejor forma de contactarle es pegandole un telefonazo. En su momento lo hice y un par de dias despues disfrutaba de un 1963.

 

trapazza

De la casa

Sin verificar

• 29 Mar 2017

• #25

Los correos hay veces que son esquivos
no cuesta nada llamar, por lo menos a mi
yo si veo que en una semana no me han contestado intento contactar de otra manera
no espero un mes!!!