Rabat responde?

Buenas, os comento.
Hace más de un mes contacté con Rabat desde su web, les hice una consulta sobre un reloj que tengo, y no han respondido.
Hará unas dos semanas, lo hice de nuevo, y tampoco.
Contacté con ellos directamente por mail, al mail que consta en la web de Breitling, el viernes a primera hora, y hoy, no tengo respuesta.
Al ir a informarme sobre un reloj allí me atendieron muy bien, les dije por web que me interesaba, y me llamaron en menos de una hora.
Ahora, en más de un mes, nada.
Solamente responden a las consultas que se les haga para hacer una compra?
Es lo que está pasando.
Os ha pasado algo parecido?
Saludos.

Tranquilo compañero, son muy buena gente, no se trata de eso...
Parece como que las comunicaciones vía web no las tratan adecuadamente, a mi tambien me ha pasado en Flash de Rabat de Passeig de Gràcia...

Una llamadita y en un momento te informan de todo o te lo solucionan ipso-facto...

Saludos

Es raro.
Yo hice una consulta por la web (Valencia) y a los 10 minutos me llamaron muy amablemente.
Un saludo

Lo que más me sorprende es que no respondan ni en el servicio técnico, contactando directamente por mail.
No estará mal el mail que sale en la web de Breitling, no?
No he recibido ningún mensaje de error.

Este es el email de información general en Barcelona Passeig de Gràcia

flashbcn algarroba rabat punkt net