sermariner
Milpostista
Sin verificar
Quería contar la experiencia que he tenido al comprar una correa artesanal en esta pagina italiana de internet. Espero no incumplir ninguna norma. Sólo quiero que no le pase a nadie lo que me ha pasado a mi.
El 11 de julio me pongo en contacto con el vendedor para preguntar unas dudas.
El 12 de julio me contesta y nos cruzamos varios mails (contesta prácticamente al instante) y me dice que todo ok, y no hay problema a nada de lo que le pido.
El 17 de julio me vuelve a contestar a otra duda que le planteo ese mismo día.
El 20 de julio finalmente me decido, y hago el pedido
El 22 de julio tengo el cargo en la cuenta (y no es una correa precisamente barata)
El 8 de agosto le pregunto que cuando estima que recibiré la correa (sin respuesta)
El 16 de agosto le vuelvo a escribir para preguntar si existe algún tipo de problema o si debería preocuparme, y ese mismo día me contesta que debido a las vacaciones, la correa está programada para la última semana de agosto.
El 31 de agosto le contesto yo diciéndole que no hay problema, y que por favor me avise cuando la correa estuviese terminada.
El 12 de septiembre le vuelvo a escribir. Era ya el día laborable 45 desde que hice el pedido, el cual debería estar entre 10 y 20 días laborables. Le digo que no me parece bien no tener noticia alguna. (sin respuesta)
El 20 de septiembre le vuelvo a escribir, ya muy enfadado, y le digo que no estoy nada contento con el servicio recibido y le solicito que me devuelva el dinero para buscar a otro que me haga la correa y cumpla con lo que dice. (sin respuesta)
El 2 de octubre le escribe mi mujer interesandose por una correa y preguntando por el plazo de entrega, y a los 45 minutos recibe respuesta en la que le dicen que "10-20 días laborables"
El 3 de octubre le vuelvo a escribir para decirle que es un verdadero estafador y para preguntarle de nuevo por el dinero (sin respuesta)
Ayer llamé varias veces por teléfono (por lo menos para poder insultarles por voz), y el teléfono da un tono, y luego salta el buzón de voz.
En resumen, llevo sin saber de él desde el pasado 16 de agosto, y la correa pagada desde el 22 de julio (3 meses y sin correa, ni dinero, ni noticias)
Esta es la página:
Decir, que antes de tomar la decisión de escribir esto, quise buscar si había alguien del foro que hubiera tenido este problema con ellos, y vi un forero que hacía 2 años les había pedido una correa y que decía en el hilo que estaba a punto de recibirla, pero el hilo terminaba ahí, así que decidí escribirle y ésto me contestó (espero que no le moleste que copie su respuesta)
"La correa llegará pero armate de paciencia, en mi caso se equivocaron con las medidas creo recordar que en dos ocasiones para el mismo pedido, no recuerdo el tiempo exacto pero 3 meses fácil, al final pedí que me devolvieran el dinero y así lo hicieron, después de esa nunca mas.."
La cosa es que la respuesta del forero, hace pensar que sea un desastre más que un estafador, ya que no podría estar operando con la misma página desde hace 2 años engañando a la gente, pero que a mi no me conteste desde el 16 de agosto, y a mi mujer le contestara en 45 minutos, me hace pensar que el negocio no le ha ido muy bien y se ha querido pasar al lado oscuro...
El 11 de julio me pongo en contacto con el vendedor para preguntar unas dudas.
El 12 de julio me contesta y nos cruzamos varios mails (contesta prácticamente al instante) y me dice que todo ok, y no hay problema a nada de lo que le pido.
El 17 de julio me vuelve a contestar a otra duda que le planteo ese mismo día.
El 20 de julio finalmente me decido, y hago el pedido
El 22 de julio tengo el cargo en la cuenta (y no es una correa precisamente barata)
El 8 de agosto le pregunto que cuando estima que recibiré la correa (sin respuesta)
El 16 de agosto le vuelvo a escribir para preguntar si existe algún tipo de problema o si debería preocuparme, y ese mismo día me contesta que debido a las vacaciones, la correa está programada para la última semana de agosto.
El 31 de agosto le contesto yo diciéndole que no hay problema, y que por favor me avise cuando la correa estuviese terminada.
El 12 de septiembre le vuelvo a escribir. Era ya el día laborable 45 desde que hice el pedido, el cual debería estar entre 10 y 20 días laborables. Le digo que no me parece bien no tener noticia alguna. (sin respuesta)
El 20 de septiembre le vuelvo a escribir, ya muy enfadado, y le digo que no estoy nada contento con el servicio recibido y le solicito que me devuelva el dinero para buscar a otro que me haga la correa y cumpla con lo que dice. (sin respuesta)
El 2 de octubre le escribe mi mujer interesandose por una correa y preguntando por el plazo de entrega, y a los 45 minutos recibe respuesta en la que le dicen que "10-20 días laborables"
El 3 de octubre le vuelvo a escribir para decirle que es un verdadero estafador y para preguntarle de nuevo por el dinero (sin respuesta)
Ayer llamé varias veces por teléfono (por lo menos para poder insultarles por voz), y el teléfono da un tono, y luego salta el buzón de voz.
En resumen, llevo sin saber de él desde el pasado 16 de agosto, y la correa pagada desde el 22 de julio (3 meses y sin correa, ni dinero, ni noticias)
Esta es la página:
Decir, que antes de tomar la decisión de escribir esto, quise buscar si había alguien del foro que hubiera tenido este problema con ellos, y vi un forero que hacía 2 años les había pedido una correa y que decía en el hilo que estaba a punto de recibirla, pero el hilo terminaba ahí, así que decidí escribirle y ésto me contestó (espero que no le moleste que copie su respuesta)
"La correa llegará pero armate de paciencia, en mi caso se equivocaron con las medidas creo recordar que en dos ocasiones para el mismo pedido, no recuerdo el tiempo exacto pero 3 meses fácil, al final pedí que me devolvieran el dinero y así lo hicieron, después de esa nunca mas.."
La cosa es que la respuesta del forero, hace pensar que sea un desastre más que un estafador, ya que no podría estar operando con la misma página desde hace 2 años engañando a la gente, pero que a mi no me conteste desde el 16 de agosto, y a mi mujer le contestara en 45 minutos, me hace pensar que el negocio no le ha ido muy bien y se ha querido pasar al lado oscuro...
Saludos
