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Hilo: Oportunidad que no debeis dejar escapar. Crono Swiss Made con ETA7750 a 215 euros. - Foro General

  1. #201
    Avatar de oscar076
    oscar076 está desconectado Novat@
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    12-ago-2011
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    Hola a todos, os mantengo informados de mi "batalla" con Buyvip, tras anularme el pedido hace más de una semana, todavía no me han reembolsado el importe!!!!! Estoy flipando con la actitud de esta empresa y su departemento de atención al cliente, no imaginé que la compra por parte de Amazon les sentara tan mal!!! Ahí os transcribo parte del chat:

    Operator Juan
    Chat Transcript
    info: Espere por favor, mientras un operador le responde. Actualmente hay 1 personas delante de usted.
    info: Esta chateando con 'Juan'.
    oscar: Hola
    Juan: Hola oscar, bienvenido a BuyVIP! soy Juan y estoy para responder a cualquier duda que tengas ¿Cómo
    puedo ayudarte?
    Juan: hola
    oscar: Es referente al pedido ESXXXXXXXXXXX, que fue anulado por el EXXXXXXXXXX.
    oscar: El primero se anuló por iniciativa vuestra y generastéis un segundo por el que se me reembolsaba el
    importe.
    oscar: Ni he recibido el pedido ni el reembolso, y de esto hace más de una semana.
    Juan: Por favor aguarda unos minutos en línea mientras verifico tu consulta.
    Juan: Hemos notificado al departamento correspondiente para que nos indique el motivo de esta incidencia, y nos
    comunique la solución de la misma; por el momento no dispondría de mayores datos.
    Juan: Contactaremos contigo a la brevedad posible, disculpa este inconveniente. Puedes también regresar en 4
    dias al chat
    oscar: Pero entonces voy a recibir el pedido o me van a reembolsar el importe?
    Juan: tu pedido esta cancelado totalmente
    oscar: entonces tengo que esperar 15 días a que me reembolséis el importe de una compra pagada el 25 de
    agosto?
    oscar: 15 días desde la anulación del pedido
    oscar: porque el pago se hizo puntualmente en fecha 25/08
    Juan: correcto
    oscar: g
    oscar: entendido, gracias.

  2. #202
    Avatar de moonrider
    moonrider está desconectado Forer@ Senior
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    26-jul-2010
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    Hola, esta es una conversacion de chat de Buy vip de esta misma mañana, espero que le sea esclarecedor a alguno

    Esta chateando con 'Fernando'.
    Fernando: Hola RICARDO, bienvenido a BuyVIP! soy Fernando y estoy para responder a cualquier duda que tengas ¿Cómo puedo ayudarte?
    RICARDO: quiero cancelar los pedidos xxxxxxxxxxxx y xxxxxxxxxxx de la campaña Belstaff
    Fernando: Por favor aguarda unos minutos en línea mientras verifico tu consulta.
    RICARDO: no se me da ninguna fecha concreta de entrega y me parece vegonzoso el trato ofrecido por parte de su empresa
    Fernando: Solo un momento, en seguida estoy contigo
    Fernando: Lamentamos informarte que no sera posible dar la orden de cancelacion de tus pedidos debido a que estos ya tiene programada su salida a reparto para los siguientes dias.
    Fernando: Si aún no deseas el pedido, puedes rechazar su recepción cuando el transportista te lo entregue, el pedido sera devuelto a nuestros almacenes y procederemos al reembolso integro de tu dinero a la misma cuenta con la que pagaste el pedido.
    RICARDO: digame usted que fecha exacta son los siguientes dias por favor
    RICARDO: los pedidos se envian un dia x y se reciden un dia y
    RICARDO: los siguentes dias, las leves contingencias y las demas vaguedades no son de recibo en una transaccion mercantil seria
    Fernando: Estimamos que este pedido salga a reparto a finales de esta semana
    Fernando: Te avisaremos por correo electrónico cuando salga a reparto, entonces podrás regresar al chat para que te demos el número de albarán con el transporte, y así coordines la entrega
    RICARDO: espero que asi sea, gracias

    Esperemos que asi sea y se acabe este asunto de una vez, yo por mi parte pienso desaconsejar a cualquier conocido la compra en esta pagina y cada vez que vea un enlace en facebook o en cualquier pagina si tengo tiempo les comentare su nula profesionalidad

  3. #203
    Avatar de Super 8
    Super 8 está desconectado Legión de Honor Forera
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    Acaban con la paciencia de cualquiera.


  4. #204
    Avatar de jmog
    jmog está desconectado Milpostista
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    Mi mujer hizo un pedido de custo barcelona el jueves de la semana pasada y lo acaba de recibir hoy, para algunas cosas si son capaces de hacerlas bien, esperemos que sea verdad lo que dice el compañero moonrider y repartan los relojes de una vez, que más de un mes es para desquiciar al más tranquilo
    Las opiniones son como los culos. Cada uno tiene el suyo.(Clint Eastwood)

  5. #205
    eddu está desconectado Quasi-forer@
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    No se, hay algo que no me cuadra ... pero no se qué es ... Quizás soy muy desconfiado?No hay "dobleces" en mi inquietud, pero, cómo puede ser???.



    Cita Iniciado por Tortuga Shelly Ver mensaje
    Acabo de comprar el siguiente reloj por 215 euros puesto en casa en el popular portal BuyVip.



    Es un Belstaff, que aunque sea una firma "moda" está hecho por la casa Lorenz y es de fabricación suiza, o al menos luce el Swiss Made en el dial. Entre sus características están un calibre ETA 7750, doble zafiro con antirreflejo, corona roscada, estanqueidad de 10 ATM. Además viene con dos correas (que si tienen la calidad de la piel de las cazadoras no serán malas) y un estuche de piel de la firma.

    El precio es tan barato que creo que vale incluso menos que su calibre suelto. Si el día de mañana me aburro de su estética, siempre puedo variarle de dial, caja, etc. y seguiría siendo un chollo.

    Si os interesa, está disponible hasta mañana en el mencionado portal BuyVip, y hay unidades disponibles con dial blanco, negro y verde. Si no estais registrados, es algo que se hace en un par de minutos. Creo que por el precio es una oportunidad irrepetible.



    Entrad en "La petite boutique",

    luego "Belstaff" y acto seguido "Accesorios".

  6. #206
    Avatar de fagus
    fagus está desconectado Héroe posteador
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    Cita Iniciado por eddu Ver mensaje
    No se, hay algo que no me cuadra ... pero no se qué es ... Quizás soy muy desconfiado?No hay "dobleces" en mi inquietud, pero, cómo puede ser???.
    Liquidación, simple y llanamente.
    Mejor vender con pérdidas, que quedarse con el género.
    La vida es un eterno transformarse, creerse ya hecho, equivale a matarse.

  7. #207
    Avatar de nus
    nus
    nus está desconectado Forer@ Senior
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    Una vez confirmada la cancelación del pedido unilateralmente por parte de BuyVip, paso a proponer la creación de un grupo en el Facebook para que el personal sepa como se las gasta la empresa.

    Saludos
    El tiempo es ese juez imparcial que da y quita razones.

  8. #208
    questycles está desconectado Novat@
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    Como lo hacemos?