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Hilo: El mismo centro comercial ¡y que direfencia de trato! - Foro General

  1. #1
    juanjogarcia está desconectado Forer@
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    06-may-2009
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    Predeterminado El mismo centro comercial ¡y que direfencia de trato!

    El viernes pasado estuve en el Corte Ingles en Oviedo, y me acerque a la relojeria, a ver que habia, y ya puestos, a ver alguna correa para un Baume Mercier Hampton XL. Me dicen que la original tendrian que pedirla, pero amablemente sacan un muestrario con varias correas (la que mas me gusto fue una hirsch) y ante mis dudas, me dice que si quiero pueden montar varias en el reloj sobr ela marcha y voy viendo como le quedan. Les digo que desafortunadamente para mi no lo tenia puesto ese dia, peo que volver con el para ver cual le queda mejor. El trato formidable, y me marcho sorprendio de la amabilidad del dependiente.

    Mis padres ayer se acercan al Corte Ingles de Santander, y ya que van y mi madre tenia que poner un eslavon mas a su constellation (comprado en el Corte Ingles en Madrid) les digo que le lleven y que se pasen por la relojeria, que supongo se lo haran en el acto, y no creo que les cobren nada por ello, y ya que van, que mirasen alguna correa de 24mm para mi. Cuando hablo con ellos me dicen que no hicieron nada con el reloj, que les dijeron que tendrian que dejarlo unos dias y que les cobrarian 12 euros por ello, por lo que le dijo mi made que mejor se lo llevaba, que en otras relojerias podria hacerselo sobre la marcha y asi no se obliga a tener que volver por el. Lo del precio no entro en ello, porque es una deferencia que puede tener o no "la casa " contigo, aunque a mi nunca me han cobrado por ajustar los armis a mis relojes, si hacen un trabajo tambien entiendo que pueden cobrarlo. Mi padre le pregunto por alguna correa para mi Baume, y directamente les dicen que no tienen para ese reloj, que mejor ir al distribuidor ¡ellos venden baume y Mercier! ¡yo he visto mi mismo reloj con correa de cuero en ese centro comercial! y ¿no tienen correas en el corte Ingles? Al final se van de la relojeria, viendo que tenian pocas ganas de vender o de antender al cliente,ya que todo eran impedimentos, y con la sensacion de haber molestado a alguien.

    Pongo esto para compartirlo con todos vosotros, se que completamente influenciado porque les ha pasado a mis padres, pero primero me he quedado sorprendido de como dos depencientes de la misma "marca" pueden dar un trato tan diferente y crear una sensación tan dispar a sus cliente de la misma cadena de centros comerciales, y segundo me da rabia que ahora que esta la cosa mal, gente que tiene un trabajo no se molesten en cuidarlo y preocuparse por el cliente, cuando otros que podrian ocupar su lugar mejor que ellos, no tenga un trabajo con el que meter un dinero en casa a fin de mes.

  2. #2
    Polloplo Cucufa está desconectado Quasi-forer@
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    Predeterminado

    Amigo, así es el mercado. En el fondo así es la vida. Por eso hay gente que vive de un empleo barato y que vivirán arrastrando sus penas y gente que crecerá en su trabajo, progresará, ascenderá, etc. Ni modo. A los lugares en los cuales no te atiendan bien, simplemento no vuelvas. Y no sufras. Saludos,

  3. #3
    Avatar de astrako
    astrako está desconectado Club de los 2000
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    Predeterminado

    Por desgracia eso pasa mucho, y hablando de ECI.... Puede pasarte de todo, ahora si, en Asturias es que somos mas majetes jeje. Espero que encuentres la correa, y si la que te gusta la viste en Oviedo, no tengo ningun problema en hacertela llegar si no eres de aqui. Un saludo
    No por mucho madrugar.... ves a las vacas en camisón

  4. #4
    Avatar de currohg
    currohg está desconectado Milpostista
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    Como en todo, detras de las "marcas" hay personas, y dentro de las personas hay gente con empatia, amabilidad y buen hacer y otra malaje e incompetente.
    "La verdad es hija del tiempo, no de la autoridad.

  5. #5
    correo4 está desconectado Forer@ Senior
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    La vida es asi, tenemos de todo

  6. #6
    Avatar de menganito
    menganito está desconectado Ya lo ha dicho casi todo...
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    Donde se me pille...
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    Cita Iniciado por juanjogarcia Ver mensaje
    El viernes pasado estuve en el Corte Ingles en Oviedo, y me acerque a la relojeria, a ver que habia, y ya puestos, a ver alguna correa para un Baume Mercier Hampton XL. Me dicen que la original tendrian que pedirla, pero amablemente sacan un muestrario con varias correas (la que mas me gusto fue una hirsch) y ante mis dudas, me dice que si quiero pueden montar varias en el reloj sobr ela marcha y voy viendo como le quedan. Les digo que desafortunadamente para mi no lo tenia puesto ese dia, peo que volver con el para ver cual le queda mejor. El trato formidable, y me marcho sorprendio de la amabilidad del dependiente.

    Mis padres ayer se acercan al Corte Ingles de Santander, y ya que van y mi madre tenia que poner un eslavon mas a su constellation (comprado en el Corte Ingles en Madrid) les digo que le lleven y que se pasen por la relojeria, que supongo se lo haran en el acto, y no creo que les cobren nada por ello, y ya que van, que mirasen alguna correa de 24mm para mi. Cuando hablo con ellos me dicen que no hicieron nada con el reloj, que les dijeron que tendrian que dejarlo unos dias y que les cobrarian 12 euros por ello, por lo que le dijo mi made que mejor se lo llevaba, que en otras relojerias podria hacerselo sobre la marcha y asi no se obliga a tener que volver por el. Lo del precio no entro en ello, porque es una deferencia que puede tener o no "la casa " contigo, aunque a mi nunca me han cobrado por ajustar los armis a mis relojes, si hacen un trabajo tambien entiendo que pueden cobrarlo. Mi padre le pregunto por alguna correa para mi Baume, y directamente les dicen que no tienen para ese reloj, que mejor ir al distribuidor ¡ellos venden baume y Mercier! ¡yo he visto mi mismo reloj con correa de cuero en ese centro comercial! y ¿no tienen correas en el corte Ingles? Al final se van de la relojeria, viendo que tenian pocas ganas de vender o de antender al cliente,ya que todo eran impedimentos, y con la sensacion de haber molestado a alguien.

    Pongo esto para compartirlo con todos vosotros, se que completamente influenciado porque les ha pasado a mis padres, pero primero me he quedado sorprendido de como dos depencientes de la misma "marca" pueden dar un trato tan diferente y crear una sensación tan dispar a sus cliente de la misma cadena de centros comerciales, y segundo me da rabia que ahora que esta la cosa mal, gente que tiene un trabajo no se molesten en cuidarlo y preocuparse por el cliente, cuando otros que podrian ocupar su lugar mejor que ellos, no tenga un trabajo con el que meter un dinero en casa a fin de mes.
    Totalmente de acuerdo contigo (que te quieran cobrar por poner una correa tiene delito, pero que tengas que dejar el reloj varios días para ello parece una tomadura de pelo).

    Ya sabes dónde ir y dónde no. (Aunque en realidad las cosas dependen de quién te atienda).
    Pero ¿realmente el tiempo existe?...
    EINSTEIN: La diferencia entre pasado, presente y futuro es sólo una ilusión persistente.

  7. #7
    Avatar de irlandes
    irlandes está desconectado Forer@ Senior
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    Predeterminado

    Yo en el Corte Inglés desde que tube una experiéncia negativa con un Tag,RELOJES NO LES COMPRO,conmigo no cumplieron con lo de"si no te gusta te devolvemos el dinero" se me quitaron de encima diciéndome que lo único que podían hacer era mandarlo al servicio oficial,reloj comprado hace dos dias,cobrándome el envio del reloj,porque la raparación entraba en garantía,en cambio,Barcelona,relojeria en Puerta del Angel,pleno centro, problema con reloj de casi un mes,me lo cambiaron sin problemas,o sea,CI para relojes NUNCA MAS!!
    Igitur qui desiderat pacem, praeparet bellum

  8. #8
    dobi está desconectado Forer@
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    Predeterminado

    Cada vez quedan menos profesionales en todos los ramos tendremos que darle las gracias a nuestros queridos mandatarios que de eso saben un rato. No se puede tener a un empleado cada día haciendo una cosa en mi tierra se dice aprendiz de todo y maestro de nada. PERO eso no importa mientra todos estos chupones sigan en su cómodo sofá le importa un pito lo demás a ver hasta cuando nos van a seguir engañando. Perdón estos es un foro de relojes pero ya esta bien...
    Última edición por dobi; 27-ene-2011 a las 12:38

  9. #9
    fjz
    fjz está desconectado SuperForer@
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    Predeterminado

    lamentablemente es asi,hay de todo como en todos sitios,pero siempre choca en un lugar destinado a que vaya gente y que se porten de ese modo
    be lost,never surrender

  10. #10
    Avatar de Flany74
    Flany74 está desconectado Forer@
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    Predeterminado

    Supongo , que el que te atendio en Oviedo es en una pequeña zona que tienen de arreglos de relojeria y no en la zona de estantes de marcas relojeras , lo digo porque efectivamente esta zona la atiende un chico joven que se ve que se preocupa por los relojes y le gustan , yo he llevado ya varios a cambiar correas y efectivamente es encantador , tambien alguno que le mande a la parienta de cuarzo a cambiar la pila y en algun caso no me la cambio hasta hablar conmigo para preguntarme por ejemplo si me iba a bañar con el por que habria que cambiar la junta y hacerle prueba de estancamiento , asi que un 10 a este joven profesional.

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