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Hilo: Mi experiencia en Gomez y Molina en Marbella. - Foro General

  1. #71
    Avatar de Carnaval
    Carnaval está en línea Forer@ Senior
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    Hola.

    Yo he visitado las dos tiendas de en Marbella.
    Tanto la del Centro como la de Puerto Banus y existen diferencias.

    Parto de la base que les reconozco el derecho de estar “acojonados” y que te radiografíen en la puerta; aunque no creo que sea necesario hacerlo con cara de mala leche.

    La verdad es que el trato en la del Centro me pareció mejorable.
    Empezó disciplente, casi haciendo un favor por atender a un cliente potencial comprador de un reloj de varios miles de euros, algo de desorden y empleada con pocos conocimientos en la materia. Algo que lamentablemente se puede aplicar a más relojerías situadas a lo largo de la geografía expañola.
    Eso sí, prudentemente me remitió a la de Puerto Banus, cuando vio que no podía mantener el nivel. No he vuelto a entrar allí.

    En la de Puerto Banus, la verdad es que en las dos ocasiones que estuve allí, los empleados que me atendieron, sabían lo que querías y de lo que hablabas. Y la atención fue buena.
    La parte negativa, pues ni el más mínimo ajuste (o a lo sumo “detalle” ridículo) de precio sobre el reloj que quería. Algo, por otra parte, bastante general en las joyerías de Puerto Banus.

    Afortunadamente, los relojes se venden en muchos sitios.

    Saludos.

  2. #72
    Avatar de Mr_TwinFlat
    Mr_TwinFlat está desconectado Ya lo ha dicho casi todo...
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    Cita Iniciado por Carnaval;670789...
    [FONT=Times New Roman
    Parto de la base que les reconozco el derecho de estar “acojonados” y que te radiografíen en la puerta; aunque no creo que sea necesario hacerlo con cara de mala leche.[/font]...

    Eso lo entiendo, que haya un guardia jurado, que esté la puerta cerrada, todo eso lo entiendo, y lo veo razonable, lo que no veo razonable es que las tres veces que he ido con mi niña de 2 años y medio, que es un bendita de buena, y que creo que voy siempre bien vestido (ese día de vacaciones con unos vaqueros nuevo, camisa blanca y mocasín marrón oscuro, y afeitado), y me considero una persona educada o al menos intento serlo cuando voy a un sitio de estos, y ven que buscas unos modelos determinados -luego no entro para probarbe el clasico "peluco" y a pasar la mañana- y llevo un buen reloj en la muñeca, y te atienden así las 3 veces, creo que algo falla en esos establecimientos. Acaso voy a sacar una recortada con mi hija delante?....La tienda estaba vacia y no había ni un cliente en las 3 ocasiones que he ido, y era media mañana, vamos que no ivan a cerrar...

    Creo que no es casualidad. REcuerdo que en el verano del 2007 quedaron en llamarme para ver la disponibilidad de un Pam 177. Aún estoy esperando la llamada. Por supuesto lo compre en otro sitio, y desde hace meses está en mi muñeca.

    Que porque he llegado a ir tres veces, porque tengo una segunda residencia allí, y me sería muy comodo (voy a menudo), tener un buen probeerdor para mis compras allí, pero no...estos no me venden ni un pila, es una lastima.

  3. #73
    Avatar de PITI
    PITI está desconectado Forer@ Senior
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  4. #74
    Avatar de inversis2000
    inversis2000 está desconectado Forer@ Senior
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    Predeterminado Gomez y Molina: Banus

    He leido tu intervencion sobre tu experiencia en Gomez y Molina y a pesar de que ya ha pasado algun tiempo desde que la colgastes en el foro, he querido intervenir para expresarte mi opinion.

    Comentarte a modo de informacion, que Gomez y Molina es una empresa familiar, que se fundo a principios de los 70 aprovechando el auge y esplendor de Marbella. Tienen 5 puntos de venta, cuatro en Marbella y uno en Malaga.

    Tambien a mi me paso algo similar en mi primera visita a la tienda de la Avda. Ramon Y Cajal donde esta la señora mayor, de nombre Antonia y co-propietaria de la empresa junto con sus hijos. Tambien iba con mi esposa e hija pequeña, y practicamente no me hicieron ni caso, estaban muy ocupados, ni siquieran levantaron la cabeza para corresponderme con la mirada, recuerdo que iba con indumentaria sport pero con buena pinta (arreglao pero informal... tu ya me entiendes). Quizas pille un mal momento, repito que estaban atentiendo a otros clientes.

    En cambio, estuve en su otra tienda de la Avda. Ricardo Soriano (a principios de dicha avda.) y el trato fue exquisito; como tambien lo fue en su tienda de Banus, donde fui atendido por Miguel Molina, hijo y tambien co-propietario, y practicamente el gerente y director de la sociedad desde que su padre fallecio. Miguel es un tio encantador, me vendio un Rolex GMT Master II, tiene un magnifico stock de relojes de alta gama y es muy atento y servicial (recuerdo que le di la vara en un par de ocasiones porque estaba en duda entre este modelo y un Submariner). El año pasado me invito a una presentacion de una serie limitada de Hublot a la que por desgracia no puede asistir, lo suele hacer con sus clientes. Esta tienda es la que suelen visitar los jeques arabes o VIPS que frecuentan la zona, y que por medidas de seguridad y atencion exclusiva, suelen cerrar al publico cuando los reciben.

    En resumen, cuando vuelvas por Marbella te recomiendo que visites la tienda de Banus y preguntes directamente por Miguel, veras como saldras satisfecho de su trato, profesionalidad y atencion.

    Un cordial saludo.

    Cita Iniciado por Mr_TwinFlat Ver mensaje
    Eso lo entiendo, que haya un guardia jurado, que esté la puerta cerrada, todo eso lo entiendo, y lo veo razonable, lo que no veo razonable es que las tres veces que he ido con mi niña de 2 años y medio, que es un bendita de buena, y que creo que voy siempre bien vestido (ese día de vacaciones con unos vaqueros nuevo, camisa blanca y mocasín marrón oscuro, y afeitado), y me considero una persona educada o al menos intento serlo cuando voy a un sitio de estos, y ven que buscas unos modelos determinados -luego no entro para probarbe el clasico "peluco" y a pasar la mañana- y llevo un buen reloj en la muñeca, y te atienden así las 3 veces, creo que algo falla en esos establecimientos. Acaso voy a sacar una recortada con mi hija delante?....La tienda estaba vacia y no había ni un cliente en las 3 ocasiones que he ido, y era media mañana, vamos que no ivan a cerrar...

    Creo que no es casualidad. REcuerdo que en el verano del 2007 quedaron en llamarme para ver la disponibilidad de un Pam 177. Aún estoy esperando la llamada. Por supuesto lo compre en otro sitio, y desde hace meses está en mi muñeca.

    Que porque he llegado a ir tres veces, porque tengo una segunda residencia allí, y me sería muy comodo (voy a menudo), tener un buen probeerdor para mis compras allí, pero no...estos no me venden ni un pila, es una lastima.
    Última edición por inversis2000; 14-oct-2008 a las 16:59
    Tócala de nuevo, Sam.

  5. #75
    Avatar de Guancho
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    La verdad s que a mí nunca me han atendido mal.

  6. #76
    Avatar de Guancho
    Guancho está desconectado Legión de Honor Forera
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    Es cierto que Miguel atiende bien. Muy bien.

  7. #77
    Avatar de Guancho
    Guancho está desconectado Legión de Honor Forera
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    Puedes dar el nombre??
    GP debe ser en Sierpes, no?
    Ruiz?

  8. #78
    Avatar de Ferrari66
    Ferrari66 está desconectado Legión de Honor Forera
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    Predeterminado

    Hoy en dia y tal como esta el panorama en las ventas no esta el tema como para que te atiendan mal, y menos aun con joyas o relojes que precisamente valen un buen dinero, en general son establecimientos las joyerias que por regla genral te atienden bien aunque no te conozcan pero alucino al leer estas experiencias, a mi si me pasara estaria claro que ya no vuelvo a entrar y les haria mala propaganda.
    Saludos!!!

  9. #79
    Avatar de watch_special
    watch_special está desconectado Forer@ Senior
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    Predeterminado

    Bueno pues otra vez a ocurrido,jajaja,pues resulta que he ido con mi hermana a comprarle un ordenador portatil y me he pasado por una tienda aqui en sevilla.Pues hace cuestion de unas dos semanas ,fui a comprar una correa para mi breitling ,y estas fueron mis palabras:hola ,querria una correa de medidas 18-20 para un reloj,(en esta tienda solo venden ,Jaeger ,Zenith ,Bulgari...)y me dice la chica ,:pues vale te tomo nota y te llamo el Lunes ,Eso fue hace dos semanas,hoy he ido ,(ya harto de esperar)y le comento a otra chica lo ocurrido ,me pregunta ,que para que reloj es y le digo que para un Breitling ,y me dice ,la muchachita:eso es imposible ,aqui solo le vendemos correas a clientes de nuestra tienda,JAJAJA,imaginaos mi cara,y le digo ,ah ok,pues tu jefe cuando abristeis esta tienda ,no me dijo lo mismo,bueno bueno ,no te preocupes que el Lunes sin falta ,me paso a ver a tu jefe por la otra tienda y ya se lo comento yo a ver que le parece,rapidamente me dice ,espera...mira vamos a hacer una cosa ,te tomo el numero y te llamo este Lunes con las correas que tenga de esa medida,de acuerdo.Bueno y eso es todo,otra cosa mas para contar cuando vaya a mi relojeria habitual.Hasta que no le dije que conocia al jefe,no me atendio correctamente,por cierto solo hacia mirarme el reloj,que por cierto no lo podia ver bien ,llevaba un Paul Picot 43mm ,y la correa huele a vainilla que da gusto.Por cierto que pasa tan bien les va que no quieren vender.Un saludo.
    Omega Planet Ocean... Omega Seamaster Hesalite...

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