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Hilo: Mi experiencia con TVRC - Foro General

  1. #1
    DRD45 está desconectado Baneado
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    Question Mi experiencia con TVRC

    Estoy ya harto de esta gente (me refiero a los de TVRC.es). A principios de semana les pido un reloj y les pago por Paypal al instante. Según ellos, si les envías el pago antes de las 18 horas, el reloj te llega antes de las 19 del día siguiente (aquí: http://www.tvrc.es/pages-title-page-9 " Entrega en 24 horas, sin gastos de envío y el mejor Servicio Postventa ya que su reloj dispone de 2 años de garantía oficial que será gestionada por nosotros mismos para ahorrarle a usted todas las molestias."). Pues bueno, tras hacer el pago el reloj se queda en el carrito como "no pagado" (aunque en Paypal, como sabéis, me dio la confirmación de que efectivamente se efectuó el pago, con el consiguiente recibo). Yo, lógicamente, me quedo flipando. Les escribo, y hasta la tarde del día siguiente no tengo respuesta. En la respuesta no dicen nada, solo es una verificación de que, efectivamente, han recibido el pago, pero para hacer solo eso ¡han tardado un día!

    Espero el reloj un día, dos... y nada. Nadie da señales de nada. Así que les he vuelto a escribir preguntándoles que qué pasa. Comprendo que para enviar un reloj tarden más de un día -de hecho, pocos relojes que he pedido en otras tiendas me los han enviado al día siguiente-, ¡pero no cuatro!, y, encima, que te aseguren que lo vas a recibir al día siguiente cuando claramente no es así. Si hasta el reloj que he pedido a Alemania me tardó cuatro días... ¿cómo pueden ellos desde España tardar una semana?

    A ver qué me responden y a ver qué pasa, porque lo que está claro es que no pienso comprarles más ahí. Es más, una amiga pensaba comprarles uno, y le he dicho que no, que se compre un Baby G en Baroli, porque, siendo honestos, no hay color: en Baroli todas las veces que he comprado relojes (que han sido varias, para mí y para regalar) el trato ha sido totalmente profesional: al instante te envían la confirmación del pago y lo recibes en un par de días (a lo sumo tres). Ahí les envías el pago y parece que no hay nadie... Desde luego TVRC me ha decepcionado profundísimamente.

    Más que nada pongo esto para que lo sepa la gente lo que les puede pasar y se anden con cuidado con este tipo de páginas. No se si vosotros habéis tenido alguna experiencia con estos de TVRC, pero estoy hasta el moño ya de ellos. Encima les envío emails a su dirección (que se supone que es info@tvrc.es) y los devuelven... XD ¿Alguien sabe un correo donde escribirles que no sea ese? (ahora mismo no puedo llamarles, pero les llamaré en cuanto acabe).

  2. #2
    Avatar de rebertos
    rebertos está desconectado Ya lo ha dicho casi todo...
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    Pues gracias por la información, página donde no comprar, un saludo y lo siento por la informalidad de esta gente......pero una cosa, no sé si lo has hecho, pero yo, antes de comprar nada fuera (ebay, otras webs, etc) echaría un vistazo a los mercantes, y les preguntaría, porque son gente muy profesional que cumplen su palabra.

    Un saludo
    Cuando quieres puedes, cuando puedes, quieres o no quieres

  3. #3
    Avatar de atmorte
    atmorte está desconectado Legión de Honor Forera
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    Nunca me han gustado los posts en los que solo habla una parte, desconfiado que es uno

    Salutes

  4. #4
    Avatar de TerraK
    TerraK está desconectado Ya lo ha dicho casi todo...
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    Si la historia es veridica es bastante hard...
    "No es más rico el que más tiene, sino el que menos necesita"

  5. #5
    Avatar de atmorte
    atmorte está desconectado Legión de Honor Forera
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    totalmente... y hasta común, pero como he dicho... siempre me ha gustado escuchar varias versiones

    Salutes

  6. #6
    Avatar de victor jose
    victor jose está desconectado SuperForer@
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    ...con los mercantes tan serios que hay en RE.. espero que resuelvas satisfactoriamente tu transaccion con esa web.

  7. #7
    Avatar de prohunter
    prohunter está desconectado SuperForer@
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    Pues vaya M...al menos al publicarlo tu experiencia va a servir para que ninguno les compremos...Foro Power!

    Nunca te olvides de reir.

  8. #8
    Avatar de rvy56ks
    rvy56ks está desconectado Milpostista
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    Cita Iniciado por atmorte Ver mensaje
    Nunca me han gustado los posts en los que solo habla una parte, desconfiado que es uno

    Salutes
    normalmente cuando escuchas algo así suele ser de alguien poco conforme con el trato recibido. Obviamente la otra parte aquí no la podrás escuchar, porque no creo que anden por todos los foros, pero desconfiar de la mala experiencia de otra persona no me parece muy justo.

    Por otro lado creo que si tienes una tienda y no quieres que nadie tenga motivos para abrir hilos hablando mal de tu negocio por internet, sólo tienes que hacer una cosa, tratar bien a tus clientes y lo menos, darle las explicaciones que requieran, que para eso han pagado y en este caso, incluso, sin haber recibido nada a cambio
    R v Y

  9. #9
    DRD45 está desconectado Baneado
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    Cita Iniciado por rvy56ks Ver mensaje
    normalmente cuando escuchas algo así suele ser de alguien poco conforme con el trato recibido. Obviamente la otra parte aquí no la podrás escuchar, porque no creo que anden por todos los foros, pero desconfiar de la mala experiencia de otra persona no me parece muy justo.

    Por otro lado creo que si tienes una tienda y no quieres que nadie tenga motivos para abrir hilos hablando mal de tu negocio por internet, sólo tienes que hacer una cosa, tratar bien a tus clientes y lo menos, darle las explicaciones que requieran, que para eso han pagado y en este caso, incluso, sin haber recibido nada a cambio
    La verdad, me da igual. Yo solo he dicho lo que ha pasado, cada uno es libre de creerlo o no, y es su problema, no el mío. Mi única intención al ponerlo (como comprenderéis, tampoco pensaba arreglarlo poniendo un mensaje en un foro de internet, para eso hay otras vías que ya he usado, dicho sea de paso) es tratar de servir de ayuda a alguien que vaya en busca de información y evitarle quebraderos de cabeza. A partir de ahí, cada uno es libre.

    Sobre lo que piensa o deja de pensar atmorte también me da igual, porque sé que lo de él es algo sistemático: desde que llegué le he caído gordo (y no se por qué, sinceramente ) y cualquier cosa que ponga le va a sentar mal o no va a estar de acuerdo. Pero eso también es su problema, yo la verdad a ningún miembro de este foro le tengo manía (solo me faltaría eso, inventarme problemas en internet, como si no los tuviera ya en mi vida real ). Y a quien yo no le caiga simpático pues que se rasque, qué voy a hacerle, yo soy así y no voy a cambiar para caerle en gracia a una persona que desconozco completamente (y que él me desconoce a mí), además de que no podría hacerlo -cambiar, me refiero-, porque ya soy muy mayor para esas niñatadas. Así que quien tenga rabieta, que no me lea o me ignore, hay una lista para eso y así todos felices


    Cita Iniciado por rvy56ks Ver mensaje
    Por otro lado creo que si tienes una tienda y no quieres que nadie tenga motivos para abrir hilos hablando mal de tu negocio por internet, sólo tienes que hacer una cosa, tratar bien a tus clientes y lo menos, darle las explicaciones que requieran, que para eso han pagado y en este caso, incluso, sin haber recibido nada a cambio
    Tienes toda la razón, es algo tan simple y sencillo como eso.

  10. #10
    Avatar de atmorte
    atmorte está desconectado Legión de Honor Forera
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    Estaba de regla :P

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