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Hilo: Me han querido engañar en una Relojería - Foro General

  1. #1
    Avatar de neekrivers
    neekrivers está desconectado Club de los 2000
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    Predeterminado Me han querido engañar en una Relojería

    Buenas a todos,
    Me gustaría contaros lo que me ha ocurrido en vacaciones en una relojería, que pensé que tenía más categoría. Se trata de Relojería Española, en Palma de Mallorca, uno de los pocos concesionarios que quedan de Omega en la isla, es más, creo que quizá el único.
    El caso es que me fijo en el escaparate en un Speedmaster Date, esfera plata, que me gusta bastante. Todavía me sorprendo más viendo que es un modelo descatalogado, sustituido por una versión muy parecida pero mejorada, que incluye COSC, nuevo armis y cierre de doble pulsador.
    Me adentro en la relojería y pregunto por el precio, ya que al ser un reloj desfasado podría ser muy interesante. No os digo cómo me quedé cuando la dueña me dice: 2.250€!!!! Bueno, que no cunda el pánico. Le digo que no puede ser ya que su último precio de tarifa fue 1.720 si no recuerdo mal. La risa de la señora fue impresionante. Asegura que nunca ha vendido un Omega por ese precio. Le explico que "creo" que obra en un error (vamos, estoy bastante puesto en el tema y no tengo la menor duda) y se está "confundiendo" con el modelo nuevo. Recurre al catálogo y aparece la foto del actual, en el que pone claramente en el dial CHRONOMETER, que por lo visto a la señora le suena a chino ("Todos los Speedmaster tienen cronómetro" me dice, donde se ve que la palabra CONÓGRAFO es un misterio para ella...). Me empiezo a calentar y le digo que le aseguro que está vendiendo un reloj antiguo al precio de uno actual. Se queda en sus trece y me mira por encima del hombro como si le estuviera intentando engañar o algo así. Ya concluyo diciéndole que si se lo vende a otro (porque a mí creo que no...) le está estafando totalmente y la tía me "invita a salir" de la relojería. Por lo menos había otro cliente en la relojería y me pudo oir como le llamaba estafadora, así algo queda.
    Pues nada, les he comentado el asunto a Omega España y estoy esperando respuesta.
    Es increíble lo que la ignorancia puede provocar, alguno puede salir perjudicado pensando que compra una cosa y le están dando otra. Lo bueno es que sólo se dedican al grupo Swatch, así que podrían saberse un poco más la lección, creo.
    Ya os comentaré si me dicen algo de Omega sobre el tema.

  2. #2
    opuerto está desconectado Milpostista
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    Estamos en un pais libre. Cada uno puede poner el precio que quiera a su mercancia. Otra cosa es que tu conozcas el mercado y sepas que el modelo en cuestion esta descatalogado, etc.
    Esto me recuerda a una polemica parecida que aparecio en un hilo sobre un casio calculadora que un avispado comerciante vendia por el modico precio de 60 euros. El forero que exponia el caso decia que el vendedor era un estafador. Pues lo mismo pasa. Cada uno hace lo que quiere en su casa. Y nosotros tenemos el libre albedrio de, primero no comprar el dichoso reloj y segundo de denunciar el caso aqui para que todo el mundo sepa como se las gastan en la relojeria en cuestion.

  3. #3
    Avatar de manuelfiu
    manuelfiu está desconectado Legión de Honor Forera
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    Opino parecido, si el reloj está descatalogado se supone que puede poner el precio que le venga en gana, otra cosa es que el reloj sea un modelo actual así si que tendrá que poner precios de tarifa. Un saludo

  4. #4
    Avatar de nanofartun
    nanofartun está desconectado Club de los 2000
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    Cita Iniciado por opuerto Ver mensaje
    Estamos en un pais libre. Cada uno puede poner el precio que quiera a su mercancia. Otra cosa es que tu conozcas el mercado y sepas que el modelo en cuestion esta descatalogado, etc.
    Esto me recuerda a una polemica parecida que aparecio en un hilo sobre un casio calculadora que un avispado comerciante vendia por el modico precio de 60 euros. El forero que exponia el caso decia que el vendedor era un estafador. Pues lo mismo pasa. Cada uno hace lo que quiere en su casa. Y nosotros tenemos el libre albedrio de, primero no comprar el dichoso reloj y segundo de denunciar el caso aqui para que todo el mundo sepa como se las gastan en la relojeria en cuestion.
    Sin animo de levantar otra polémica mas y veo que últimamente cuando entro es lo que leo, comentar dos cosas en las que creo estas equivocado y ojo ES MI OPINION y puedo ser yo el estarlo.
    "Que cada uno pueda poner el precio que quiera" No es así pues la casa ya te dice a que precio tiene que salir puesto que en ese precio ya esta incluido su beneficio (otra cosa es que te haga un descuento y siempre en perjuicio del establecimiento.

    Otra cosa muy distinta es entre particulares donde efectivamente uno ofrece un producto a un precio que cree el adecuado observando el mercado de la oferta y la demanda y el comprador lo acepta o no, no interviniendo ningún arbitro que imponga el precio de dicho producto.
    "ULTERIUS SEMPER"

  5. #5
    Avatar de llagunin
    llagunin está desconectado Milpostista
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    Pues yo no puedo estar de acuerdo con vosotros.
    La mayoría de los clientes que van a una tienda de relojes (joyería, relojería o como quiera que la llame su dueño) no son, como nosotros, unos aficionados, enterados o "frikies" del tema.
    Cuando van allí lo que esperan es que el dependiente les asesore con honestidad (un Omega vale una pasta gansa) y un Omega COSC no puede costar lo mismo que un Omega sin COSC.
    El cliente normal que vaya allí, ve el Omega y cree que es el modelo actual que le enseña esta señora después y que su precio es el del modelo actual que como está mejorado es más caro. Otra cosa es que la dependienta le hubiera dicho: "Mire usted, Sr. enterado; este reloj está descatalogado y por ese valor añadido le pongo el precio que me da la gana" o alguna explicación más educada que ésta pero en ese sentido. Con las razones que le ha dado, ha intentado engañar (o lo que es lo mismo en este caso estafar, con todas las letras) a un cliente que debido a su nivel de conocimiento no se deja estafar tan burdamente; pero es que los estafadores solo consiguen estafar a los avariciosos, los tontos o los que no saben del tema (estos ultimos son muchos más que los avariciosos y los tontos).
    Me gustaría creer que no es política de la tienda sino estupidez o ignorancia de la dependienta pero lo dudo. Por eso el dar comunicación a la casa es muy procedente y después, informar en los foros pertinentes si los señores de Omega han atendido o no la reclamación también, a fin de cuentas creo que entre los lectores de esta página hay más posibles compradores de Omega que en casi cualquier otro colectivo y después..... pues cada uno se engañará si quiere, yo desde luego no compraría allí hasta que aclararan un asunto como este, no por mi o por vosotros sino por el ingénuo futuro comprador no aficionado de ese reloj.
    "Es para mi una alegria oir sonar el reloj; veo transcurrida una hora de mi vida y me creo un poco mas cerca de Dios" (Sta. Teresa de Jesús)

  6. #6
    Avatar de txitxarro
    txitxarro está desconectado Forer@ Senior
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    Cita Iniciado por manuelfiu Ver mensaje
    Opino parecido, si el reloj está descatalogado se supone que puede poner el precio que le venga en gana, otra cosa es que el reloj sea un modelo actual así si que tendrá que poner precios de tarifa. Un saludo
    Pero ir en busca del catálogo y pretender cobrarte la tarifa del nuevo modelo por el descatalogado, aduciendo que es el mismo no es libre mercado, es simplemente un engaño y una mala práctica comercial.

  7. #7
    Avatar de Josemaval
    Josemaval está desconectado Ya lo ha dicho casi todo...
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    Pues estas en lo cierto, los precios de tarifa oficiales se deberían respetar, y si el modelo esta descatalogado, o bién es de tarifa antigua, debería conservarlo en el la etiqueta, independientemente del precio que venga en catálogo, me remito a lo que pone en dicha etiqueta, porque obviamente no es lo mismo para seguir en Omega pagar por un automático Seamaster lo mismo que por un Co-Axial Seamaster, entiendo perfectamente tu indignación, y has hecho lo correcto informando a Omega de esta práctica "abusiva" de la joyería. Referente al libre mercado, es cierto que son tarifas orientativas, pero no me parece ético lo que le han intentado hacer en esa joyería.

  8. #8
    Avatar de Relojero Novatillo
    Relojero Novatillo está desconectado Club de los 2000
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    Hay dos temas aquí:

    Precio: Es mi opinión que, ante la virtud de pedir, está la de no dar. Es un país libre, cada uno puede poner el precio que le de la gana. Omega NO PUEDE obligar a sus distribuidores a vender al PVP (al menos legalmente).

    Luego está el tema de la ignorancia de la señora: Aquí si opino como el compañero forero. Alguien que no sabe lo que vende, puede estar de cajero en un supermercado, pero no vendiendo relojes de alta gama. Y por desgrcia es esta una situación que no solo he visto en relojerías, sino en concecionarios de coches y otros establecimientos "de alta alcurnia"... En fin...
    Cada vez que reflotas un hilo, Dios mata un gatito

  9. #9
    Avatar de caprichin
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    Cita Iniciado por Relojero Novatillo Ver mensaje
    Hay dos temas aquí:

    Precio: Es mi opinión que, ante la virtud de pedir, está la de no dar. Es un país libre, cada uno puede poner el precio que le de la gana. Omega NO PUEDE obligar a sus distribuidores a vender al PVP (al menos legalmente).

    Luego está el tema de la ignorancia de la señora: Aquí si opino como el compañero forero. Alguien que no sabe lo que vende, puede estar de cajero en un supermercado, pero no vendiendo relojes de alta gama. Y por desgrcia es esta una situación que no solo he visto en relojerías, sino en concecionarios de coches y otros establecimientos "de alta alcurnia"... En fin...
    Jamás he visto a una joyería vender por encima de PVP. Por supuesto que las marcas obligan a respetar esos precios, está en los contratos cuando te dan la concesión.

    Y si no, pues no te la dan o te la quitan. Si está en el contrato, es legal.
    + de 40 "bonus"...

  10. #10
    Avatar de nanofartun
    nanofartun está desconectado Club de los 2000
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    Cita Iniciado por Relojero Novatillo Ver mensaje
    Hay dos temas aquí:

    Precio: Es mi opinión que, ante la virtud de pedir, está la de no dar. Es un país libre, cada uno puede poner el precio que le de la gana. Omega NO PUEDE obligar a sus distribuidores a vender al PVP (al menos legalmente).

    Luego está el tema de la ignorancia de la señora: Aquí si opino como el compañero forero. Alguien que no sabe lo que vende, puede estar de cajero en un supermercado, pero no vendiendo relojes de alta gama. Y por desgrcia es esta una situación que no solo he visto en relojerías, sino en concecionarios de coches y otros establecimientos "de alta alcurnia"... En fin...
    Estas totalmente seguro de eso yo creo que no puesto que Omega es el dueño del reloj y la joyeria es un mero intermediario entre la casa y el comprador de hecho ya viene marcado el precio desde la casa y los descuentos que te hacen son sobre los beneficios de la joyeria aparte como dice la palabra es un DISTRIBUIDOR
    "ULTERIUS SEMPER"

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