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Hilo: Llegó mi Parnis roto, contestación de Gong y os pido ayuda - Foro General

  1. #21
    Avatar de atmorte
    atmorte está desconectado Legión de Honor Forera
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    La Coru, Tío!
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    Que va.. no solo son lso controles... si no los materiales empleados...

    Salutes y a disfrutarlo

  2. #22
    killersp está desconectado Forer@ Senior
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    Creo que lo mejor es llevarlo a tu relojero de cabezera, te lo deja fino por poco, ademas asi estas mas tranquilo que eso no tiene precio. Eso si Gong es un caballero algo te comentara.

  3. #23
    Avatar de juanpe14
    juanpe14 está desconectado Forer@ Senior
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    en casita
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    a mi me llegó uno que no funcionaba, se lo comenté al señor gong y me dijo lo mismo que se lo enviara y me enviaria otro además de compensarme los portes, y así fue, se lo envie y me envió otro además de compensarme los portes por paypal y todo perfecto.

  4. #24
    Avatar de alienhunter
    alienhunter está desconectado Forer@ Senior
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    Han sido 18 euros, pero te has quitado tiempo de espera y posibles jaleos, a ver si el vendedor te compensa devolviendote una parte y no te saldria tan mal la jugada
    Solo se que no se nada

  5. #25
    Avatar de perahin
    perahin está desconectado Club de los 2000
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    Gracias.
    Todos somos muy ignorantes, lo que ocurre es que ignoramos cosas diferentes.

  6. #26
    Avatar de oniotan
    oniotan está desconectado Milpostista
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    Ya nos dirás que te han dicho, si te devuelven ese dinero es para quitarse el sombrero.
    Del fanatismo a la barbarie sólo media un paso.
    Denis Diderot

  7. #27
    javireloj está desconectado Baneado
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    Predeterminado Solucionado: Un 10 para mr. Gong

    Cuando algo está mal, se dice.
    Pero cuando lo que esta mal se resuelve de una forma tan rápida y sin hacer preguntas, además de decirse, hay que elogiar al vendedor.
    En este caso particular, Gong me ofreció devolverle el reloj y mandarme uno nuevo compensándome los portes por pay pal.
    Yo, por mi cuenta y riesgo decidí llevar el reloj a un relojero de confianza a repararlo y ajustarlo. Con esta decisión lógicamente podía dar por perdido el reembolso de los portes.
    Y así, se lo comenté a Gong.
    Una vez reparado, le envié un mensaje a Gong (siempre a través de la disputa abierta por Pay Pal) diciéndole que el reloj estaba reparado y que el problema había sido que la tija era demasiado corta. Problema solucionado con la sustitución de ésta. El coste de la reparación había ascendido a 18 euros......en mi opinión mucho más barato que enviar un reloj a China y volver a enviar otro de vuelta.
    Hoy he recibido un mensaje de Pay Pal diciéndome que Gong me propone un reembolso de 18 euros para cerrar la disputa.
    Lógicamente he respondido afirmativamente.
    Esto no me lo esperaba, de hecho daba por perdido el dinero.
    Acabo de mandarle un email a Gong agradeciéndole el detalle.
    Un 10 para Gong.....y otro para Pay Pal.

  8. #28
    Malcom está desconectado Club de los 2000
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    Pues si que es todo un detalle por parte de Gong en los tiempos que corren en donde muchos se lavan las manos.
    Gracias por la información.
    Mirando el reloj parece que el tiempo pasa, pero pasamos nosotros.

  9. #29
    ETALPHA está desconectado Quasi-forer@
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    Predeterminado

    Yo tengo 2, uno automatico y otro manual, y la verdad es que marchan de lujo, pienso que los chinos han mejorado bastante los procesos de fabricación respecto al principio.

  10. #30
    Avatar de RAPOSO
    RAPOSO está desconectado Legión de Honor Forera
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    Predeterminado

    Jajajaja buenísimo, viva la China!

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