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Hilo: Llegó mi Parnis roto, contestación de Gong y os pido ayuda - Foro General

  1. #1
    javireloj está desconectado Baneado
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    Predeterminado Llegó mi Parnis roto, contestación de Gong y os pido ayuda

    Bueeenos días compis,
    Acabo de recibir este Parnis sin logo de Mr Gong.


    Y me ha llegado en este estado:



    Por si las moscas he abierto una disputa en Pay Pal y además le he enviado un email a Gong con la foto.
    Me contesta diciendo:
    "OH,I am sorry,please use the Register airmail to return the watch ,As I receive the watch, I can send the new watch again, and compensate the postage which return the watch ,thanks"
    Traduciendo, es que le envíe el reloj a China y que cuando lo reciba me enviará otro nuevo compensándome los portes.
    Yo le he contestado que no lo entiendo y que me explique como va a compensarme los portes de algo que esta pagado.
    Lógicamente quiero estar seguro ya que el envío a China no es precisamente barato.
    ¿Alguien que haya tenido una experiencia similar me puede aconsejar que hacer?
    Un abrazo compis

  2. #2
    Avatar de Nicolamilton
    Nicolamilton está desconectado Moderador
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    Predeterminado

    Te devolverá por paypal los portes, así de sencillo.
    Aunque yo creo que la avería es muy fácilmente solucionable por un relojero, por lo que quizás no te merezca la pena.
    Incluso puedes probar a meter la tija si puedes abrir la caja. Debe tener un pulsador para poder meterla.
    Última edición por Nicolamilton; 08-nov-2011 a las 13:08

    Every year is getting shorter, never seem to find the time...

  3. #3
    primoujc está desconectado Quasi-forer@
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    Predeterminado atencion al cliente mr gong

    A mí me pasó algo parecido con un sonajero... perdón, quiero decir un reloj, que le devolví pagando yo los costes de envío. Le envié un correo sugiriéndole que me compensase los costes de envío en productos, pidiéndole varias correas cuyo importe era incluso superior a los costes de envío. Al tiempo recibí el nuevo reloj y las correas solicitadas. Para mí, perfecto.

  4. #4
    Avatar de engual
    engual está en línea Milpostista
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    no parece que la tija esté rota, estaría suelta.

    has intentado ponerla tú?

  5. #5
    javireloj está desconectado Baneado
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    Al final, he pasado de historias y lo he llevado a mi relojero de confianza.
    El problema es que la tija era un pelin corta y el tornillo que la sujetaba no llegaba a la rebaba de retención , la ha sustituido por otra nueva y a funcionar.....vaya potra que tuviera una similar de un desguace de otro reloj.
    Además me lo ha ajustado a + 11 seg día con cronocomparador....venía con muuuucho adelanto.
    La broma ha costado 18 euros.
    Se lo he notificado a Gong a ver que pasa.
    Si tengo suerte se hará cargo, si no la tengo....más se perdió en Cuba.
    Realmente paso bstante de mandar nada a China.
    Un saludo

  6. #6
    Avatar de wilzur
    wilzur está desconectado Héroe posteador
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    Menos mal que no hicimos la conjunta "Parnis Relojes Especiales"
    Última edición por wilzur; 08-nov-2011 a las 16:52
    Dijo un famoso torero cordobés: "Ca uno es ca uno"

  7. #7
    javireloj está desconectado Baneado
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    Predeterminado

    Hombre!!!.....a pesar de esos 18 euros creo que ha valido la pena.
    He tenido la oportunidad de entrar dentro del taller de un amigo relojero y manosear el reloj por dentro.
    He tenido el calibre en la mano y lo he visto con la lupa de relojero.
    Tanto él y yo coincidimos que no esta nada mal para lo que cuesta y los acabados son buenos.
    Yo siempre he dicho que lo malo de estos relojes es la ausencia total de control de calidad.....tal y como me ha ocurrido a mi.
    Lo bueno es que ahora esta revisado y todo bien apretadito, además de ir más afinado.
    Una fotillo con el puesto:

  8. #8
    Avatar de wilzur
    wilzur está desconectado Héroe posteador
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    Predeterminado

    No, si bonito es el puñetero!!!!!

    Saludos.
    Dijo un famoso torero cordobés: "Ca uno es ca uno"

  9. #9
    javireloj está desconectado Baneado
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    Predeterminado

    Por cierto, la luminova es de un azul precioso.

  10. #10
    Malcom está desconectado Club de los 2000
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    Predeterminado

    Me alegro que todo se haya solucionado (pagando). Como dices tu, lástima que les falle el control de calidad. Yo no me atrevo a pedir ninguno, y leyendo chascarrillos como el tuyo y que no es el primero, menos ganas me dan.
    Mirando el reloj parece que el tiempo pasa, pero pasamos nosotros.

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